Еволюція концепції збуту в діяльності підприємства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Июня 2011 в 13:39, курсовая работа

Описание

Об’єктом дослідження є збутова діяльність туроператора „MIBS” м. Києва.

Досягнення встановленої мети вимагає виконання наступних завдань дослідження:

Визначити поняття, сутність та еволюція концепції збуту в діяльності підприємства;
Висвітлити стратегію просування та збуту: їх формування та визначення функціональних завдань збуту при реалізації туристичного продукту підприємства;
Комплексно охарактеризувати принципи формування системи та методів просування та збуту в комплексі маркетингу туристичного підприємства;
Провести дослідження структури та методів збуту туристичного продукту підприємства -ініціативного туроператора „MIBS”;
Дослідити вплив факторів внутрішнього та зовнішнього середовища на формування системи збуту туристичного продукту підприємства;
Здійснити дослідження етапів формування збутової політики туроператора та дати визначення елементів його взаємодії з іноземними контрагентами;
Обґрунтувати шляхи розширення збутової мережі туристичного підприємства та залучення нових контрагентів;
Запропонувати механізми удосконалення взаємодії елементів комплексу маркетингу з метою збільшення обсягу збуту продукту туристичного підприємства на міжнародному ринку.

Работа состоит из  1 файл

Копия 20216.doc

— 192.50 Кб (Скачать документ)

     Зародившись у виробничій сфері, сіткове планування досить тривалий час не знаходило  відповідного застосування в сфері  туризму. Однак зростання конкуренції, комерціалізація туристської діяльності привели до необхідності якнайшвидшого  впровадження основних елементів сіткового планування в практику роботи туристських підприємств. Разом з тим туризм має певні особливості, пов'язані з характером надаваних послуг, формами продажів, характером праці й т.д.

     Також для просування і збуту турпродукту  досліджуваного туроператора «MIBS» нами були визначені основні напрямки збуту: правильно розроблена рекламна стратегія, участь підприємства у турвиставках та ін.

     Вивчаючи  технологію процесу організації  участі турпідприємства у виставці, ми дійшли висновку, що така участь – досить важке заняття, сполучене з видатками, різного роду складностями по транспортуванню, монтажу стенда, підготовці персоналу, оформленню документів. Тому перш, ніж прийняти рішення про участь у виставці, його варто ретельно обміркувати, щоб уникнути провалу й безглуздих видатків.

     Очевидно, що з появою Інтернету, зв'язок між  влаштовувачами виставок, експонентами й потенційними відвідувачами став легким й доступним, тому що на сайтах виставочних компаній можна знайти докладну інформацію про майбутню виставку, про кількість учасників, а при потребі - поставити запитання по даній темі.

     У висновку хотілося б спробувати дати наступну рекомендацію. Підприємству необхідно брати участь у виставці; якщо недосвідчена людина вважає, що така участь це всього лише реклама - вона помиляється. Багато хто охочіше розміщають рекламу в журналах, на телебаченні, і, витрачаючи більше, не домагаються ефекту, одержуваного на виставці, де крім рекламної кампанії, турпідприємство одержує ряд переваг. 

     Але, на нашу думку, найефективніший спосіб просування продукту й досягнення успіху турпідприємством - це вміле сполучення виставочної, рекламної, збутової діяльності.

     Тому, відділ маркетингу - важлива ланка  на турпідприємстві, без якого важко  представити повноцінну роботу фірми в XXI столітті.

     Також нами було виявлено, що Інтернет у наш час активно може використовуватися для активізації збуту турпродукту. Цей метод активно застосовується у туроператора «MIBS».

    Формування  конкретної стратегії дуже складний етап, тому що з безлічі стратегій, існуючих у туристському бізнесі потрібно вибрати одну, але частіше за все турфірми намагаються розробити свою стратегію, виходячи із світового досвіду. Для кожної області туристської діяльності повинна бути обрана своя стратегія, якої фірма буде дотримуватися і яка буде служити маяком для досягнення заданої мети.

     У даній дипломній роботі розглядалися питання просування турпродуктів на ринок. Нами був представлений даний  процес як типова процедура й пропонувалося  використовувати сітковий метод для підвищення ефективності розробки нового турпродукту.

