Преимущества и недостатки использования внешнего временного антикризисного менеджмента в организациях в современных российских условия

ify">       Сейчас  интерим – это посредник между  управленческой ситуацией «вчера»  и ситуацией «завтра», это временный  управляющий, который обеспечивает реализацию намеченных изменений. Если консультант – это тот, кто говорит, что и как нужно сделать для поставленной задачи, то интерим-менеджер – это фактически профессиональный исполнитель всех необходимых шагов для оздоровления (или модернизации) всех процессов на предприятии. Причем задача интерима может лежать как в области общего управления компанией, так и в отдельных подразделениях (интерим в HR-службе или в финансовом отделе или в маркетинге и т.д.). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Глава 2. Преимущества и недостатки использования  интерим-менеджеров и ситуация в  России.  

       2.1 Преимущества и недостатки использования временного менеджмента. 

       Интерим-менеджмент пока не распространен в российских компаниях, но интерес к нему растет.

       Временный менеджмент обладает рядом преимуществ:

• скорость привлечения: цена ошибки не столь высока, соответственно, решение может быть принято быстро — за несколько дней;
• квалификация: временный менеджер может обладать избыточной квалификацией по отношению к текущей ситуации, но, несмотря на некоторые завышенные расходы на его оплату, эти затраты являются временными, а избыточная квалификация позволяет ожидать быстрого и менее рискового решения проблемных задач и получения немедленного эффекта; немаловажен в данной ситуации и человеческий фактор, когда временный менеджер с высоким авторитетом практически устраняет «противодействие недоверия» персонала к изменениям;
• объективность: необремененность предыдущим вовлечением в деятельность организации, отсутствие исторических связей, симпатий и предпочтений дают временному менеджеру свободу действий и решений и позволяют сконцентрироваться на приоритетах бизнеса как такового;
• измеримость: временный менеджер заинтересован в получении реально измеримого результата и способен его достичь в большей степени, чем привлеченный консультант;
• эффективность: действуя на уровне высшего руководства, временный менеджер получает значительные рычаги влияния и карт-бланш на проведение более значительных и радикальных изменений в компании — в противоположность сотруднику компании, временно назначенному замещать освободившуюся или возникшую вакансию, который вряд ли сможет реально «удержать крепость»;
• мотивированность: временные менеджеры обычно нацелены на временную карьеру — с момента подбора подходящей постоянной кандидатуры временный менеджер, как правило, теряет интерес к занимаемой должности. С другой стороны, временному менеджеру критически нужен позитивный и доказательный результат, соответствующий лучшим мировым стандартам, т.к. его квалификационный уровень в большой степени оценивается по результатам последней работы. Некоторая неизбежная при временном найме "всеядность" дает соответствующую эрудицию и, что, наверное, еще более важно, определенную бесстрашность — это что-то сродни студенту-двоечнику: отличником быть психологически нетрудно, а вот попробуйте переносить стрессы двоечника!

       Можно привести следующие бизнес-ситуации, которые, возможно, потребуют назначения временного менеджера¹⁴:

• необходимость кризисного управления;
• внезапный уход сотрудника;
• болезнь или другие обстоятельства;
• управление изменениями (Change management);
• переходной период;
• саботаж;
• целевоеуправление (Management by Objectives);
• подготовка к публичному размещению акций (IPO);
• приобретения, слияния (Mergers and Acquisitions);
• управление проектом.

       Безусловно, привлечение временного менеджера  — "удовольствие не из дешевых". В  развитых странах доход временного менеджера колеблется в пределах от $130 тыс. до $400 тыс. в год. Поэтому  такому решению должно предшествовать серьезное обоснование. Затратная часть подобного мероприятия включает не только компенсацию собственно временному менеджеру, но и затраты по организации его подбора, а также привлечению внешних экспертов в обоснованных случаях (к примеру, если речь идет о новой для компании сфере деятельности либо если необходимых экспертов внутри компании просто нет).  

       2.2Российская практика привлечения временных управляющих. 

       В РФ практика привлечения временных менеджеров в основном сосредоточена в банковской деятельности. Также назначение временных управляющих некоторое время назад было связано с деятельностью Фонда государственного имущества в связи с проведением санации государственных предприятий. Однако широкого распространения в российских бизнес-кругах подобная деятельность не получила.

       Ситуацию  с управленческими кадрами в России критической, конечно, не назовешь, но проблем в этой сфере предостаточно. Прежде всего, речь может идти не столько о качественных показателях, сколько о количественных оценках спроса и предложения: где брать кадры?

