Отношение различных слоев населения города Москвы к введению с 1 июля 1998 года повременной оплаты за телефонные переговоры

Актуальность темы данного исследования обусловлена тем, что повременная оплата в настоящее время существует только для организаций и не является для них проблемой, так
как ее масштабы несопоставимы с той прибылью, которую они получают. При переходе же к повременной оплате для населения огромное число людей попадет под следующее
ограничение: 20 минут в день - бесплатные, а за остальное время придется платить.

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ............................................................... 3

1.1 АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ............................................ 3

1.2 ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ....................................................................... 3

1.3 СТЕПЕНЬ НАУЧНОЙ РАЗРАБОТАННОСТИ ПРОБЛЕМЫ...................... 4

1.4 ИНТЕРПРЕТАЦИЯ КЛЮЧЕВЫХ ПОНЯТИЙ............................................ 4

1.5 ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ............................................................................. 4

1.6 ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ....................................................................... 5

1.7 ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ....................................................................... 5

1.8 ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ..................................................................... 5

1.9 ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПОНЯТИЙ........................................................ 5

1.10 ГИПОТЕЗЫ ИССЛЕДОВАНИЯ................................................................ 6

2. МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.......................................................................... 8

2.1 МЕТОДЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ............................................................ 8

2.2 ВЫБОРКА.................................................................................................... 8

2.3 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ.............................. 8

2.4 АНКЕТА “Ваше отношение к введению повременной оплаты”............... 10