     У результаті проведеного дослідження  видно, що сіткове планування можна  також з успіхом застосовувати  в туристичному бізнесі. Причому, один раз розроблений сітковий графік для організації й просування нового турпродукту є універсальним  і може застосовуватися для інших аналогічних проектів. Сіткова модель організації й просування нового турпродукту на ринок зможе підвищити обґрунтованість процесів створення й просування турпродукту на ринок, оскільки вона забезпечує не тільки ефективне задоволення потреб ринку, але й успіх підприємства в конкурентній боротьбі. Наведені нами економічні оцінки підтверджують це.

     У висновку хотілося б сказати, що маркетингові дослідження є найважливішим  і первісним етапом у маркетинговій діяльності будь-якої туристської фірми. Від правильно проведених досліджень залежить ефективність роботи всіх підрозділів турфірми й звичайно робота самої фірми.

     Деякі керівники туристських підприємств  помилково вважають, що маркетингові дослідження це лише марна витрата часу й коштів, але це не так. Правильно проведені дослідження окупаються й дають сприятливий ґрунт для подальшої роботи фірми.

     Аналізуючи  діяльність туроператора «MIBS», ми розглянули не тільки ефективну збутову стратегію підприємства, а й дослідили наявні турпродукти на прикладі організації культурно-пізнавального туру до Польщі та спортивно-оздоровчого туру до Німеччини.

     Нами  було виявлено й обґрунтовано основні  й додаткові послуги, необхідні  для реалізації туру, доведена економічна ефективність розробки й впровадження на туристичний ринок даних турів, розроблені їх фінансово-економічне обґрунтування.

     Таким чином, ми довели, що досліджуваний туроператор «MIBS» затвердився на ринку надання туристичних послуг.

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

 
     
