Конфликтные ситуации
21 Февраля 2012 в 22:16, курсовая работа
Основной целью работы является изучение стратегий поведения и способов разрешения конфликтных ситуаций.
Задачи работы:
1. оформить представления о видах конфликтов;
2. Дать определение конфликту;
3. Изучить историю и структуру конфликтов;
4. Охарактеризовать причины и этапы происхождения конфликтов;
5. Оформить работу, в соответствии со стандартами оформления курсовых работ.
Конфликтная ситуация
16 Января 2012 в 20:34, контрольная работа
В компании ООО «Медведь» возникла конфликтная ситуация между директором и менеджером по продажам. Конфликтная ситуация заключается в том, что директор приказал остаться менеджеру по продажам после 18,00 часов сделать отчет о динамике продажных цен, который можно было сделать в течение двух дней. В трудовом договоре, заключенным между работником и работодателем не прописаны сверхурочные работы и выплаты по ним заработной платы.
Конфликтные ситуации
21 Ноября 2011 в 12:11, доклад
1. Дайте партнеру “выпустить пар”. Если он раздражен и агрессивен, то нужно помочь ему снизить внутреннее напряжение. Пока это не случится, договориться с ним трудно или невозможно.
Во время его “взрыва” следует вести себя спокойно, уверенно, но не высокомерно. Он — страдающий человек независимо от того, кто он. Если человек агрессивен, значит, он переполнен отрицательными эмоциями.
Конфликтные ситуации
15 Мая 2013 в 21:59, доклад
Стили поведения людей в конфликтной ситуации.
Сегодня в конфликтологической литературе существуют самые различные определения конфликта. Так, на Западе широко распространено понятие конфликта, сформулированное известным американским теоретиком Л. Козером. Под ним он понимает борьбу за ценности и притязания на определенный статус, власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника.
Конфликтные ситуации
14 Октября 2011 в 02:34, контрольная работа
Ситуация 1. В песочнице играют дети разных возрастов. Приходит мамочка с девочкой, которой примерно 4 года. Этот ребенок начинает отбирать у всех детей игрушки и обсыпаться песком. Мамочка при этом была занята разговором и не обращала никакого внимания. В конечном итоге из песочницы стали уходить дети, и дело дошло до моей дочери Насти, которой на тот момент был 1 год 2 месяца. На мое замечание не обсыпать песком Настю, девочка никак не отреагировала. Мамочка продолжала вести беседу, причем находясь абсолютно рядом. И мне пришлось отругать ребенка с повышением интонации и уйти с дочкой из песочницы.
Конфликт и конфликтные ситуации
30 Января 2013 в 09:22, реферат
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В результате, бытует мнение, что конфликт - явление всегда нежелательное, что его необходимо, по возможности избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникнет.
Целью данного реферата является изучение конфликтных ситуаций и путей их разрешения.
Конфликтные ситуации и конфликты
19 Декабря 2011 в 23:28, доклад
Следует различать конфликтные ситуации и конфликты. Конфликтная ситуация — это возникновение разногласий, т. е. столкновение желаний, мнений, интересов. Конфликтная ситуация бывает при дискуссии, споре. Спор — это такаядискуссия, когда ее участники не просто обсуждают проблему, а «кровно» заинтересованы в ее решении в свою пользу при несогласии другой стороны.
Конфликты и конфликтные ситуации
11 Января 2012 в 12:22, контрольная работа
Слово «конфликт» произошло от латинского conflictus – столкновение. Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью и т. п. В результате бытует мнение, что конфликт – явление всегда нежелательное, что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Но во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем.
Конфликты и конфликтные ситуации
18 Декабря 2012 в 19:54, контрольная работа
С практической точки зрения актуальность работы не менее значительна. В настоящее время руководителям многих уровней не хватает элементарной конфликтологической культуры, не хватает знаний о конфликтах, о путях их мирного решения. Многие руководители предпочитают решать возникающие конфликтные ситуации силовыми методами, даже не догадываясь, что есть мирные и конструктивные методы выхода из конфликта, приводящие к ситуации «выигрыш – выигрыш».
