Планирование потребности в персонале на предприятии туризма
Курсовая работа, 26 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Кадры - это совокупность работников различных профессионально - квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав.
Термины "персонал" и "кадры организации", “трудовые ресурсы“, а также "human resource" будем считать равносильными. Аналогично вышесказанному имеет схожее значение следующее - "кадровое планирование", "планирование персонала", "планирование рабочего состава организации", "personnel planning" и "human planning". В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и не основной его деятельностью.
Содержание
Введение.
Раздел 1 Методические основы планирования потребности предприятия в персонале…………………………………………………………6
Содержание, задачи и технология планирования потребности в персонале………………………………………………….6
Оценка потребности в персонале………………………….10
Планирование потребности в персонале………………….12
Раздел 2 Анализ практики планирования потребности в персонале на ООО «Эдем»……………………………………………………………………..14
Характеристика ООО «Эдем», анализ и оценка основных экономических показателей его деятельности………………………14
Формирование потребности в персонале как инструмент эффективной деятельности ООО «Эдем»……………………………19
Планирование персонала……………………………..21
Процесс отбора………………………………………..23
Повышение квалификации персонала………………27
Заключение
Список литературы
Работа состоит из 1 файл
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ планирование.doc
— 258.00 Кб (Скачать документ)Вхождение в рынок связано не только и не столько с изменением и адаптацией к условиям рыночных отношений, сколько с подготовленностью кадров.
Преобразуя
организационно-экономический
Заключение
Целью моей курсовой работы являлось рассмотрение и изучение очень интересной и, на мой взгляд, важной темы – планирование потребности в персонале. Планирование потребности в персонале – это вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами.
Актуальность темы заключается в том, планирование потребности в персонале становится одним из важнейших факторов выживания предприятий в условиях рыночных отношений. Порой минимальные вложения и максимальное использование "человеческих ресурсов" позволяют предприятию выиграть в конкурентной борьбе.
Проведённая работа по заданной теме помогла выявить несколько наиболее слабых мест в ООО «Эдем», а именно:
- Необходимость создания отдела кадров;
- Необходимость снижения текучести кадров;
- Необходимость привлечения квалифицированного персонала
наиболее эффективными способами.
По вышеобозначенным проблемам можно предложить ряд решений, которые должны способствовать процветанию предприятия и укреплению его позиций в условиях рынка и конкуренции.
Так же были сделаны следующие выводы:
- Центры управления персоналом необходимы на каждом более или менее крупном предприятии, а роль руководителя этой службы возрастает. Он становится одним из основных руководителей современного предприятия или фирмы.
- Планирование потребности в персонале как инструмент целенаправленной и эффективной работы с персоналом является составной частью стратегии и тактики выживания и развития предприятия при рыночных взаимоотношениях. По мере развития личности работника приходится все чаще согласовывать рыночные условия и интересы сотрудников предприятия. Развитие производства все в большей степени нуждается в планировании его кадрового обеспечения.
- Эффективному использованию "человеческих ресурсов" предшествуют отбор и подбор персонала предприятия. Этому вопросу уделяется обычно наибольшее внимание в работе центров управления персоналом. Ошибка в подборе кадров влечет за собой цепь непредвиденных осложнений в работе фирмы, связанных с возможным перемещением, а иногда и увольнением сотрудника.
- В условиях рыночной экономики все большую значимость приобретает проблема выхода из кризиса трудовой активности работников многих предприятий страны. Разработка и совершенствование стимулов и мотивов к труду выходят за рамки научных и познавательных проблем и все больше ставятся в практическую плоскость как средство в борьбе с конкурентами и выживания в условиях рынка.
- Специалисты по управлению "человеческими ресурсами" должны иметь комплексную систему знаний в области социологии, психологии и права. Только в этих условиях менеджер из простого статиста может перейти в разряд управленца в подлинном смысле этого слова.
Планирование
потребности в рабочих
План
по численности работников должен быть
увязан с планом по сбыту продукции,
финансовым и инвестиционным планом
и др. Поскольку исходной точкой
в планировании различных показателей
является не план производства, а прогноз
сбыта продукции, то и само планирование
приобретает вероятностный характер и
его результатом является прогноз тех
или иных показателей.
Список литературы
- Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие. –М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2007 -432 с.
- Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник. 2-е изд., испр. И доп. – М.: ИНФРА –М., 2008. -400 с. – (Высшее образование)
- Планирование на предприятии: учеб. пособие/ А.И. Ильин – 6-е изд., перераб. и доп. –Мн.: Новое знание, 2005. -656с. – (Экономическое образование)
- Менеджмент туризма: учеб./ Н.И.Кабушкин – 6-е изд. –Мн.: Новое знание, 2006 -408 с.
Приложение 1
Структура плана по труду и персоналу
Приложение 2
Содержание и информационные связи плана по труду и персоналу с другими разделами тактического плана
Приложение 3
Алгоритм планирования потребности в персонале
Приложение 4
Планирование
потребности в
персонале
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Приложение 5
Отбор
персонала в ООО
«Эдем»
Приложение 6
Методы
комплексной системы
отбора персонала
| КАЧЕСТВА ЛИЧНОСТИ | МЕТОДЫ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА | ||||
| Стандартная форма «Сведения о кандидате» | Интервью |
Тестирование |
Проверка рекомендаций |
Мед. обследование | |
| Интеллект | • | • | • | • | |
| Образование | • | • | • | • | |
| Профессиональный опыт | • | • | • | • | |
| Состояние здоровья | • | • | • | • | |
| Личностные характеристики | • | • | • | ||
| Мотивация, отношение к работе | • | • | • | ||
| Коммуникативные качества | • | • | • | ||
Приложение
7
Цели повышения квалификации кадров в ООО «Эдем»