  1. Ансофф  И. Стратегическое управление / Под  ред. Л.И. Евенко. Пер.с англ. – М.: Экономика, 1989.
  2. Аренков И.А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики. – СПб.: СПбУЭФ, 2002.
  3. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. – СПб: СПбУЭФ, 1999.
  4. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: учебно-наглядное пособие. – СПб.: СПбУЭФ, 2005.
  5. Багієв Г.Л., Тарасевич В.М., Анн. Х. Маркетінг. – М.: Академія, 2001.
  6. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебн. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004.
  7. Батра Р., Меерс Д.Дж. Рекламный менеджмент. – К.: Основа, 2005.
  8. Бімер С.Б. Наскільки ефективна моя реклама? – К.: Знання, 2005.
  9. Борова К.О. Реклама //  „Маркетинг і маркетингові дослідження”,  №№ 1-2, 2005.
  10. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства (перевод с англ.). – К.:Вища школа, 2000.
  11. Бриков С. Туризм на порозі ХХІ століття // Столиця. – 2005. – 23 верес.
  12. Вандермейкер Дж. Вимір ефективності реклами. - К.: Либідь, 2005.
  13. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы. – Х.: Олди-Плюс, 2006.
  14. Виноградська А. Розвиток туристичного бізнесу // Економіка. Фінанси. Право. – 2005, № 5.
  15. Гайдук А. Формирование туристической рыночной инфраструктуры как фактор повышения эффективности функционирования рынка туристических услуг // Региональная экономика. – 2004, № 2.
  16. Грибалев Н.П., Игнатьева И.Г. Маркетинг в туризме. – С-Пб.: Питер, 1999.
  17. Грядущая реклама. 199 правил и примеров достижения успеха // Шёнерт В. – М. Академия, 2005.
  18. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Высшая школа, 2006. – 345 с.
  19. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учебное пособие / Под общей ред. З.М. Горбылевой. – М.: Экономпресс, 2004.
  20. Дурович А.П., Копанёв А.С. Маркетинг в туризме: Учебное пособие/Под общей ред. З.М. Горбылёвой. – Мн.: Экономпресс, 2005.
  21. Дымшиц М. Манипулирование покупателем. – К.: Генеза, 2005.
  22. Еремин В. Маркетинг: основы и маркетинг информации. Учебник. –К.: Академия, 2004.
  23. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 2001.
  24. Згінов А. Аналіз ефективності реклами. Практикум маркетолога. – М.: Академія, 2006.
  25. Зорин И.В. Энциклопедия туризма. – М.: Финансы и статистика, 2001.
  26. Иванов А. В. Настольная книга маркетолога. – М.: Юнити-Дана, 2004. – 256 с.
  27. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. -  М: Финансы и статистика, 2001.
  28. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. –  М: Финансы и статистика, 2001.
  29. Ильинский С. В. Общественные связи. Реклама. Маркетинг. Оперативный словарь-справочник. – К.: Высшая школа, 2005.
  30. Катернюк А.В. Рекламні технології. Комерційна реклама. – М.: Вища школа, 2004.
  31. Качалов І., Євдокимов М. Ефективність рекламної кампанії. – М.: Академія, 2006.
  32. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Выбранные труды: в 5-ти т. – М.: Финансы и статистика, 2005.
  33. Кирилов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. – Спб.: СГУ, 2006. – 184 с.
  34. Коробицын В.И., Юдина Е.Н. Рекреация. – М.: Высшая школа, 2003.
  35. Котлер Ф. Основи маркетингу. –  М.: Вища школа, 2000.
  36. Котлер Ф. Управління маркетингом. – М.: Академія, 2002.
  37. Крылов И.В. Теория и практика рекламы. – М: Издательство Центр, 2006.
  38. Левешко Р.Н. Анализ эффективности рекламы. – К.: Основа, 2005.
  39. Лора Райс, Эл Райс. Расцвет пиара и упадок рекламы. Как лучше всего представить фирму. – М.: Юнити-Дана, 2005.
  40. Макшанцев Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие / Научный редактор       М.В. Удальцова. – М: Инфра-М, 2004.
  41. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, С.А. Красильников под ред. А.Н. Романова. – М: Банки и биржи, ЮНИТИ – 2005.
  42. Мец В.О. Економічний аналіз фінансових результатів та фінансового стану підприємства: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1999.
  43. Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение // Маркетинг. – 2006. – №6.
  44. Морозов А. Оцінка ефективності рекламної кампанії. – К.: Ґенеза, 2004.
  45. Мотышина М. С. Методы и модели маркетинговых исследований. – СПб.:СПбУЭФ, 2006.
  46. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. – М: Иформационно-издательский дом «Филинъ», 2006.
  47. Никифоров О. Туризм: проблемы статистического изучения // Вопр. статистики. – 2006, № 1.
  48. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. Учебник для студентов ВУЗов. – 2-е изд., переработанное и дополненное. – М: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2003.
  49. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. М: Финансы и статистика, 2004.
  50. Поддєрьогін А.М. Фінанси підприємств. Підручник. – К.: КНЕУ, 2000.
  51. Рассел Дж. Т., Лейн Р. Реклама. – М.: Аспект-Пресс, 2006.
  52. Рассел Дж. Т., Лейн Р. Рекламные процедуры Клеппнера. – М.: Академия, 2006.
  53. Реклама в мережі Інтернет // „Інтернет”, № 3, 2002.
  54. Основы рекламы / Уэллс Уильям, Бернет Джон, Мориарти Сандра. – М.: Академия, 2004.
  55. Робинсон К. Конкурентоспособность и маркетинг // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2006. - №1.
  56. Ромат Е.В. Реклама. - СПб: Питер, 2002.
  57. Семенцова Т. Современные технологии выставочного маркетинга//Вопросы экономики – 2006. – №3.
  58. Симіонова Н.Е. Методи аналізу ринку. – К.: Ґенеза, 2006.
  59. Сиссорс Дж., Бэрон Р. Рекламное медиа-планирование. – Х.: Олди-Плюс, 2004.
  60. Стріха  М. Туризм як явище української популярної культури // Березіль. – 2005, № 1-2.
  61. Фарби Э. Как создать успешную рекламу. – К.: Знание, 2005.
  62. Федорович А.П. Основи туристичного маркетингу // Матеріали студент. наук. конф. Чернівец. держуніверситету, 14-15 трав. 2004 р. – Ч.: Олді, 2004. – Кн. 2.
  63. Фурсов М. Оцінка ефективності рекламної кампанії: міф або реальність? – М.: Справа, 2005.
  64. Хвилер Я. А как у них?// Турбизнес. – 2005. №8.
  65. Чеботарь Ю.М., Туристический бизнес. – М.: Академия, 1998.
  66. Чорняк Т. Як оцінити ефективність рекламної кампанії? – К.: Знання, 2005.
  67. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия // Турист. – 2006.
  68. Шарков Ф.И., Гостенина В.И Разработка и технологии производства рекламного продукта. – М.: Академия, 2004.
  69. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-методическое пособие. – М.: Академия, 2005.

 

ДОДАТКИ

 

Додаток А  

         вырезано

Информация о работе Еволюція концепції збуту в діяльності підприємства