Конфликтные ситуации и её прогноз
11 Ноября 2010 в 13:14, реферат
Конфликты являются вечным спутником нашей жизни. И потому даже самая последовательная политика гуманизации на предприятиях и в учреждениях и лучшие методы управления не защитят от необходимости жить в условиях конфликтов. В основе любого конфликта лежит противоречие, которое ведет обычно либо к конструктивным, либо к деструктивным последствиям
Благодаря существующим установкам на конфликт как отрицательное явление большинство людей считает, что они не могут ими управлять и стараются их избежать, когда это возможно. Но конфликт плохо поддается коррекции, когда он уже приобрел разрушительную силу. Это нужно знать, и понимать, что конфликт обогащает жизнь, если им правильно управлять.
Управление конфликтной ситуацией
17 Ноября 2011 в 09:24, курсовая работа
В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важ-
ность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов,
если найти правильную формулу, то организация будет действовать как
хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникающие внутри организации,
рассматривались как весьма негативные явления. Сегодняшние теоретики
управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфлик-
та- условие не только невозможное, но и нежелательное. В данном рефе-
рате автор попытается раскрыть природу конфликтов в организациях, а
также описать методы управления им.
Управление конфликтными ситуациями
03 Мая 2012 в 14:35, курсовая работа
Целью данной работы является изучить управление чрезвычайными и конфликтными ситуациями в РФ.
Согласно цели, определены следующие задачи:
рассмотреть сущность чрезвычайных и конфликтных ситуаций и причины их возникновения;
изучить структуру системы управления в условиях ЧС;
Управление конфликтными ситуациями
28 Января 2013 в 14:06, курсовая работа
Целью работы является анализ конфликтных отношений и разработка мероприятий по улучшению социально-психологического климата в организации.
Задачи курсовой работы:
1) провести анализ литературы по данной тематике;
2) дать понятие конфликта, его характеристику;
Управление конфликтными ситуациями
16 Января 2012 в 19:17, контрольная работа
ВВЕДЕНИЕ
Конфликты существуют ровно столько, сколько существует человек, так как возникают они только в процессе общения людей. Большую часть времени человек проводит на работе, взаимодействуя с начальством и подчиненными, общаясь с сослуживцами, строя совместную деятельность с партнерами компании. При таком плотном графике общения возникает масса причин, по которым люди не совсем правильно понимают друг друга, что и приводит к спорам. Если создавшаяся ситуация представляет собой угрозу достижению поставленных целей хотя бы для одного из участников
Конфликтные ситуации на предприятии
31 Марта 2012 в 07:26, курсовая работа
Цель курсовой работы – разработка предложений по разрешению конфликтов в организации.
Задачами курсовой работы являются:
- изучить теорию конфликта;
- проанализировать особенности проявления конфликтов в коллективе;
- выявить компромиссы решения конфликтных ситуаций.
Конфликтные педагогические ситуации
22 Ноября 2011 в 13:49, контрольная работа
Составьте банк конфликтных педагогических ситуаций. Это могут быть ситуации «реальные» из вашей профессиональной или собственной школьной жизни, или придуманные. Ситуации должны представлять разных участников конфликта: учитель — ученик, ученик — ученик, учитель — родитель, учитель — администрация школы (общее количество ситуаций от 8-ми до 12-ти).
Конфликтная ситуация на производстве
17 Сентября 2013 в 15:28, реферат
Основой любой организации являются люди (трудовой коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. Количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, также оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами.
Конфликтные ситуации на предприятиях
07 Февраля 2013 в 10:53, курсовая работа
Мета даної курсової роботи - вивчити природу виникнення і розробити шляхи вирішення конфліктної ситуації в трудовому колективі. Виходячи з поставленої мети, були виділені наступні завдання:
• розглянути теоретичні аспекти конфліктології;
• дати загальну фінансово-економічну характеристику об'єкту дослідження;
• виявити наявність і вид конфлікту на аналізованому підприємстві;
• розробити заходи, спрямовані на вирішення конфлікту.
