Качество как объект управления
Реферат, 21 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной после того, как продукция произведена, эта деятельность должна осуществляться в ходе производства продукции. Важна также деятельность по обеспечению качества, которая предшествует процессу производства.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………3
1. Понятие качество…………………………………………………...4
2. КАЧЕСТВО КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ………………………………..6
3. Основные понятия и категории качества………………………….9
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………….12