Оказание услуг по маникюру, наращиванию ногтей, услуг парикмахера, поставке материала для мастеров по маникюру, парикмахеров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Августа 2011 в 15:46, курсовая работа

Описание

Данный бизнес-план формулирует стратегию и тактику индивидуальной предпринимательской деятельности по оказанию услуг населению по маникюру, наращиванию ногтей, парикмахерских услуг и поставку материала для мастеров. Основной тактикой будет являться качественное, доброжелательное обслуживание клиентов, низкая ценовая политика, перечень услуг не доступных ранее в нашем городе и многочисленные рекламные компании.

Работа состоит из  1 файл

Документ Microsoft Office Word.docx

— 45.22 Кб (Скачать документ)
 
 
 
 
 
 
 
 
 

БИЗНЕС-ПЛАН 

Предпринимательская деятельность без образования юридического лица 

Суть  предлагаемого проекта:

«Оказание услуг по маникюру, наращиванию ногтей, услуг парикмахера, поставке материала  для мастеров по маникюру, парикмахеров»

Стоимость проекта: 78900 руб. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

г. ______________ 2009 г.

 

      Резюме 

     Ухоженная голова, хорошая стрижка, безупречный маникюр, уникальный дизайн - важные составляющие внешнего вида. На мой взгляд, самый лучший способ заработать на вечном стремлении человека выглядеть «на 100%». Постепенно и в нашем городе прекратили свою деятельность нерентабельные парикмахерские, которые имели в штате специалистов по маникюру, парикмахеров. Я предполагаю выделить свой салон, в первую очередь (низкой ценовой политикой, что в данной ситуации вполне актуально) и применением натуральных, щадящих средств, но доступных. Обязательно качественным обслуживанием и тёплым, позитивным приёмом.

     В дальнейшем планирую привлечь клиентов именно к своему салону, наличием витрины, а именно продажей профессиональных средств клиентам, что в нашем городе не практикуется.

     Продажа в салоне как дополнительный заработок, по данным американской статистики до 40% прибыли салон получает от продажи таких препаратов, т. к. в домашних условиях тоже надо ухаживать, если клиент не купит в салоне, купит в другом месте, и не всегда это будет качественный товар. Так же планирую в дальнейшем, открыть комнату загара, взяв кредит, в будущем как индивидуальный предприниматель, в Сбербанке по специальной программе «Поддержка малого бизнеса». Идея возникла недавно. Решила, позагорать и не получилось, очередь 10 человек, оказалось в нашем городе один солярий.

     Считаю  не малым преимуществом, нашего салона, наличии такой услуги, как парафинотерапия (маникюр), в ______________, данная услуга отсутствует. А ведь это, прекрасное увлажнение рук, восстановление водного баланса, вывод токсинов, восстановление и заживление тканей, снижение болевых ощущений при нарушениях опорно-двигательной системы. Процедура может быть терапевтической с применением парафина с отдушками эвкалипта, ментола, и просто без отдушек, или маслами кокоса, персиковым маслом, витаминами.

     Не  малым спросом в нашем салоне будет пользоваться, услуга по подбору причёсок и макияжа, с помощью компьютера, цифрового фотоаппарата и специальной программы Cosmopolitan (приобретённого мною), что так же не практикуется в нашем городе. Программа по своей сути уникальна, позволяет экономить время, деньги, красоту и здоровье волос, так как позволяет избежать многочисленных окрашиваний «во все цвета радуги», выдаёт сразу подходящий вариант, советы по уходу. Дополнительная, современная услуга по подбору причёски на компьютере, при этом бесплатная фотография на принтере, по которой тут же в салоне сделают причёску. Фотоснимок клиент заберёт с собой, чтобы потом по нему его стригли в дальнейшем, приятный сюрприз для драгоценного клиента, наиболее подходящий макияж, а так же советы по нанесению макияжа, которые так же будут распечатываться бесплатно.

     Планирую создать обстановку уюта, чтобы привлечь клиентов именно в наш салон, предлагать бесплатно выпить чашечку чая, кофе. Все убытки, связанные с данной привилегией, так же с низкой ценовой политикой, компенсируются более большим потоком клиентов, чем в других салонах, за счёт рекламы, качественного и добродушного обслуживания, индивидуального подхода к каждому клиенту.

     Сейчас  поставкой материала в ______________, для мастеров маникюра и парикмахеров, занимается один человек, мастера жалуются на очень долгую доставку, вследствии чего теряют клиентов и работу. Я планирую брать под реализацию материалы и аксессуары, работать с профессиональными и качественными фирмами, такими как: Orly, Profi, Антураж. Центральные офисы этих фирм находятся в г. Красноярске. Отправляю заказ по эл. почте и в течении двух дней получаю заказ на почте, доставляю мастерам, работаю сама данным материалом и обеспечиваю качественным и доступным материалом парикмахера, работающего в нашем салоне. В настоящее время, в г. ______________ существует реальная потребность в данном виде услуг.