Тактика допроса в конфликтной ситуации
29 Февраля 2012 в 23:14, реферат
Целью работы является теоретическое обоснование и разработка рекомендаций по организации и тактике производства допроса в конфликтной ситуации.
Цель реализуется путем решения следующих задач:
- уточнение сущности допроса в конфликтной ситуации;
- обобщение тактических приемов допроса для преодоления всякого рода противодействия следствию.
- выделение криминалистически значимых рекомендаций по тактике допроса в конфликтной ситуации.
Пути предотвращения конфликтных ситуаций
28 Февраля 2012 в 13:12, реферат
Потенциальные причины конфликта в организациях. Отрицательным последствиям конфликта. Структурные методы решения конфликта.
Методы управления конфликтными ситуациями
20 Января 2012 в 11:45, курсовая работа
Предметом нашей работы являются организационные конфликты методы управления конфликтами. Цель — подробно рассмотреть структуру конфликта, его причины, виды и методы управления конфликтными ситуациями в организации.
Стратегия поведения в конфликтной ситуации
07 Мая 2013 в 02:01, курсовая работа
Целью данной работы является рассмотрение конфликта как социально-психологического процесса, характеризующегося определенными стадиями протекания и выполняющего специфические функции в отношении между людьми.
Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи:
определить понятийный аппарат рассматриваемого феномена;
провести исследовательскую часть работы по выявлению психологических причин конфликтности людей в условиях организации;
получить и представить результаты практической части;
Объект - конфликт как одно из состояний отношений людей.
Поведение подростков в конфликтной ситуации
06 Января 2011 в 11:34, курсовая работа
Целью нашей работы является выявление связи конфликтного поведения подростков с мотивационной сферой, потребностями, характером.
Объектом нашей работы являются способы разрешения конфликтной ситуации в подростковом возрасте. Субъектом является мотивационная сфера и личность подростка.
Управление поведением в конфликтных ситуациях
02 Февраля 2013 в 17:53, курсовая работа
Целью данной работы является изучение возникновения, развития и разрешения конфликта при помощи системного подхода и анализа на примере частного предприятия «Галактика-Пресс».
Задачи:
1. Дать определение конфликту;
2. Изучить типологию и структуру конфликтов;
3. Охарактеризовать причины, функции и динамику конфликтов;
4. Описать организацию предприятия «Галактика-Пресс» и разработать систему предупреждения и решения конфликтов.
Стиль поведения участников конфликтной ситуации
25 Февраля 2012 в 10:42, курсовая работа
Цель работы: исследование стилей поведения участников конфликтной ситуации.
Объект исследования – конфликтное поведение.
Предмет исследования – стили поведения людей в конфликте.
Исходя из этого, мы ставим перед собой следующие задачи:
1)изучить конфликтные ситуации ;
2)рассмотреть виды стратегии и тактики поведения в конфликте ;
3)провести анализ моделей поведения личности в конфликте.
Типы поведения работников в конфликтной ситуации
27 Декабря 2011 в 11:42, курсовая работа
Большинство людей видят в конфликтах вещь неприятную, часть проклятия рода человеческого. Но можно отнестись к конфликтам по-другому - увидеть в них потенциально сознательный прогресс.
Актуальность моей темы заключается в том, что конфликт в коллективе может служить залогом динамичного развития коллектива. Конфликт представляет собой сложное явление, так как конфликтные ситуации возникают по определенным причинам, различных по своей природе, и связаных с носителями корпоративной культуры.
