Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 00:00, дипломная работа
Дипломная работа посвящена изучению системы управления качеством на предприятии, а также разработке направлений повышения качества про-мышленной продукции. Объектом исследования является одно из крупнейших предприятий алюминиевой промышленности ОАО филиал «ИркАЗ-СУАЛ», входящее в состав группы СУАЛ.
АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. Сущность и система показателей качества продукции 6
1.2. Методы оценки уровня качества продукции и организации контроля 17
1.3. Отечественный и зарубежный опыт управления качеством 24
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ОАО ФИЛИАЛ «ИРКАЗ-СУАЛ» 42
2.1. Характеристика ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» 42
2.2. Анализ финансово-экономического состояния ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» 45
2.3. Система управления качеством продукции на предприятии и анализ затрат на обеспечение качества 59