       О качественных показателях говорить пока вообще преждевременно: на государственном  уровне оно «никакое», поскольку  декларируемые цели объективно ими  не являются, а реальные — связаны  с деятельностью бизнес-групп, которые сейчас находятся у власти. В России большинство олигархов стремится занять какую-то должность во власти. Что это означает? — Да то, что крупного бизнеса у нас в стране вне власти не существует. Второе следствие из этих элементарных рассуждений — основной доход в крупном бизнесе достигается не инновацией, рационализацией и т.п., а схемами, в которых основным поставщиком прибыли является население.

       В сложившейся ситуации говорить о  потребности в менеджерах мирового класса на уровне государственного управления, понятно, бессмысленно — там иные правила игры и источники заработка.

       А вот в так называемом среднем  и малом бизнесе (СМБ) потребность  в них уже возникает. Но проблема заключается в относительно и  абсолютно малой доле этого «среднего и малого бизнеса» в России. Реально можно говорить не более чем о 5-8-процентной доле относительно независимого среднего и малого бизнеса в ВВП России, а если брать производственную часть СМБ — это менее 1%. Для сравнения, в США доля СМБ составляет 85%, а остальные 15% приходятся на крупные предприятия¹⁵.

       По  мнению экспертов, интерим-менеджеров в России единицы. В то же время в западных странах наем интеримов в крупных хедхантинговых компаниях может составлять 50% всех заказов. Вероятней всего это  связано это с тем, что западные работодатели любят схему работы с временными сотрудниками за ее гибкость. Скажем, во Франции и Германии уволить штатного работника не так-то просто.

       Судя  по мнению топ-менеджера одной из российских нефтяных компаний, проработавшего полгода в качестве гендиректора-интерима в ныне обанкротившейся сети магазинов, на условиях анонимности заметил , что сомневается в том, что в России институт интеримов вообще будет востребованным. "У нас византийский стиль управления, руководители предпочитают работать с друзьями, а не с "варягами", которых им предоставляют на короткий срок. Наем интеримов - европейский тренд. В США тоже любят длинные контракты"¹⁶.

       Дополнительным  положительным аспектом деятельности временного менеджера может быть ситуация, когда он привлекается на основе корпоративного контракта — именно так, как правило, ведут себя в России представительства транснациональных корпораций. Дело в том, что в условиях неотработанности в нашей стране трудового законодательства и его несоответствия международной практике западные компании предпочитают нанимать специалиста под гарантии компании — юридического лица. Так, если сотрудник (физическое лицо) может совершенно легально уволиться в течение двух недель с момента уведомления администрации, то в случае корпоративного контракта ситуация значительно более защищена для работодателя. Ибо дополнительным гарантом выступает компания, осуществляющая лизинг персонала, на которую при случае можно и в суд подать.

       Также уверенно можно утверждать, что зависимость временного менеджера от результата проекта значительно выше, чем у постоянного работника, прежде всего потому, что авторитет временного менеджера в социальном и профессиональном смысле выше, а значит, весомее и мотивация на достижение измеримого результата в ограниченный период, предусмотренный контрактом. Часто в компаниях даже вполне материальные внутренние проекты, как правило, реализуются "от забора до обеда" — не то что они вообще не двигаются, просто их "дрейф" реально может быть непредсказуемым, и всегда найдутся для этого причины. Работа же по контракту всегда более предсказуема по сроку и ожидаемому результату. Хотя ничего идеального, безусловно, нет, и временный менеджмент также не является исключением.

       Следует, однако, учитывать, что управление в условиях проведения изменений и управление "на удержание" (т.е. соблюдая внедренные привычные нормы) требуют совершенно разных менеджеров в смысле психологических типов.

       При всех прочих равных условиях основным препятствием в подборе временного менеджера является кредит доверия.  

 

        2.3 Будущее интерим-менеджмента 

        "Спрос на услуги интерим-менеджеров  значительно возрос за  последнее  десятилетие, и эта тенденция  представляет собой важный сдвиг  в подходе компаний к удовлетворению  своих потребностей в управлении (executive-level needs)", отмечает Джейн Мэтьюс, президент Оджерс Интерим, Канада¹⁷.

       "Спрос  на интерим-менеджеров будет расти  еще больше: как показывают демографические  тенденции, треть сегодняшней  рабочей силы  будет иметь право  на пенсию уже в 2015 .Многие пробелы на исполнительном уровне в частных, государственных и некоммерческих секторах будут заполняться за счет интерим-ресурса. На других мировых рынках, особенно в Великобритании, которая является крупнейшим рынком для интерим-серсисов, компании сейчас рассматривают интерим в качестве бизнес-решения и как подотрасль, которая предлагает перспективный и привлекательный вариант развития собственной карьеры для опытных руководителей", – утверждает Карл Ловас, Председатель "Оджерс Берндтсон"¹⁸.