Особенности коммуникаций в конфликтных ситуациях
15 Марта 2012 в 20:58, курсовая работа
У большинства людей слово конфликт вызывает негативные эмоции. Но вряд ли найдется хоть один человек, который не попадал в конфликтные ситуации. О конфликте - даже не употребляя это слово - писали еще древние мудрецы. Одни из них осуждали ссоры и столкновения между людьми и советовали их избегать. Другие, наоборот, подчеркивали, что в спорах рождается истина, что столкновения и противоречия являются движущей причиной всякого изменения и развития.
Анализ конфликтной ситуации и методы их устранения
08 Октября 2012 в 10:39, курсовая работа
Цель данной курсовой работы это исследование теоретических основ конфликта и на основе изученного материала, выработка путей преодоления конфликтных ситуаций в конкретной организации.
К задачам курсовой работы можно отнести: отражение теоретических аспектов понятия «конфликт», описание форм работы с конфликтами. А также на примере, компании, в которой я работаю, отобразить существующие конфликтные ситуации, провести анализ причин возникновения конфликтов, предложить пути их преодоления.
Правила поведения и общения в конфликтной ситуации
26 Октября 2011 в 22:45, реферат
Возможность конфликтов заложена в существе самой человеческой жизни. Причины конфликтов коренятся в аномалиях общественной жизни и несовершенстве самого человека. Среди причин, порождающих конфликты, следует назвать, прежде всего, социально-экономические, политические и нравственные. Они являются питательной средой для возникновения различного рода конфликтов. На возникновение конфликтов оказывают влияние психофизические и биологические особенности людей.
Типы конфликтов и управление конфликтными ситуациями
19 Марта 2012 в 23:01, курсовая работа
В современном обществе, в условиях когда ежедневно увеличивается "скорость жизни", когда стрессы знакомы почти любому не понаслышке, когда каждый к чему-то стремится и чего-то боится, проблемы поставленные конфликтологией – предотвращение, анализ, прекращение конфликтов – стали особенно актуальны. Эти проблемы актуальны прежде всего потому, что конфликты могут присутствовать в любой сфере жизнедеятельности общества, а конфликт, пущенный на самотек, может привести к нежелательным последствиям как для отдельных индивидов, так и для общества.
Анализ поведения работников в конфликтных ситуациях
08 Мая 2011 в 15:00, курсовая работа
Слово «конфликт» происходит от латинского «conflictus», что означает столкновение. Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется множество определений и толкований. Однако все существующие многообразные определения конфликта подчеркивают противоречие, возникающее между людьми из-за несовпадения их интересов, взглядов, стремлений и пр.
Роль руководителя в управлении конфликтной ситуацией
24 Января 2012 в 12:19, контрольная работа
Проводится анализ роли руководителя в разборе конфликтов, управлении поведением персонала в конфликтных ситуациях.
Стратегии выхода из конфликтных ситуаций у подростков
12 Апреля 2012 в 11:24, курсовая работа
Актуальность исследования
Известно, что в жизни человека различаются отдельные возрастные стадии, смена которых — переходные периоды — может проходить достаточно бурно, сопровождаться трудностями и эмоциональными переживаниями, сопутствующими возникновению качественных перемен в жизнедеятельности личности. Возрастные периоды, помимо особенностей психического и личностного развития, различаются еще и по характеру проблем, встающих перед индивидом, по тому, какие типичные трудности, критические ситуации или кризисы переживает человек в том или ином возрасте.
Наиболее частым предметом внимания психологов является подростковый возраст, в котором конфликты приобретают особое значение.
Конфликты и статегия поведения в конфликтной ситуации
17 Декабря 2011 в 13:29, курсовая работа
Актуальность данной темы обусловлена, прежде всего, тем, что факт конфликта, как неотъемлемой части жизнедеятельности организации на сегодняшний день является общепризнанным. Сегодня многие руководители либо стремятся подавлять конфликты, либо не хотят вмешиваться в них. Обе позиции ошибочны, ибо они приводят к значительным издержкам в деятельности организации. Первая позиция может препятствовать развитию нужных, полезных для организации конфликтов. Вторая - дает возможность свободно развиваться тем конфликтам, которые наносят вред организации в целом и работающим в ней людям, в частности. Основная задача выполнения курсовой работы – приобретение навыка диагностики конфликта, выбор метода разрешения конфликта, выбор альтернатив
Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации
14 Марта 2011 в 23:23, курсовая работа
Осуществляемые в России экономические реформы существенно изменили статус предприятия – как основного звена народного хозяйства. Рынок поставил организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации. Меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организаций.
