Основные направления расширения комплекса услуг сбытовой деятельности предприятия
Курсовая работа, 14 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Целью курсовой работы является изучение комплекса услуг сбытовой деятельности предприятия. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Определить, что такое логистический сервис;
Изучить формирование системы логистического сервиса;
Рассмотреть критерии качества логистического обслуживания;
Изучить комплекс услуг предоставляемых предприятиями оптовой и розничной торговли.