Организация дополнительных услуг, оказываемых в гостиницах высшей категории

Выбор данной темы обусловлен личным интересом современной гостиничной индустрии. В курсовой работе я бы хотела узнать какие дополнительные услуги оказывают современные гостиницы, подробно разобрать некоторые виды услуг, выявить основные тенденции в сфере дополнительного сервиса.

Введение
Понятие дополнительных услуг в гостинице.
Виды дополнительных услуг
Услуги бронирования
Дополнительные услуги питания
Основные тенденции в сфере дополнительных услуг.
Некоторые виды гостиниц, получивших популярность на Российском рынке гостиничных услуг.
Заключение
Список литературы