Миссия стратегический мотивация персонал

Как видно  из таблицы 3 отклонение от нормативного показателя только коэффициента обеспеченности собственными средствами. Фирме необходимо принять меры для приведения в  соответствие данного коэффициента. Для этого необходимо увеличить  собственный капитал и рассмотреть  возможность увеличения долгосрочных финансовых вложений.

Небольшое увеличение коэффициента оборачиваемости  оборотных средств свидетельствует  об ускорении оборота оборотных  средств фирмы.

Заключение 

На основе проведенного исследования особенностей и тенденций российского страхового рынка можно сделать два основных вывода. Первый сформулирует работу страховой  организации в масштабе страны и  ее выхода на мировой рынок. Надо отметить, что страхование никогда не было явлением застойным и бесперспективным. Доказательством этого могут  служить высокие показатели рентабельности данной организаций и полное доверие  со стороны клиентов. Второй вывод  раскрывает особенность организации  «Росгосстрах»: восемьдесят четыре года на рынке страховых услуг - срок почтенный. Но в первую очередь, он говорит  о том, что крепкая команда  страховщиков состоялась, их тандем приносит положительные результаты, о чем  свидетельствуют проведенные исследования.

В процессе анализа финансово-хозяйственной  деятельности было выявлено, что страхование  жизни для Филиала ООО «Росгосстрах-Юг»-Управление по Волгоградской области является убыточным. Так как отчисления в  резервы по страхованию жизни  составляют 80% от суммы поступившей  страховой премии и 20% отведено на расходы  по ведению дела, а выплаты по дожитию, по закончившимся договорам  страхования жизни необходимо производить  из текущих поступлений по данному  виду страхования, которых явно недостаточно.

Как показал  анализ страхового портфеля, добровольное страхование жизни составляет лишь 13% от всех поступлений по Обществу. Таким образом, чтобы страхование  жизни было безубыточным необходимо увеличить объем поступления  страховой премии по данному виду страхования, то есть увеличить охват  населения страховыми услугами.

По страхованию  иному, чем страхование жизни, в  фирме сложился доход. Но большая  часть дохода получена за счет инвестиций. Таким образом, делаем вывод, что  прибыль в фирме сложилась  за счет правильно организованной инвестиционной политики.

Фирма является платежеспособной, заемные средства в виде долгосрочных кредитов и займов не привлекаются, что является положительным  фактором.

Поскольку рынок российского страхования  формируется, и конкуренция на нем  год от года ожесточается, Росгосстраху для сохранения лидирующих позиций  требуется большое количество высококвалифицированных  специалистов. Для этого необходимо создание структур, занятых подготовкой, обучением и развитием персонала.

Для более  быстрого принятия управленческих решений, необходимо повысить уровень информационной обеспеченности. В связи с этим необходимо приобрести специальные  программы по учету страховых  операций.

В Филиале  ООО «Росгосстрах-Юг» - Управление по Волгоградской области происходит увеличение объема поступления страховых  платежей за счет увеличения средней  страховой суммы на один договор  и соответственно увеличивается  ответственность филиала перед  клиентами. Само увеличение объема поступления  страховых платежей еще не свидетельствует  о хорошей работе фирмы. Так как  в то же время происходит уменьшение количества договоров по традиционным видам страхования.

На снижение количества договоров страхования  повлияли такие факторы, как падение  жизненного уровня населения, несвоевременная  выплата заработной платы, пенсий, система  взаимных неплатежей.

Положительным в работе фирмы является то, что, несмотря на значительное увеличение страховой суммы, страховой тариф  не увеличивается. Это означает, что  страховая фирма, принимая на себя все  большую ответственность, не увеличивает  цену за свои услуги.

Для увеличения прибыльности деятельности страховой  компании необходимо систематически изучать  состояние страхового рынка, составлять прогнозы изменения спроса на страховые  услуги; разрабатывать мероприятия  по улучшению организации работы, реализации имеющихся в

распоряжении  общества новых видов страхования. Всему этому способствует внедрение  в страховой работе маркетинга.

С целью  улучшения качества обслуживания клиентов сократить сроки определения  ущерба и выплат страховых сумм.

Создание  структуры оперативного маркетинга в системе Росгосстрах позволило  наладить тесное общение страховой  компании с клиентами, повысить степень  доверия между ними.

Рекомендация

Страхование является системой защиты имущественных  интересов граждан, организаций  и государства, которая должна стать  необходимым элементом в свете  происходящих экономических, социальных и политических преобразований в  России. Следует отметить, что сильные  стороны деятельности страховой  компании  ООО «Росгосстрах» делают ее конкурентоспособной и позволяют  занимать лидирующие места среди  компаний.

При прохождении  производственной практики в филиале  страховой компании ООО «Росгосстрах», мною была изучена специфика деятельности страхового отдела.

Прохождение практики позволило мне:

1 Углубить  теоретические знания, полученные  в процессе изучения блока  профессиональных дисциплин

2  Получить  практические навыки.

3 Понять, что  на практике будет востребована  основная часть знаний, полученных  мною на занятиях.