Стимулирование сбыта туристских продуктов

В результате проведенного исследования видно, что сетевое планирование можно также с успехом применять в туристическом бизнесе. Это доказывают расчеты, приведенные выше. Причем, однажды разработанный сетевой график для организации и продвижения нового турпродукта является универсальным и может применяться для других аналогичных проектов.

Заключение

Туристические услуги составляют значительную часть потребляемых населением услуг  и имеют специфический социально-оздоровительный  характер, т. е. отдых, возможность занятия спортом, участия в культурно-массовых мероприятиях и др., сочетает в себе экономический, социальный, гуманитарный, политический, воспитательный и эстетический факторы. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании внутреннего валового продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т. е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. Разработка туристического продукта – сложный и многоступенчатый процесс, который включает маркетинговые исследования и анализ сегментов рынка и конкурентов на нем, предполагаемый потребительский спрос, направление выезда, конъюнктуру туристического рынка, оценку реальных затрат на разработку, рекламу и продвижение турпродукта. Анализируя имеющиеся данные о возможных предпочтениях и доходах покупателя, предлагаемых затратах турорганизатора на разработку турпродукта, можно оценить целесообразность и экономическую эффективность его разработки.

К нерекламным методам продвижения  турпродукта относятся: личные (персональные) продажи, осуществляемые через  агента; прямая рассылка информации и работа с различными базами данных (формирование постоянно поддерживаемых баз данных устойчивой клиентуры, на основе которых осуществляется доведение до клиента информации о конкретных турах и др.); прямой маркетинг (телефонный маркетинг, почтовая рассылка – информация перспективных корпоративных клиентов); стимулирование сбыта – при этом клиентам предлагают, например, купоны на скидки, проводятся разнообразные конкурсы и розыгрыши призов для покупателей туров, осуществляются бонусные программы, а также раздаются предметы с элементами фирменного стиля; пропаганда или организация паблик рилейшнз – непрямое предложение (организация культурных мероприятий, где распространяется информация о турах фирмы, куда приглашаются представители средств массовой информации). Поскольку туроператор часто работает напрямую с клиентами и при этом в большом объеме реализует турпродукт через систему турагенств, меры стимулирования продажи или сбыта могут быть разными, в зависимости от того, на кого они направлены: в адрес непосредственно потенциального туриста – потребителя туристских услуг или в адрес розничных туристских фирм и организаций.

Реклама – самый дорогостоящий элемент комплекса маркетинговых коммуникаций. От того, насколько правильно будут определены цели рекламы, выбраны средства ее распространения, разработаны рекламные обращения с учетом целевой аудитории и многого другого зависит конечный результат рекламных мероприятий, окупаемость вложенных средств и получение того эффекта, на который рассчитывает туристское предприятие. Следовательно для того, чтобы усилия и затраты принесли необходимый результат, необходим системный и комплексный подход к осуществлению рекламной деятельности.

По прогнозам экспертов Всемирной  Туристической Организации, мировая индустрия туризма входит в период постоянно увеличивающегося объема путешествий и экскурсий, увеличивающейся конкуренции среди регионов и стран пребывания. При этом появляется большое количество хорошо информированных потребителей туристических услуг, обращающих внимание на качество и безопасность предлагаемого продукта. Дальнейшее развитие мирового туристического рынка все больше определяется новейшими информационными технологиями.

Список используемой литературы

1. Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы [Текст]: учебник для вузов./М.П. Афанасьев. – М.: Финстатинформ, 2011. – 450 с.
2. Баранчеев, В. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий [Текст]//Маркетинг – №5 – 2010 – с.22-23.
3. Барышев, А.Ф. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов./А.Ф. Барышев – М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2010. – 500 с.
4. Басовский, Л.Е. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов./Л.Е. Басовский. – М., «Инфра-М», 2011 – 354 с.
5. Гаврипин, Ю.Ф. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов./Ю.Ф. Гаврипин. – Челябинск: ЧГТУ, 2010. – 300 с.
6. Глухов, А. Г. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения [Текст]: учебник для вузов./А. Г. Глухов. – М.: «Маркетинг», 2010– 312 с.
7. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология» [Текст]: учебник для вузов./Е.П. Голубков. – М.: «Финпресс», 2010 – 350 с.
8. Дихтель, Е., Хершген Х. Практический маркетинг [Текст]: учебник для вузов./Е. Дихтель. – М.: «Маркетинг», 2010. – 450 с.
9. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст]: учебник для вузов./Ф. Котлер. – М.: «Прогресс», 2000. – 860 с.
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст]: учебник для вузов./Ф. Котлер. – С. – Петербург: «Коруна», 2010 с.
11. Котлер, Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга [Текст]: учебник для вузов./Ф. Котлер. – М.: «Вильямс», 2010. – 865 с.
12. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов.//Под ред. А.Н. Романова. – М.: «Банки и биржи», 2010– 234 с.
13. Мильгром, Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий [Текст]//Маркетинг в России и за рубежом. – 2010 – с. 21-22.
14. Ноздрева, В.Ю., Гречков. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов./В.Ю. Ноздрева. – М., «Юристь» 2011. – 450 с.
15. Хруцкий, В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг [Текст]: учебник для вузов./В.Е. Хруцкий. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 600 с.
16. Эванс, Дж.Р., Берман Б. Маркетинг [Текст]: учебник для вузов./Дж.Р. Эванс. – М.: норма, 2011. – 450 с.
17. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика [Текст]: учебник для вузов./А.Ю. Юданов. – М.: «Тандем», 2012. – 680 с.