Сущность маркетинга. Что нужно знать фирме о рынке
Лекция, 18 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Сущность и принципы маркетинга.
История развития маркетинга и эволюция его концепций. Виды маркетинга.
Особенности продукта в сфере услуг. Специфическая модель маркетинга в сфере услуг..
Анализ рыночных возможностей. Разработка комплекса маркетинга.
Маркетинговая среда фирмы. Анализ сильных и слабых сторон предприятия - SWOT анализ.
Работа состоит из 1 файл
Тема 1. Сущность маркетинга. Содержание маркетинговогй деятельности..doc
— 307.50 Кб (Скачать документ)SWOT-АНАЛИЗ.
Для того,
чтобы разработать стратегию
проводят swot-анализ, который позволяет
оценить предприятие с точки зрения его
сильных и слабых сторон, возможностей
и угроз при взаимодействии с внешней
средой.
Оценка начинается с анализа потенциала предприятия, которое проводится по следующей форме:
| Факторы | Величина
или характеристика |
Важность фактора
(балл от 1 до 5) |
Наличие фактора (балл от 1 до 50) | Итоговая оценка (графа 3 * 4) |
Факторы могут подразделяться на:
- управление
- предпринимательская культура и философия
- цели и стратегия предприятия
- система мотивации персонала
- организационная структура и распределение функций
- производство
- оборудование
- возможность переналадки оборудования
- организация производства
- технология
- издержки производства
- доступ к новым материалам
- система контроля качества
- научно- исследовательские и опытно- конструкторские работы (НИОКР)
- интенсивность и результаты НИОКР
- ноу-хау (управленческие методики)
- информационные технологии
- маркетинг
- товарная политика
- ценовая политика
- сбытовая политика
- коммуникационная политика
- кадры
- оборудование, квалификация
- возрастная структура кадров
- качественный состав управленческого персонала
- финансы
- состояние финансового баланса
- доля собственного капитала
- возможности получения кредитов
Затем
эти показатели сопоставляются с показателями
конкурентов. сильные стороны фирмы, это
те, по которым положительная разница
в баллах с конкурентами самая большая,
а слабые, это те, по которым отрицательная
разница самая большая. Стратегия предприятия
опирается на сильные стороны и минимизирует
действие слабых сторон.
Такой
подход к резюмированию анализа
ситуации называют SWOT-, или TOWS-анализом.
| S
(strength)
сила |
W (weakness)
слабость |
| О
(opportunities)
возможности |
T (threat)
опасность |
Из этой аналитической конструкции вытекает несколько стратегических соображений.
- SO-стратегия строится на сильных сторонах организации с целью извлечения преимуществ из новых возможностей, появляющихся во внешнем окружении организации.
- ST-стратегии также строятся на сильных сторонах организации с целью противостояния угрозам, появляющимся в её внешнем окружении.
- WO-стратегии связаны с попытками минимизировать слабые стороны организации с целью извлечения преимуществ из внешних возможностей.
- WT-стратегии связаны с попытками минимизировать как слабые стороны организации, так и угрозы, появляющиеся в её внешне окружении.