     Данный  бизнес-план формулирует стратегию  и тактику индивидуальной предпринимательской  деятельности по оказанию услуг населению  по маникюру, наращиванию ногтей, парикмахерских услуг и поставку материала для  мастеров. Основной тактикой будет  являться качественное, доброжелательное обслуживание клиентов, низкая ценовая  политика, перечень услуг не доступных  ранее в нашем городе и многочисленные рекламные компании.

     Рынок, в данной сфере услуг весьма свободен, так как ценовая политика не соответствует  потенциальным финансовым возможностям населения г. ______________. Соответственно прогноз спроса велик. (Таблица №1) Объём оказанных услуг (Таблица №2)

     Бизнес-план предназначен для предоставления на экспертный совет и ознакомления потенциальных партнеров со спецификой деятельности предпринимателя и  перспективами развития данной деятельности. 
 

 

      Описание услуги 

     Предоставление  услуг по маникюру, наращиванию ногтей, услуг парикмахера и компьютерный подбор причёски.

     Конкурентоспособность велика, т. к. цены на данный вид услуг у конкурентов весьма высоки (Таблица №1).

     Помещение для салона соответствует правилам безопасности и санитарным нормам. Имеется вентиляция, препараты планируется  держать в закрытом состоянии, все  препараты профессиональны и  будут иметь маркировку, имеется  аптечка и знание оказание первой помощи при несчастных случаях, так  же имеется аптечка «Анти-ВИЧ».

     Поставкой материалов планирую заниматься сама, через фирмы Orly, Profi, Антураж, заявки делать по эл. почте, материал получать на почте, заявки поставщик выполняет в течении 2-х дней.

     Сфера удовлетворяемых потребностей преимущественно  отлична от предлагающихся на рынке  аналогов, потому как перечень услуг  в нашем салоне шире и соответственно уровень цены так же ниже. Слабых сторон не имеется (Таблица №1). Группа клиентов различна.

     Арендуемое  помещение находится в гостинице  «Заря». 

     Исследование  и анализ рынка 

     Пользоваться  услугами нашего салона будут клиенты  с разными уровнями доходов. 

     Анализ  конкурентов и  перечня услуг 

     Таблица 1. Наиболее востребованные парикмахерские, салоны

Наименование  услуги Салон Юпитер (цена руб.) Салон Гламур (цена руб.) Парикмахерская  Снежинка (цена руб.) Мой салон (цена руб.)
  1. Женская стрижка
150 140 120 100
2. Мужская стрижка 100 120 90 80
3. Детская стрижка 80 100 80 60
4. Покраска волос 400–2000 400–2000 300–1500 250–1000
5. Мелирование 500–1800 500–1600 450–1600 400–1500
6. Долговременная укладка 600–2000 800–2200 700–2000 600–1800
7. Химическая завивка 300–600 300–600 350–600 300–500
8. Лечение волос профессиональными средствами - - - 50–120
9. Плетение косичек - - - 80–600
10. Укладка феном, профессиональными средствами 150–800 200–800 150–500 120–450
11. Сушка феном 80 80 60 50
12. Маникюр обрезной 100 150 150 100
13. Горячий маникюр 220 250 - 200
14. Горячий маникюр (парафинотерапия) - - - 250
15. Сухой маникюр 250 300 250 200
16. Европейский маникюр (смешанный тип) 250 300 220 200
17. Детский маникюр 150 150 100 60
18. Мужской маникюр 200 180 180 150
19.SPA маникюр - 600 - 500
20. Массаж кистей рук 20 20 20 бесплатно
21. Покрытие лаком 50–250 100–250 50–250 40–200
22. Лечение ногтей профессиональными средствами - - - 50–150
23. Наращивание ногтей типсы 1000 1200 1000 500
24. Наращивание ногтей на формах 1200 1400 1000 600
25. Наращивание ногтей биогелем - - - 1000
26. Экспресс-наращивание гель-пудрой - - - 800
27. Дизайн ногтей 100–500 200–600 100–400 50–200
28. Коррекция ногтей 600 700 500 300
29. Ремонт ногтей 50–120 100–140 50–100 50–100
30. Пирсинг ногтей - - - 50
31. Компьютерный подбор причёски - - - 100
 

     Оценка  финансового состояния  клиентов довольно высока, тем ни менее ввиду  сокращений и повышение  цен на продовольствие, не каждый сможет позволить  себе воспользоваться  услугами салонов, наш  салон по ценовой политики, будет доступен каждому.

     Служащие  Городской Администрации  (руководящие должности, секретари и т.д.) – уровень дохода 7000–18000 рублей.