       "Произойдет очень интересная трансформация знаний в течении ближайших двух десятилетий", предсказывает г-жа Мэттьюс. "Интерим-менеджеры предоставляют быстрые решения, краткосрочные управленческие навыки, но в долгосрочной перспективе они обеспечивают добавочную ценность для бизнеса клиентов. Интерим-менеджеров именно и привлекают для того, чтобы внедрять лучшие практики и чтобы они, интеримы, оставили после себя наследие в качестве ощутимых улучшений".

       Работа  интерим-менеджером – лишилась стереотипов, которые, возможно, имели место десять лет назад, она значительно шире, это более разнообразный и динамичный вид карьеры, младшие менеджеры все чаще выбирают интерим-менеджмент в качестве профессиональной деятельности. Интерим-менеджеры - это талантливые люди, которые мотивированы задачей быстрого достижения успеха для бизнеса, а затем движением к следующему заданию. Интерим-менеджеры, с огромным опытом работы, вышедшие из высших эшелонов исполнительной власти, зачастую выбирают путь интерима, из-за его гибкости и профессионального удовлетворения, которые предоставляет карьера интерим-менеджера. Есть и такие интерим-менеджеры, которые воспользовались возможностями раннего выхода на пенсию, и у которых до сих пор есть  энергия и желание использовать свои навыки и опыт, чтобы внедрять изменения к лучшему. 

       Выводы  по главе 2.

       Интерим – один из вариантов развития карьеры  менеджеров. Как профессия она  появилась в 70-80 годы прошлого века сначала в Голландии, в Швейцарии, а затем и в других европейских  странах. Сегодня интеримы уже работают в России, Украине и Казахстане.

       Важно, что профессиональный интерим-менеджер это не тот, кто выполняет временную  работу, ожидая подходящего предложения  постоянной работы. Это человек, намеренно  посвятивший себя карьере временного управляющего. Человек, который специализируется на решении сложных бизнес-задач, связанных с кризисом, трансформацией, управлением изменениями.

       Мировая практика показывает, что интеримы работают либо как независимые фрилансеры, либо в связке с компанией-провайдером. Обычно это консалтинговая компания, которая выступает перед заказчиком в качестве гаранта интерима. 
 
 
 

       Заключение. 

       В Европе услугами интерим-менеджеров пользуются, в основном, компании с большим  оборотом – от 100 до 500 миллионов  евро. Компании с более скромным оборотом еще не совсем доверяют посторонним. По их мнению, чужаки их проблемы решить не смогут. Однако, в связи с огромной конкуренцией и глобализацией экономики, ситуация за последнее время изменилась. Поэтому можно предположить, что в ближайшем будущем интерим-менеджмент в любой компании станет обычным явлением.

       «Рынок предложения» временных менеджеров в России еще долгое время будет крайне ограниченным, вследствие практического отсутствия среды «свободных интеримов». В России специалист скорее будет терпеть невысокую, но стабильную заработную плату, чем пойдет во временный проект с последующими неопределенными перспективами, даже если финансовые условия временного найма будут в несколько раз превышать его текущие условия работы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Список  использованной литературы: 

1. Конституция РФ(от 12 декабря 1993 года);
2. Гражданский кодекс РФ(от 21 октября 1994 года);
3. Федеральный закон N127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)от 26.10.2002;
4. Гончаров М.И., Лемзяков Г.А. / Консалтинг в антикризисном управлении. Теория и практика / Экономика, 2008 г.
5. Жарковская Е.П., Бродский Б.Е. /Антикризисное управление / Омега-Л, 2007 г.
6. Зуб А.Т., Локтионов М.В. / Теория и практика антикризисного управления / Генезис, 2008 г.
7. Зуб А.Т., Панина Е.М. / Антикризисное управление организацией / Инфра-М, 2007 г.
8. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.
9. Ряховская А.Н.. Файншмидт Е.А. Зарубежная практика антикризисного управления //М, 2009.
10. Татарников Е.А. / Антикризисное управление / РИОР, 2008.
11. Короткова Э.М./ Антикризисное управление/ ИНФРА-М, 2007.
12. http://www.nastoronu.ru/ Насторону.ру
13. http://www.youwe.tom.ru Вы+Мы / Кадровый консалтинг
14. http://magazine.hrm.ru/ Портал о кадровом менеджменте
15. http://www.management.com.ua/ Менеджмент.com
16. http://crm-company.ru/ Консалтинговая компания CRM
17. http://www.osvic.ru/Образование и работа
18. http://iim.org.ukInstitute of interim management