Защита прав потребителя
Контрольная работа, 25 Января 2012
Права потребителей при продаже товаров по образцам. Практическая ситуация: о принятии товара ненадлежащего качества и расторжении договора купли-продажи.
Защита прав потребителя
Курсовая работа, 13 Апреля 2012
Объем работы: 36 с., 14 использованных источников.
Ключевые слова: изготовитель ( исполнитель, продавец), потребитель, товар (услуга, работа), информация, качество, возмещение убытков, защита гражданских прав.
Цель работы — изучить и понять смысл Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя », и попытаться научиться защищать свои права и интересы при совершении покупок.
Объектом исследования являются регулируемые гражданским правом общественные отношения, возникающие в процессе покупки товаров и услуг, а также отношения, вытекающие из таких действий.
Предметом исследования являются урегулированные нормами Гражданского кодекса Республики Беларусь 1998 г., а также законом «О защите прав потребителей» действия сторон данного правоотношения.
Основные методы исследования: исторический, диалектический, формально-юридический, сравнительно-правовой, метод системного анализа.
Методологической и теоретической основой исследования послужили положения действующего гражданского законодательства, а также работы и суждения отечественных и зарубежных ученых-цивилистов, относящиеся к избранной теме.
Защита прав потребителя
Реферат, 19 Марта 2012
В соответствии с Правилами №1025 под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Указанная информация размещается на вывеске (пункт 1 статьи 9 Закона о защите прав потребителей) (Письмо УФНС Российской Федерации по городу Москве от 5 мая 2006 года №09-24/37381).
Защита прав потребителей
Курсовая работа, 12 Марта 2012
Вся наша жизнь, с чем бы мы ни сталкивались, всегда связана, в основном, с правом. Сами того не осознавая, мы вступаем в различные правоотношения обыденные для нас - это и товар, который мы покупаем в магазине (заключаем договор купли - продажи), садимся в общественный транспорт (становимся стороной в договоре перевозки). А кто не испытывал на себе тяжесть конфликтов с продавцом? Многим приходится неделями, а то и больше искать следы пропавшего груза. Да и в жизни мы, порой, не можем решить простой, казалось – бы, вопрос заменить телевизор даже в гарантийный срок.
Защита прав потребителей
Курсовая работа, 24 Ноября 2011
Защита прав потребителей – понятие, недавно вошедшее в нашу действительность. Работы по ее правовому и организационному обеспечению выдвинули ее в число основных направлений социально-экономической политики государства.
До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг, торговля диктовала им свои условия. Ведомственные нормативные акты и инструкции ограничивали права потребителя и не давали им возможности предъявить свои обоснованные претензии. Судебная защита практически отсутствовала. Потребители не могли реализовать свои фундаментальные права, закрепленные в резолюции Генеральной Ассамблеи ООН (N 39/248 от 9 апреля 1985 г).
Защита прав потребителей
Курсовая работа, 27 Декабря 2011
Основная цель курсовой работы состоит в анализе действующего в Российской Федерации законодательства о защите прав потребителей и соотнесения с отраслевым законодательством, прежде всего, гражданским.
В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть стратегические цели и задачи национальной политики в сфере защиты прав потребителей.
2. Провести анализ законодательства о защите прав потребителей.
3. Охарактеризовать гражданско-правовые средства защиты прав потребителей.
Защита прав потребителей
Реферат, 20 Сентября 2011
Сегодня в России рынок уже насыщен товарами. Возникли фирмы, для которых одной из главных стратегических задач стало привлечение постоянных потребителей и, следовательно, создание прочной репутации. Потребители, пережившие шок при вхождении в рынок, стали более осторожными в выборе товаров и в то же время, более грамотными при защите своих интересов.
Защита прав потребителей
Курсовая работа, 14 Мая 2012
Сегодня в России рынок уже насыщен товарами. Возникли фирмы, для которых одной из главных стратегических задач стало привлечение постоянных потребителей и, следовательно, создание прочной репутации. Потребители, пережившие шок при вхождении в рынок, стали более осторожными в выборе товаров и в то же время, более грамотными при защите своих интересов.Целью курсовой работы является изучение прав потребителей и обязанностей изготовителя, а также налоговые правоотношения.
