Роль корпоративной культуры в управлении конфликтами в организации
Контрольная работа, 14 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Когда мы пpименяем такое понятие "культуpы" к оpганизациям, мы снова строим на идеи, убеждения, тpадиции и ценности, котоpые выpажаются, напpимеp, в пpеобладающем стиле упpавления, в методах мотивации сотpудников, обpазе самой оpганизации. Каждому, кто знаком с pазличными оpганизациями, известно, что они отличаются по атмосфеpе, методам выполнения pаботы, степени активности, индивидуальным целям - и все эти фактоpы зависят от истоpии оpганизации, ее тpадиций, ее настоящего положения, технологий пpоизводства и т.п.
Содержание
1. Введение………………………………………………………3
2. Корпоративная культура и конфликт…….…………………4
3. Содержание культуры организации…………………………9
4. Виды корпоративной культуры…………………………….12
5. Заключение…………………………………………………..15
6. Список литературы………………………………………….17
Работа состоит из 1 файл
контрольная по организации.docx
— 45.66 Кб (Скачать документ)Содержание корпоративной культуры воздействует на поведение. Корпоративная культура определяет, какое поведение является ценным для организации, и какое таковым не является. Отличительной чертой той или иной культуры является то, какой порядок, какая политика и какие принципы должны превалировать в случае возникновения конфликта. Результаты исследования корпоративной культуры ряда российских организаций показали, что эффективному бизнесу всегда сопутствует высокий уровень корпоративной культуры. Отсутствие конфликтов в различных сферах жизни компании — показатель эффективности бизнеса. Иными словами, корпоративная культура является одним из важнейших факторов успеха.
Корпоративная
культура базируется на таких принципах
и отношениях, реализация которых
призвана выбивать почву из-под конфликтов.
Ну а если конфликтные ситуация становятся
реальностью, разрешаются они, как правило,
гораздо быстрее и с меньшими потерями.
Организационная культура управления
может быть осознана руководством фирмы
через преодоление внутренних противоречий,
которые достигают пика в конфликтных
отношениях. Чтобы понять природу конфликтных
отношений, важно выявить и оценить узловые
противоречия предприятия, которые объективно
и представляют конфликт. В этом случае
становится ясно, от чего необходимо уйти
и к чему прийти. Конфликт оказывается
в этом случае катализатором формирования
организационной культуры управления,
результатом которой становится поведенческая
культура сотрудников. Тем самым конфликт
несет преобразование всех отношений
в фирме. И в этом проявляется его парадоксальная
природа.
Список
литературы
- Занковский А.Н. Организационная психология: Уч. посбие для вузов по специальности « Организационная психология» - М.: Флинта: МПСИ, 2000. -648с.
- Менеджмент социальной работы: Уч. пособие для студ. высш. учеб. заведений / под ред. Е.И. Комарова и А.И. Войтенко. – М.: гуманит. изд. центр. ВЛАДОС,2001.-288с.
- ЛоусонТ., Гэррод Д. Социология. А-Я: Словарь-справочник/ Пер. с англ. К.С. Ткаченко. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.- 608с.: ил.
- Фролов С.С. Социология организаций. http://lib.socio.msu.ru. Электронная библиотека Социального факультета МГУ.
- http://www.i-u.ru/biblio
- http://www.hr-portal.ru