Лидерство на туристическом предприятии

Благодаря проведенному тестированию в ЧУП «Горизонт-Тур» выяснили, что тестируемые сотрудники данной организации обладают лидерскими качествами на среднем уровне и выше. Это является оптимальным для данного рода организаций, тем не мене, несколько рекомендаций все же было дано. Эти рекомендации носят корректирующий характер и не призывают кардинально менять стиль поведения, руководства. Руководитель должен стремиться к тому, чтобы внешние обстоятельства и внезапно возникшие дела не управляли им, он должен понимать, какое значение его собственное планирование имеет для возможностей сотрудников в реализации их планов.

С целью совершенствования  лидерства на отечественных предприятиях необходимо использовать зарубежный опыт. Одним из наиболее ярких примеров является модель японского лидерства.

В данной курсовой работе было проанализировано лидерство в управлении в ЧУП «Горизонт-Тур», по мнению автора, практическое применение рекомендаций по совершенствованию лидерства  могло бы дать положительные результаты в деятельности предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:

1. Андреева Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева – М.: «Аспект-Пресс», 2000 – 374 с.
2. Ашин Г. К. Критика современных буржуазных концепций лидерства. - М.: 1978 – 43 с.
3. Барановичи [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: www.bri.by. – Дата  доступа – 01. 12. 2011.
4. Беляцкий Н. П. Менеджмент. Основы лидерства: учеб. пособие / Н. П. Беляцкий. — Мн.: Новое знание, 2002. – 250 с.
5. Вершигорa Е. Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2003. –197 c.
6. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003.— 528 с.
7. Всеобщее управление [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.standard.ru/article.phtml. – Дата доступа – 01. 12. 2011. 
8. Дурович, А. П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие / А. П. Дурович. – 7-е изд., стер. – Новое знание, 2007.  – 496 с.
9. Кабушкин, Н. И. Менеджмент туризма: учеб. / Н. И. Кабушкин. – 7-е изд., стер. – Мн.: Новое издание, 2007. – 408 с.   
10. Кисляков Г. В., Кислякова Н. А. Менеджмент: основные термины и понятия, Высшая школа. 2009. – 264 с.
11. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель.…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М., 1993. – 318 с.
12. Лидер ли вы? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bgumanagement2009.narod.ru/test. – Дата доступа – 01. 12. 2011. 
13. Лидерство и лидеры в организации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/liderstvo-i-lidery-v-organizatsii. – Дата доступа – 01. 12. 2011.
14. Начальник или подчиненный? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bgumanagement2009.narod.ru/test. – Дата доступа – 01. 12. 2011.
15. Oсновные направления анализа лидерства [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/belin/23.php. – Дата доступа – 01. 12. 2011.
16. Основные направления финансово-хозяйственной деятельности ЧУП «Горизонт-тур» на 2011 год. – 24 c.
17. Прыгин Б. Д., Руководство и лидерство. – Л., 2002. – С. 286
18. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: учеб. пособие для студентов высших учебных заведений / В. П. Пугачев, А. И. Соловьев. – М. : Аспект Пресс, 1995. – 352 с.
19. Радина Н.К. Социо-культурные аспекты лидерства: учебно-методическое пособие к курсу «Индивидуальное и политическое лидерство» / Н. К. Радина – Нижний Новгород: Издательство НФ МГЭИ, 2002 – 100 с.
20. Развитие лидерских качеств [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://atlas.at.ua/publ/razvitie_liderskikh_kachestv_programma_liderskoj_ehffektivnosti. – Дата доступа – 01. 12. 2011.
21. Туристско – экскурсионное предприятие «Горизонт-Тур» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:www.gorizont-tour.by. – Дата доступа – 01. 12. 2011.
22. Современные теории лидерства [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.deti-s-zur.ru/book/export. – Дата доступа - 01. 12. 2011.
23. Сравнительный анализ лидеров и руководителей: концептуальная модель А. В. Титовец [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lib.socio.msu.ru/l/library. – Дата доступа - 01.12. 2011
24. Статья о развитие лидерства [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.logolex.com.ua. – Дата доступа – 01. 12. 2011.
25. Устав ЧУП «Горизонт-Тур» № 200306500 от 13 декабря 2004 г.
26. Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности. Основные положения, исследования и применение – СПб. : Питер Пресс, 2001. – 608с.

ПРИЛОЖЕНИЯ