Защита прав потребителей
Доклад, 20 Февраля 2013
За годы становления потребительского движения в России общество привыкло относиться к потребителю как к непрофессионалу в выборе и приобретении товаров и услуг и стало требовать от законодателя установления для торговли и сферы услуг жестких рамок деятельности. То, что в других странах регулируется на уровне менталитета, то есть определенного образа мыслей, при оформлении рыночных отношений требует закрепления в законодательстве. Единственный барьер против проникновения на рынок некачественных и небезопасных товаров в этот период - законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
Защита прав потребителей
Курсовая работа, 26 Октября 2013
Целью данной курсовой работы является анализ правового регулирования защиты прав потребителей при реализации товаров и оказании услуг в фармацевтических организациях.
Сформулируем задачи работы на основании поставленной цели:
1. Изучить и проанализировать законодательство, регулирующее отношения, связанные с защитой прав потребителей.
2. Узнать и проанализировать мнение потребителей по вопросу защиты их прав.
3. Сделать вывод о том, насколько полно в нашей стране реализуются права потребителей, прописанные в законодательстве.
4. Предложить меры, которые повысят качество защиты прав потребителей в на¬шей стране.
Защита прав потребителей
Реферат, 15 Мая 2012
Цель моей курсовой работы – изучить и понять смысл Закона РФ «О защите прав потребителя ». Выяснить, где в городе Перми находятся органы защиты прав потребителя (адрес, индекс, телефон ).
Защита прав потребителей
Реферат, 28 Января 2013
Одним из существенных факторов развития экономики, как это ни парадоксально, является законодательная, т. е. административная, уголовная, гражданская защита прав потребителей. Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая - защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.
Защита прав потребителей
Реферат, 19 Мая 2011
Цель исследования – определение мер по усовершенствованию деятельности организаций по защите прав потребителей в городе и районе.
Задачи исследования – определить направления деятельности отдела по защите прав потребителей и общественной организации по защите потребительских прав и меры по усовершенствованию их деятельности на территории муниципального образования.
Защита прав потребителей
Лекция, 26 Февраля 2013
Родиной движения в защиту прав потребителя является Америка. С 60-х годов ХХ века это движение распространилось из США во многие страны Европы. Оно играет огромную роль как в бизнесе, так и в политике. Термин "консьюмеризм" означает "движение в защиту прав потребителей".
Судебная защита прав потребителей
Реферат, 14 Марта 2012
Переход России от плановой экономики к рыночной, законодательное закрепление многообразия форм собственности, придание законного статуса предпринимательской деятельности и определение ее организационно-правовых форм - все это способствовало созданию потребительского рынка, расширению ассортимента в сфере выпуска товаров, производства работ и оказания услуг. К этому рядовой потребитель оказался не готов. Необходимость государственного управления рыночной экономикой до недавнего времени в России отвергалась.
Возможности защиты прав потребителей
Доклад, 17 Ноября 2011
Защита прав потребителей — комплекс мер, реализуемых государством и направленных на регулирование общественных отношений, возникающих между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности.
В РФ правоотношения с участием потребителей регулируются:
1. Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"
2. Гражданским кодексом Российской Федерации
3. Другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
Исследование защиты прав потребителей
Курсовая работа, 27 Октября 2011
Цель данного исследования рассмотреть особенности защиты прав и интересов предпринимателей.
Объект исследования предпринимательская деятельность.
Предмет исследования защита прав предпринимателей.
Защита прав потребителей туристических услуг
Реферат, 20 Февраля 2012
Право каждого человека на отдых закреплено Конституцией РФ (статья 37, п.5). Любой из нас рано или поздно сталкивается с вопросом, как провести отпуск. Кто-то уезжает на дачу, кто-то отдыхает дикарем, но все больше и больше людей предпочитают отдых по туристическим путевкам. Турция, Польша, Кипр, Болгария, Египет - для значительной части россиян это уже не что-то отдаленное и заоблачное, а регулярные места для проведения очередного отпуска.
Качество продукции и защита прав потребителей
Курсовая работа, 30 Декабря 2011
Объектом данного исследования является – основы обеспечения качества продукции и защиты прав потребителей.
Предмет – качество продукции и права потребителей.
Цель курсовой работы – определить понятие качества продукции и изучить Закона РФ «О защите прав потребителя» и другие источники российского законодательства о защите прав потребителей.
Правоотношения в сфере защиты прав потребителей
Курсовая работа, 16 Ноября 2010
Изучение и обобщение теории и практики применения законодательства по защите прав потребителей в российском и зарубежном праве
Защита прав потребителей в торговом обслуживании
Дипломная работа, 19 Апреля 2012
Защита прав потребителей является одной из важнейших проблем в современном гражданском праве России.