     Работники офисов гостиницы  «Заря» – уровень дохода 6000–12000 рублей

     Служащие  Городского Суда (секретари, судьи и т.д.) – уровень дохода 6000–23000 рублей.

     Учителя, воспитатели, работники  культуры и образования – 3000–13000 рублей.

     Работники магазинов – 4000–9000 рублей.

     Пенсионеры – 2000–8000 рублей.

     Так как мой салон мелкий бизнес я  ограничилась прикидками, опирающимися на собственный профессиональный опыт в области оказания данного вида услуг, а именно как мастер по маникюру и наращиванию, парикмахерские услуги рассчитаны с помощью квалифицированного парикмахера-универсала. Планируемый график работы:

     с 10.00 до 19.00, обед с 12.00 до 12.30,

     выходные  дни суббота, воскресенье  с 10 до 18.00, без перерыва

     расчёт  произведён на 30 рабочих  дней, объём часов  работы:

     в неделю 58,5 часов

     234 часа в месяц

     Объём услуг

     Сумма выручки 

     Таблица 2

Наименование  услуги Время выполнения (мин.) Кол-во услуг в день Кол-во услуг в месяц Стоимость услуги (руб.) Итого в день (руб.) Итого в месяц руб.)
Женская стрижка 30 3 90 100 300 9000
Мужская стрижка 30 4 120 80 320 9600
Детская стрижка 20 1 30 60 60 1800
Покраска  волос 90   10 250–1000   2500–10000
Лечение волос профессиональными  средствами 10 2 60 50–120 100–240 3000–7200
Плетение  косичек 60   10 80–600   800–6000
Сушка феном 20 3 90 50 150 4500
Маникюр обрезной 40 1 30 100 100 3000
Горячий маникюр (парафинотерапия) 60 1 30 250 250 7500
Сухой маникюр 30 1 30 200 200 6000
Лечение ногтей профессиональными  средствами 10 1 30 50–150 50–150 1500–4500
Наращивание ногтей биогелем 60   5–6 1000   5000–6000
Экспресс-наращивание гель-пудрой 60   5–6 800   4000–4800
Пирсинг ногтей 5 1 30 50 50 1500
Компьютерный  подбор причёски 10 3 30 100 300 9000
Итого в день (руб.) 1880–2120
Итого в месяц (руб.) 68700–90400
 

     Прошу заметить, наращивание, покраска волос, плетение косичек не рассчитано в выручке в день, а суммировано с выручкой в месяц. 

     План  маркетинга 

     Арендовать  кабинет для вышеперечисленных услуг планируется в здании гостиницы «Заря». Место для ведения бизнеса, на мой взгляд, будет удачным, т. к.:

  1. Находится в центре города.
  2. Соседствует со зданием городского суда, Домом Культуры, магазинами. Рядом школы, городская Администрация.
  3. В гостинице есть многочисленные офисы, сауна, что предполагает постоянный приток клиентов.
 

     Стимулирование  сбыта 

     Для того чтобы привлечь клиентов именно в наш салон, я планирую использовать:

  • Рекламу в газетах (существуют бесплатные объявления)
  • Реклама в газетах (отзывы клиентов)
  • Рекламу на радио (можно получить существенные скидки, в обмен на скидки в нашем салоне, следовательно дополнительный приток постоянных клиентов)
  • Реклама на ТВ (ролик имею возможность изготовить сама, при наличии определённого опыта)
  • Обмен визитками (я предлагаю владельцу такси взять их визитки, которыми воспользуются мои клиенты, а их воспользуются мои клиенты)
  • Изготовление рекламных визиток, буклетов, календарей (имею определённый опыт в данном виде услуг)
  • За неделю до открытия салона провести рекламную компанию, с привлечением выше перечисленных способов.
  • После открытия салона скидка 20% на все виды услуг до определённой даты (следствие, дополнительный приток постоянных клиентов)
  • Постоянным клиентам, планирую изготовить привлекательные VIP-карты, позволяющие получать скидки на все виды услуг до 10%.
 

     Производственный  план 

     В специально оборудованном кабинете планирую организовать предварительную запись клиентов на прием в удобное для них время. При этом они будут ориентируются на рекламные объявления, отзывы и рекомендации, которые планирую опубликовывать, в рекламных целях, в газете. В назначенное время клиент приходит в кабинет для получения услуг, знакомится с прейскурантом цен по маникюру, наращиванию ногтей, услугами парикмахера. Возможно клиент захочет подобрать стрижку, макияж или цвет волос на компьютере. Так же планирую собирать заявки у мастеров, оформлять их по электронной почте, забирать материал на почте и доставлять. Так же пользоваться самой и предоставлять парикмахеру.

Информация о работе Оказание услуг по маникюру, наращиванию ногтей, услуг парикмахера, поставке материала для мастеров по маникюру, парикмахеров