Средства и методы управления качеством

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 10:59, контрольная работа

Описание

Сущность кайдзен очень проста: совершенствование. Более того, это непрерывный процесс совершенствования, в котором участвуют все — и менеджеры, и рабочие. Философия кайдзен предполагает, что наш образ жизни, будь то работа, общественная или семейная жизнь, заслуживает постоянного улучшения.

Содержание

1 Система «Кайзен» ……………………………………………………...……….3
1.1 Сущность «Кайзен» …………………………………………………………..3
1.2 «Кайдзен» и менеджмент …………………………………………………….4
1.3 Внедрение контроля качества в «кайдзен» …………………………….......7
1.4 Кайдзен и система предложений …………………………………………..12
Заключение ………………………………………………………………………14
2 Практическое задание ………………………………………………………...15
Список использованной литературы …………………………………………..22