Правила приветствия в деловой сфере. Представления и титулирование; виды титулов
Контрольная работа, 19 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Актуальность данной темы заключается в том, что деловые отношения - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Содержание
Содержание:
Введение 3
1. Правила приветствия в деловой сфере 4
2. Рукопожатие 7
3. Речевой этикет в деловом общении 11
4. Этикет деловых приемов 15
5. Приветствие, представление, титулирование 19
Заключение 23
Список литературы 24
Работа состоит из 1 файл
Готовая контрольная.doc
— 138.50 Кб (Скачать документ)7. И. А. Дергачев, Русская литература 1870–1890-х годов;
8. Гравицкий А.А., Основы деловой этики, Ростов – на –Дону; Феникс 2007 – 190 с
9. Алексина Т. А. Этика бизнеса;
10. Алексина Т. А. Прикладная этика. М., 2004;
11. Гусейнов А.А., Апресян Р.Г. Этика. М., 1998;