За последние 15 лет количество обращений граждан на нарушение их прав как потребителей возросло примерно в 10 раз.
Основную долю этих обращений, общее количество которых по сравнению с 2010 годом также значительно возросло (более чем в 2 раза), составили жалобы, заявления и предложения по различным аспектам нарушения прав потребителей в сфере торговли - 70% (107879 из 153568), 20% обращений (30597 из 153568) касалось вопросов нарушения прав потребителей в сфере предоставления отдельных видов услуг, 10% обращений (15092 из 153568) - условно отнесены к категории "прочих".
Контрольная работа по "Защита прав потребителей"
Контрольная работа, 25 Января 2012
Безопасность товара, работ, услуг - это состояние товара, качество выполняемых работ, позволяющее в обычных условиях его использование, хранение, транспортировку и утилизацию, при котором риск вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя ограничен допустимым уровнем1. Согласно Закону о защите прав потребителей потребитель имеет право на такую безопастность.
Защита прав потребителя при покуке товара в кредит
Контрольная работа, 27 Октября 2011
Одним из существенных факторов развития экономики, как это ни парадоксально, является законодательная, т. е. административная, уголовная, гражданская защита прав потребителей. Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.
Защита прав потребителей в условиях рыночной экономики
Контрольная работа, 01 Декабря 2010
Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивает торговля, производители, исполнители работ и услуг. Но в условиях нестабильной рыночной экономики они часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Особую тревогу вызывает то, что значительная часть товаров оказывается низкого качества, а иногда даже опасна для здоровья людей. Потребитель должен быть уверен, что он получает достоверную информацию о товаре и его изготовителе, что это качественный товар, безопасный для его жизни и здоровья, что он вправе отстаивать свои интересы, в том числе и в судебных органах.
Защита прав потребителей в условиях рыночной экономики
Реферат, 28 Ноября 2011
Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивает торговля, производители, исполнители работ и услуг. Но в условиях нестабильной рыночной экономики они часто пытаются навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров и услуг. Особую тревогу вызывает то, что значительная часть товаров оказывается низкого качества, а иногда даже опасна для здоровья людей. Потребитель должен быть уверен, что он получает достоверную информацию о товаре и его изготовителе, что это качественный товар, безопасный для его жизни и здоровья, что он вправе отстаивать свои интересы, в том числе и в судебных органах.
Защита прав потребителей - социальная основа маркетинга
Курсовая работа, 25 Июля 2010
Потребность - внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо. Потребности по-разному проявляются в зависимости от ситуационных факторов. В маркетинге потребности клиентов – основная категория для изучения, предвидения и удовлетворения.
Зачастую, клиенты современных компаний, следуя инстинкту удовлетворения своих потребностей попадают в ловушку «интенсификации коммерческих усилий». Иногда эта «ловушка» безвредная (примером может служить мерчандайзинг), а иногда она явно нарушает права потребителя (нейро-лингвистическое программирование). В настоящее время на рынке России существует множество недобросовестных организаций, нарушающих прямо или косвенно права потребителей.
Государственная и общественная защита прав потребителей
Реферат, 23 Ноября 2012
Федеральным органом, осуществляющим государственный контроль за соблюдением законов и иных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также дающим официальные разъяснения по вопросам применения указанных актов, является Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (МАП), бывший Государственный Комитет по антимонопольной политике (ГКАП).
Защита прав граждан-потребителей в торговом обслуживании
Курсовая работа, 21 Марта 2012
Целью данной работы является формирование знаний в области правового регулирования защиты прав потребителей.
В данной работе поставлены следующие задачи:
• Раскрыть понятие договора розничной купли- продажи;
• Определить виды договора розничной купли- продажи;
Договор розничной купли-продажи. Защита прав потребителей
Контрольная работа, 18 Февраля 2012
Договор розничной купли-продажи товаров считается заключенным с момента оплаты товара, что может подтверждаться выдачей продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего эту самую оплату товара. То есть сам договор розничной купли-продажи может заключаться как в устной (например, на момент совершения), так и в простой письменной форме.
Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
Доклад, 18 Февраля 2013
Примерные правила работы предприятия розничной торговли и Основные требования к работе мелкорозничной сети, утвержденные письмом Роскомторга от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9
Защита прав потребителей по Российскому законодательству
Реферат, 05 Марта 2013
Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. Необходимость принятия специального закона была вызвана тем, что все действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны интересов потребителей были заблокированы ведомственными нормативными актами и практически не действовали.
