Управление предприятием в сфере услуг
Контрольная работа, 09 Января 2012
Настоящий бизнес-план предусматривает создание фирмы, способной эффективно работать. Создание подобной фирмы предполагает грамотный выбор такой рыночной ниши, где фирма могла бы строить свою долгосрочную стратегию, установив перспективную схему налаживания деловых связей, ведя оптимальную ценовую политику, заботясь о качестве оказываемых услуг, о поощрении и поддержке своих постоянных клиентов.
Управление качеством в сфере предприятий общественного питания
Курсовая работа, 16 Января 2012
Современный клиент хорошо осведомлен об альтернативных стандартах предлагаемых услуг, увеличились его ожидания от них, поэтому он стал более критично относиться к качеству получаемых им услуг. Организацию, успешно предлагающую высококачественное обслуживание, характеризует следующее: понимание нужд и требований клиентов; тщательно разработанная стратегия обслуживания; ориентированная на клиентов и работников система предложения; хорошо подготовленные, мотивированные и управляемые работники передовой линии, которые хорошо понимают требования клиентов, нацелены на решения стратегических задач организации и чьи требования удовлетворены.
Учет и управление производственными затратами на предприятиях сферы услуг
Курсовая работа, 28 Апреля 2012
Рынок – арена менового процесса, на которой действует система сложных социально-экономических отношений. Рынок выступает в качестве способа связи между производителем и потребителями и выявляет степень целесообразности произведённых затрат на тот или иной товар (услугу). При исследовании конъюнктуры рынка главную роль играет цена.
Отношения и условия эффективного взаимодействия субъекта и объекта управления на предприятиях торговли и сферы услуг
Курсовая работа, 29 Марта 2012
Целью данной курсовой работы является определение отношения и условия эффективного взаимодействия субъекта и объекта управления на предприятиях торговли и сферы услуг. Для выполнения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
Раскрыть теоретические основы взаимодействия субъекта и объекта управления
Произвести анализ системы взаимодействия субъекта и объекта управления на примере OOO ГК «Николь»
Планирование и правовое регулирование в сфере управления проектом (на примере промышленного предприятия ООО «Тагилэлектромонтаж»)
Курсовая работа, 26 Ноября 2011
Цель исследования состоит в разработке теоретического и методического подходов к планированию управления проектом предприятия для обеспечения его эффективного функционирования и роста конкурентоспособности на товарных рынках.
Поставленная цель исследования предполагает необходимость решения следующих задач.
1. Изучить теоретические основы планирования управления проектом на предприятиях.
2. Проанализировать и дать оценку опыта исполнения проекта на промышленных предприятий.
3. Выявить основные правовые основы управления проектом.
4. Предложить пути по совершенствованию эффективности управления проектом.