Решение конфликтных ситуаций в экстримальных условиях
12 Сентября 2013 в 19:09, реферат
Устранение конфликтов сводится, в первую очередь, к предупреждению любой конфликтной ситуации. Руководитель группы или тот, на кого эту обязанность в критический момент возложила группа, должен предусмотреть возможности возникновения конфликтных ситуаций. Необходимо постараться не допустить их, а в случае малейшего проявления намеков на их возникновение немедленно принять меры к устранению такой ситуации.
Психологические приемы выхода из конфликтной ситуации
04 Февраля 2013 в 20:38, контрольная работа
Конфликты на уровне организаций нередко оказывают определяющее влияние на качество их деятельности. Конфликты между сотрудниками могут годами лихорадить трудовые коллективы и даже приводить к их распаду.
Согласие в семье и с самим собой выступает важнейшим условием счастливой жизни каждого человека. В нашей стране в результате острых внутриличностных конфликтов ежегодно заканчивают жизнь самоубийством более 50 тыс. человек.
Конфликтные ситуации: три уровня, типы и виды конфликтов
25 Февраля 2012 в 13:49, контрольная работа
Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. Количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, также оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами.
Конфликтные ситуации в коллективе и методика их решения
15 Февраля 2012 в 10:41, реферат
В настоящее время эффективность производства во многом определяется эффективностью повседневной работы персонала управления организации. В свою очередь, эффективность деятельности персонала управления обеспечивается организацией его труда.
Организация труда руководителя тесным образом связана с налаживанием всех процессов управления в аппарате, находящемся в его подчинении, и существенным образом влияет на успех управления в целом.
Управление конфликтными ситуациями в трудовых коллективах
15 Мая 2013 в 22:14, курсовая работа
Курсовая работа – это самостоятельное, комплексное, объёмное учено– научное исследование, предполагающее творческий подход к проработке его содержания при соблюдении стандартов и грамотности оформления.
Цель выполнения курсовой работы - закрепить и систематизировать знания, полученные при изучении дисциплины «Менеджмент», научить студентов применять эти знания для анализа, определения тенденций развития, формулированию выводов и разработке решений по конкретным современным проблемам организаций.
Конфликтные ситуации на предприятии и способы их разрешения
26 Марта 2012 в 23:35, курсовая работа
Целью моей курсовой работы является выявление конфликтов на предприятии. Как и почему они образуются?
Задача-разработка мероприятий и профилактика урегулирования конфликтов.
Объектом исследования же является конфликтные ситуации в организации.
Предмет исследования моей курсовой работы - «сплоченность коллектива СЭС баклаборатории г. Мыски»
Совершенствование процесса управления конфликтной ситуацией
05 Ноября 2011 в 15:07, курсовая работа
В работе указаны типы конфликтов,источники их возникновения и способы решения конфликтных ситуаций.
Психологические аспекты поведения человека в конфликтных ситуациях
12 Мая 2012 в 22:51, курсовая работа
В моменты общественных катаклизмов мы все отмечаем возрастание ожесточения, зависти, нетерпимости друг к другу. Это связано с исчезновением в результате так называемой перестройки системы запретов, воспитания, строгого соблюдения законов, что приводит к проявлению низменных инстинктов и к агрессивности.
Агрессивность – барьер при формировании отношений, морали, общественной деятельности людей. Административными мерами данную проблему не разрешить.
Нынче, как никогда, имеет большое значение с детских лет воспитывать у детей вежливый подход к окружающим, подготавливать их к доброжелательному отношению к людям, учить к сотрудничеству.
