Характеристика товарной группы (на примере мобильные телефоны)
Контрольная работа, 10 Февраля 2012
Товарная группа – составляется на основании определенных критериев из комбинаций различных товаров (например, продукты, мебель), обладающих определенными свойствами.
Объектом классификации являются товары, их свойства, показатели качества, а также сырье и материалы для их производства, методы оценки качества, виды контроля качества и т. д.
Эффективное общение по телефону. Секреты телефонного общения
Реферат, 15 Мая 2012
Телефону потребовалось сто лет, чтобы превратиться в самую большую и сложную сеть, когда-либо созданную человеком. Сегодня в мире насчитывается более 700 миллионов телефонных аппаратов. Несмотря на необыкновенную сложность системы, пользоваться ею крайне просто. Часто именно эта простота создает барьеры на пути телефонного общения, скрывая необходимость учиться правильно пользоваться телефоном. Однако усилия ваши будут вознаграждены сторицей. Умение общаться по телефону поможет снизить стресс на рабочем месте, повысит эффективность вашей работы и даст вам преимущество в чрезвычайно конкурентной деловой среде.
Основные задачи и правила телефонного обслуживания руководителя
Реферат, 15 Февраля 2013
Работа в должности секретаря-референта непростая и требует серьезного подхода, поэтому нужно иметь много профессиональных навыков таких как, знание компьютера и оргтехники, иностранных языков, являться правой рукой руководителя, поддерживать рабочую и адекватную атмосферу среди сослуживцев, а также обладать сильными личностными качествами. Вдобавок немаловажным процессом является ведение телефонных переговоров, основные характеристики которых я изложу в этом реферате. Но сначала хотелось бы рассказать немного о том, кто такой секретарь и кратко об их истории.
Алгоритм делового телефонного звонка. Этикет телефонных разговоров
Доклад, 23 Ноября 2010
Если раньше в нашей стране телефон зачастую являлся роскошью, и большинство людей безликому телефонному разговору предпочитало личную встречу, то в наши дни напряженный темп жизни заставляет нас все чаще прибегать к услугам телефонного аппарата. Огромные пространства стали подвластны телефонным провода и радиоволнам. Телефонные средства связи все активнее вторгаются во все сферы жизни. Ни одно современное предприятие не может обойтись без развитой сферы телефонных коммуникаций. По мер того, как фирмы все строже следят за объемом расходов на командировки, а каждый работник стремится осуществить максимум необходимых контактов за определенный промежуток времени, телефон стал излюбленным способом связи с теми, кто работает в том же учреждении, так и за его пределами. Эталоном современного бизнесмена стал человек с сотовым телефонным аппаратом. Но к сожалению умело, эффективно и грамотно общаться по телефону умеют далеко не все. Пройдет еще много времени, пока умение вести беседу по телефону станет таким же необходимым навыком делового человека, как мастерство беседы «с глазу на глаз».
Маркетинговое исследование потребительского рынка сотовых телефонов
Курсовая работа, 13 Февраля 2013
Понятие «маркетинг» многие ошибочно отождествляют с рекламой и сбытом. Это объяснимо. С переходом к рыночным отношениям нам постоянно досаждают телевизионная и почтовая реклама, газетные объявления, нам все время пытаются что-то продать. Кажется, что коммерция – главное в жизни общества.
Многие удивляются, узнав, что важнейший элемент маркетинга вовсе не сбыт. Сбыт, по определению Ф.Котлера, «лишь верхушка маркетингового айсберга». Сбыт – одна из многих функций маркетинга, часто не самая существенная.
Методы закрытия речевых сигналов в телефонных линиях. Скремблирование
Курсовая работа, 17 Сентября 2011
За достаточно длительный период своего развития человечество накопило огромный опыт и массу знаний о способах и средствах ведения разведки. Естественно, вначале этот опыт носил в основном военный характер, но затем он нашел благодатную почву для “мирной” реализации на ниве промышленного шпионажа.
Защита информации в телефонных линиях. Система контроля и управления доступом
Реферат, 16 Января 2012
Для недопущения несанкционированного использования ТЛ применяются следующие технические способы (ТС):
• применение пассивных ТС защиты: сигнализаторов подключения, обрыва лини, счетчиков времени разговора, в т.ч. по межгороду;
• применение активных ТС защиты: устройства защиты от параллельного подключения, блокираторы выхода на межгород, устройства кодирования доступа к телефонной линии, устройства активного маскирования информации и др.
Анализ маркетингового комплекса компании Samsung мобильных телефонов бизнес класса
Курсовая работа, 12 Марта 2012
Объектом исследования данного курсового проекта является компания Samsung – на сегодняшний день является одним из крупнейших производителей мобильных телефонов высокого качества и представляет большой интерес. В России эти телефоны пользуются огромной популярностью.
Цель данного курсового проекта – получение практических навыков применения теоретических положений маркетинга для анализа реальной рыночной ситуации при анализе компании Samsung и её продукта.
