Рекомендации по выбору стратегии управления виртуальной организацией

Важно отметить и то, что  в управлении персоналом в виртуальной  компании на первый план при контроле подчиненных должно выступать доверие  к ним со стороны руководителя. В компании, основанной на принципах  телеработы, менеджер должен доверять подчиненному и понимать, что главный  мотив для дистанционного работника - это свободный график работы и  возможность распоряжаться своим  временем. Альтернативой жесткому контролю может быть установление ясных целей  и задач подчиненным. Контролировать, когда именно подчиненный находится  за компьютером и сколько часов  в день он посвящает работе, общается ли он во время работы с конкурентами, представляется в подобных организациях неэффективным.

Например, в крупнейшей виртуальной  организация eBay существуют три так называемые ОК: согласие на общение и обмен информацией работника с конкурентами, согласие на беспрепятственный переход работника в другую компанию и признание за работником права на ошибку. И хотя первые два ОК прямо противоречат традиционным представлениям о лояльности компании, но именно они создали атмосферу открытости и доверия, без которой немыслим феномен Силиконовой долины¹⁴.

На фоне глобального мирового развития и расширения влияния подобных организаций именно доверие становится главной особенностью в управлении персоналом виртуальных компаний.

2.3 Показатели эффективности  управления персоналом в виртуальных  организациях

Виртуальные организации  представляют собой сеть делового сотрудничества, включающую основной бизнес данной организации, ее внешнее окружение (поставщиков, потребителей и т.д.), функционирование которых координируется и объединяется с помощью современных информационных технологий и средств телекоммуникаций. Именно последние вместе с сетевыми структурами во многом обеспечили формирование виртуальных организаций, поскольку  они делают принципиально не обязательным физическое наличие менеджеров на рабочих  местах. "Виртуальные коллективы группируют людей по мере возникновения  необходимости в создании определенной стоимости для удовлетворения специфических  потребностей. При этом не возникает  физического коллектива как организации, а происходит лишь объединение особых отличительных способностей в систему, которая оказывается способной  произвести требуемую стоимость". Концепция виртуальной организации создает принципиально новые возможности для бизнеса и очевидно будет широко использоваться в XXI веке.

Существующие барьеры  на пути вступления в передовые отрасли, такие как электроника, автомобилестроение, затрудняют самостоятельное вхождение  в рынок новых конкурентов. Объединение  организаций привело к появлению  так называемой сетевой организации. Это позволило ее участникам разделить  риск, связанный с затратами на открытие новых производственных линий, выпуск новой продукции, проведение организационных изменений, обновление внутриорганизационных процессов  в соответствии с темпом технологических  изменений.

Виртуальная организация  –  это временная сеть независимых компаний — поставщиков, потребителей и даже конкурентов - объединенных информационной технологией для разделения опыта, затрат и доступа к рынкам друг друга.

Основные типы виртуальных  организаций:

• вэб-ориентированная организация.
•  виртуальная корпорация. 
• виртуальная команда. 
• виртуальный офис.

Основная цель ВП - быстрое реагирование на рыночные требования и максимизация степени использования ресурсов предприятий.

Основные черты  работы виртуального предприятия

• Незначительная физическая структура
• Мобильность выполнения работы географически отдаленных агентов
• Совместная работа на взаимовыгодных условиях за счет объединения основных компетенций, ресурсов 
• Отсутствие организационных границ за счет  объединения поставщиков, клиентов в тесные логистические цепи
• Гибкость виртуальной организации  за счет различного  сопоставления элементов для реализации определенной бизнес - цели и возможность демонтировать их после ее достижения

Минусы ВП:

• Сложность контроля над качеством продукции 
• Зависимость от внешних партнеров, возможность сбоев в поставках 
• Производитель может наладить выпуск подделок или производить аналогичный товар под собственной маркой  
• Опасность одностороннего использования кооперации
•    Опасность потери «ноу-хау»
• Прозрачность маркетинговой стратегии для конкурентов
• Сложности с привлечением финансовых ресурсов

Плюсы ВП:

• Возможность выпускать новые продукты без затрат на строительство, покупку или аренду предприятий, приобретение или переналадку оборудования 
• Возможность работать с самыми лучшими производителями в отрасли 
• Возможность сконцентрироваться на ключевой для себя отрасли и уникальных преимуществах
• Ускоренное освоение рынка Развитие стандартов и лидирующей позиции в системе
• Снижение затрат как результат эффекта масштаба и снижения трансакционных издержек
• Распределение рисков между участниками ВП
• Усиление финансового потенциала
• Рост уровня квалификации работников
• Пополнение технических «ноу-хау»