Правовое регулирование института защиты прав потребителей
Курсовая работа, 10 Июня 2013
Целью работы является изучение особенностей нормативного регулирования правоотношений по защите прав потребителей, и выделение особенностей судебной защиты прав потребителей.
Исходя из поставленной цели выделены следующие задачи:
1) указать источники правового регулирования института защиты прав потребителей;
2) раскрыть понятие и сущность судебной защиты прав потребителя;
3) проанализировать применение норм защиты прав потребителей на основании договора бытового подряда.
Защита прав потребителей и ответственность за их нарушение
Контрольная работа, 02 Декабря 2012
Защита прав потребителей является одной из важных социально-экономических проблем. Она превратилась в главнейший фактор развития экономики. Политика, проводимая в данной сфере, преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах с тем, чтобы правильный выбор способствовал успешному формированию потребительского рынка, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется......
Защита прав потребителй по договору розничной купли-продажи
Курсовая работа, 22 Марта 2012
Целью данной курсовой работы является изучение защиты прав потребителей по договору розничной купли-продажи в случае обнаружения в товарах недостатков.
В ходе рассмотрения данной темы предполагается решить следующие задачи:
1) какими правами обладает покупатель до и после заключения договора розничной купли-продажи;
2) какими нормативно-правовыми актами регулируются правоотношения, возникающие из договора розничной купли-продажи;
3) каковы должны быть действия покупателя в случае нарушения его прав;
4) обязанности продавца по удовлетворению требований покупателя по устранению нарушений его прав;
Потребительский рынок: проблема насыщения и защита прав потребителей
Курсовая работа, 01 Марта 2013
Целью данной работы является: выявление основных проблем потребительского рынка на современном этапе экономической жизни Российской Федерации.
В данной работе поставлены следующие задачи:
рассмотреть и проанализировать основные права потребителей, закрепленные законодательством Российской Федерации;
изучить и проанализировать систему способов защиты прав потребителей в торговом обслуживании, раскрыть содержание отдельных способов;
выявить проблемы практики применения законодательства о защите прав потребителей.
изучить проблему ненасыщения потребительского рынка качественными товарами.
Потребительский рынок: проблема насыщения и защита прав потребителей
Курсовая работа, 23 Декабря 2011
Одной из базовых задач формирования в современной России эффективной инновационной экономики является развитие сильного потребительского рынка. По уровню развития потребительского рынка Россия существенно отстает от ведущих западных стран мира. Прежде всего, это касается объема потребительского рынка, что представляет препятствие для экономического развития и производства. Слабость российского потребительского рынка негативно влияет на положение России в мировой экономике и в системе международных политических отношений.
Защита прав потребителей по законодательству России и зарубежных стран
Курсовая работа, 25 Декабря 2010
Предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.
Целью исследования является изучение темы «Защита прав потребителей по законодательству России и зарубежных стран» с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований по сходной проблематике, разработка и формулирование, на основе анализа теоретических положений и действующего законодательства, предложений по дальнейшему совершенствованию законодательства в этой области, а также рекомендаций, направленных на повышение эффективности практики и его применения.
В рамках достижения поставленной цели мною поставлены следующие задачи:
1) Изучить теоретические аспекты и выявить природу защиты прав потребителей в России и зарубежных стран.
2) Сказать об актуальности проблемы защиты прав потребителей в современных условиях.
3) Обозначить проблемные вопросы защиты прав потребителей и изложить возможные пути их решения.
Защита прав потребителей в случае неплатежеспособности страховой компании
Курсовая работа, 23 Мая 2011
Современный страховой рынок в России строился почти 17 лет. Сейчас очень важно, чтобы меры поддержания финансовой устойчивости страховщиков и защиты прав клиентов были приняты и заработали. Иначе банкроты дискредитируют саму идею страхования, тогда пострадает весь рынок.
Недостоверная реклама: социальные последствия и методы защиты потребителя
Научная работа, 13 Апреля 2013
Таким образом, анализируемая норма вводящей в заблуждение рекламы запрещает сообщение не объективно неправильных (неверных) сведений, а субъективно неправильных, т.е. способных ввести в заблуждение: Это означает, что для установления введения в заблуждение в смысле статьи 6 Федерального закона «О рекламе» единственным критерием должно являться только субъективное восприятие рекламы. И здесь определяющим является не то, что имел в виду рекламодатель, и не то, насколько сообщенные сведения соответствуют истине, а лишь их восприятие адресатами.