Исследование потребительских предпочтений в отношении марок мобильных телефонов
Курсовая работа, 14 Декабря 2011
Цель исследования: исследовать потребительские предпочтения в отношении марок мобильных телефонов
Методология сбора информации: наблюдение, анкетирование
Для экспертизы потребительских свойств было взято 4 марки мобильных телефонов
Анализ ассортиментной политики компании Nokia на рынке мобильных телефонов в России
Курсовая работа, 27 Декабря 2011
Цель работы – рассмотрение товарной политики фирмы, основанной на комплексном анализе финансово-экономического состояния компании Nokia на данных показателей ассортимента.
Объект исследования – рынок мобильных телефонов
Исходя из цели работы, задачами курсовой работы являются следующие задачи:
проанализировать рынок мобильных телефонов в России;
проанализировать коммерческую деятельности Nokia;
разработать основные направления совершенствования ассортимента компании Nokia;
Отчет по учебной практике в коммерческом учреждении ЗАО «Русская телефонная компания»
Отчет по практике, 24 Августа 2011
Цель моей учебной практики – первоначальное ознакомление с производственным процессом и адаптацией к профессиональной деятельности.
Задача практики - закрепить теоретические знания, полученные во время учебы по всем предметам, а также приобрести новые знания и применить их на практике.
Розробки програмно-апаратного комплексу тарифікації і білінга телефонних розмов та інтернету
Дипломная работа, 21 Ноября 2011
Автоматизована система розрахунків NETUP UTM 5.0 [1] призначена для здійснення комплексного обслуговування абонентів підприємств зв'язку. За допомогою системи UTM 5.0 здійснюються всі основні кроки взаємин з клієнтами: укладення договорів, здійснення технічної підтримки, підрахунок що надаються клієнтові послуг, виставляння рахунків, виписування рахунків-фактур, актів выполенных робіт, різних звітів і багато що інше
Оценка перспектив развития рынка сотовых телефонов в Санкт-Петербурге на примере компании «Евросеть»
Дипломная работа, 10 Февраля 2012
Цель дипломной работы – изучение конъюнктуры и положения компании на рынке сотовых телефонов Санкт-Петербурга, оценка конкурентной среды и перспективы развития рынка в дальнейшем.
Оценка перспектив развития рынка сотовых телефонов в Санкт-Петербурге на примере компании «Евросеть»
Дипломная работа, 20 Марта 2012
Цель дипломной работы – изучение конъюнктуры и положения компании на рынке сотовых телефонов Санкт-Петербурга, оценка конкурентной среды и перспективы развития рынка в дальнейшем.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты данной темы;
2. Изучить конъюнктуру рынка сотовых телефонов Санкт-Петербурга
3. Оценить и проанализировать собственные возможности предприятия
4. Проанализировать основные показатели финансово – хозяйственной деятельности предприятия
Пробуждение интересов потенциальных клиентов. Особенности телефонных переговоров. Навыки ведения коммуникаций
Реферат, 16 Апреля 2012
Актуальность темы данного исследования высока, поскольку имидж – целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на потребителя с целью популяризации, рекламы, т.е. имидж - это общее впечатление, которое создается у людей о том или ином человеке, фирме или компании. Имидж всегда социально обусловлен, оказывает активное воздействие на общественное мнение, кардинально влияет на результаты деловой активности.
Построение шумового поля производственного участка цеха и проектирование пульта управления с речевой связью по телефону
Курсовая работа, 09 Мая 2012
Построить при помощи программы NOISE шумовое поле производственного участка цеха и спроектировать пульт управления (ПУ) с речевой связью по телефону. На участке имеется четыре единицы основного оборудования с параметрами:
Размеры ai x bi x ci, координаты центра от левого верхнего угла (xi,yi), где i =1,2,3,4;
Отношение различных слоев населения города Москвы к введению с 1 июля 1998 года повременной оплаты за телефонные переговоры
Практическая работа, 03 Февраля 2013
Актуальность темы данного исследования обусловлена тем, что повременная оплата в настоящее время существует только для организаций и не является для них проблемой, так
как ее масштабы несопоставимы с той прибылью, которую они получают. При переходе же к повременной оплате для населения огромное число людей попадет под следующее
ограничение: 20 минут в день - бесплатные, а за остальное время придется платить.
Захист права на недоторканість телефонних розмов, телеграфної та іншої кореспонденції у кримінальному судочинстві України
Курсовая работа, 03 Мая 2012
Мета курсової роботи. На підставі чинного кримінально-процесуального законодавства і практики його застосування розглянути питання принципів недоторканості житла, таємниця листування, телефонних розмов, телеграфної та іншої кореспонденції
Завдання курсової роботи:
- з’ясувати принципи кримінального процесу. Встановити загальну характеристику;
- дослідити принцип недоторканості житла;
- дослідити принцип таємності листування, телефонних розмов і телеграфної та іншої кореспонденції;
- зробити висновки.