Товарная политика фирмы. Разработка новых товаров

 
 
 
 

Курс «Основы маркетинга» 

Тема: «Товарная политика фирмы. Разработка новых товаров».

 
 
 
 

Понятие товара 

• Первый и самый важный элемент маркетинга.
• Все то, что может быть предложено рынку с целью привлечения внимания, приобретения и использования.
• Физические объекты, организации, идеи, места, услуги.

 
 
 
 

Маркетинговые действия по созданию товара 

• Выяснение потребностей покупателей и создание того, что удовлетворит эти потребности.
• Разработка и изменение упаковки.
• Создание торговых марок.
• Решения по  гарантии.
• Оказание дополнительных услуг.

 
 
 
 

Мультиатрибутивная модель товара 

    

• Рассмотрение любого товара или услуги в виде набора атрибутов (основных и дополнительных функций, качеств, характеристик), а также комплекса данного товара или услуги с другими товарами или услугами, которые совместно продаются, предоставляются или требуются для потребления.
•  Основа для принятия решений по развитию и совершенствованию товара.

 
 
 
 

 Ф.Котлер – три группы атрибутов 

• Товар по замыслу – набор функциональных характеристик товара (например, стирать, отжимать, сушить и т.д.) – ядро товара.
• Товар в реальном исполнении – внешний вид, материал изготовления эстетика (например, габариты, вес и внешний вид стиральной машины).
• Товар с расширением – гарантии, сервис, доставка и др.

 
 
 
 

Концепция «маркетинговой луковицы» 

• Продукт – результат производства.
• Поддержка – комплекс маркетинговых мер, обеспечивающих обслуживание, транспортировку, хранение и использование продукта (транспортные услуги, упаковка, маркировка, необходимые документы для потребителя, сопутствующие товары и др.)
• Инструменты маркетинга: реклама, товародвижение, эффективное обслуживание, связи с общественностью, гибкая политика цен.

 
 
 
 

Товарный ассортимент 

• Совокупность товарной продукции предприятия.
• Включает ассортиментные группы (продуктовые линии) и ассортиментные позиции (отдельные продукты).
• Ширина товарного ассортимента – количество ассортиментных групп.
• Глубина – количество изделий в одной ассортиментной группе.
• Совместимость – между ассортиментными группами.

 
 
 
 

Факторы, влияющие на товарный ассортимент 

• Задачи.
• Изменения на рынке.
• Деятельность конкурентов.
• Производственные возможности.

    Экономически выгодно создавать товары с полным использованием производственных возможностей и имеющих больше шансов на сбыт.

 
 
 
 

Классификация товаров 

    По назначению или цели:

•  потребительские;
•  производственного назначения.

 
 
 
 

Потребительские товары 

    1. По характеру потребления:

•  товары краткосрочного пользования;
•  товары длительного пользования;
•  услуги.

    2. По поведению потребителей:

•  товары повседневного спроса (основные, импульсной покупки, для экстренных случаев);
•  товары тщательного выбора;
•  престижные товары;
•  товары пассивного спроса.