Взаимосвязь тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях
28 Февраля 2012 в 00:50, дипломная работа
В школьной среде возникает множество конфликтов, как сpеди учащихся, так и мeжду учеником и учителем, родитeлeм и учeником, родителем и учителем. Изучение причин возникновения и протекания конфликтов между учениками старших классов, выявление уровня тревожности учеников и взаимосвязи влияния уровня тревожности с поведением в конфликтных ситуациях позволяет внести практические рекомендации по их предупреждению.
Взаимосвязь тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях
27 Ноября 2011 в 11:41, дипломная работа
Цель исследования – выявление взаимосвязи тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях между учащимися старших классов.
Объект исследования – тревожность и стили поведения в конфликтных ситуациях у старшеклассников.
Предмет исследования - взаимосвязь тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях у старшеклассников.
Эмоционально-личностное поведение подростков в конфликтной ситуации
18 Марта 2012 в 16:23, дипломная работа
Актуальность исследования. Подростковый возраст – один из наиболее сложных периодов развития человека. Несмотря на относительную кратковременность (с 14 до 18 лет), он практически во многом определяет всю дальнейшую жизнь индивидуума. Именно в подростковом возрасте преимущественно происходит формирование характера и других основ личности. Эти обстоятельства: переход от опекаемого взрослыми детства к самостоятельности, смена привычного школьного обучения на другие виды социальной деятельности, а также бурная гормональная перестройка организма – делают подростка особенно уязвимым и податливым к отрицательным влияниям среды
Особенности и формы развития конфликтных ситуаций в Российской Федерации
23 Февраля 2012 в 15:36, реферат
Наиболее значительными конфликтами, разворачивающимися в пространстве России и СНГ, являются три: политический, социальный и национально-этнический.
Обособленное рассмотрение этих трех форм конфликта позволяет констатировать, что они разворачиваются по поводу ценностей, имеющих разную природу. Заметное влияние на социальные конфликты в современной России оказывают противоречия в межнациональных и межэтнических отношениях. В их основе лежит борьба за права и интересы этнических и национальных групп.
Анализ межнациональных конфликтов в пределах Российской Федерации позволяет сгруппировать их в три основные типа:
Во-первых, это конституционные конфликты. Во-вторых, - территориальные конфликты. В-третьих, - межгрупповые конфликты.
Конфликтные ситуации и их пути разрешения в системе управления персоналом
11 Июня 2011 в 22:11, курсовая работа
Цель данной курсовой работы - наиболее глубоко познакомиться с природой конфликта, определить основной круг причин конфликтов, их типов и функций, определение методов управления конфликтами в организациях, возможных последствий конфликтов.
Невербальная коммуникация и особенности ее проявления в конфликтных ситуациях
03 Января 2012 в 16:16, курсовая работа
Невербальное общение является важнейшей, но мало развитой частью научного знания. Невербальная коммуникация - необъятное поле исследования. Комплексных исследований в данной области почти не проводится. Но нельзя упускать тот факт, что значимость невербалики, в целом, растет. В любых сферах жизни индивида ее влияние четко прослеживается, как для актера, пытающегося придать больше эмоций сцене, так и для обывателя, решающего бытовые ситуации и конфликты. В этом и состоит актуальность исследуемой нами темы.
Почти всю свою жизнь, человек проводит в общении с другими людьми. Ежедневно мы общаемся на работе, во время учебы, в магазине, а после и дома, с семьей, друзьями. И именно поэтому надо уделять особое внимание теории коммуникации в целом.
Влияние особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации
04 Октября 2012 в 21:28, курсовая работа
Цель исследования: выявить влияние темперамента на поведение человека в конфликтной ситуации и на выбор стратегии поведения в конфликте. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
проанализировать литературные источники по данным проблемам;
подобрать методики для исследования;
выявить тип темперамента, стили поведения в конфликте;
установить влияние темперамента на выбор стратегий поведения в конфликте.