Маркетинг в России

Введение.

    В мировой практике маркетинг появился не сразу. Он результат многолетней эволюции взглядов менеджеров на цели, задачи, методы развития производства и сбыта. Еще в далеком прошлом сапожный мастер, вбивший в косяк двери своей мастерской гвоздь  повесивший не него пару отремонтированных сапог, начал использовать отдельные методы продвижения продукта, хотя термин «маркетинг», как и сама концепция маркетинга, появился значительно позже. Большое воздействие на формирование концепции маркетинга оказал научно-технический прогресс, обеспечивающий громадное разнообразие товаров, высокие темпы их обновления, эффективное управление производством и маркетингом.

Современная экономика состоит  из взаимодействия трех ее основных субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих элементов имеет конкретные цели, в соответствии с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность подобных элементов и составляет основу маркетинга. Отсюда вытекает как цель, так и задачи данной работы:  изучить историю маркетинга в России, выявить особенности развития маркетинга в РФ.

Маркетинг – один из основных видов  деятельности участников рынка. Если предприятие (фирма) хочет достичь наилучшего результата от своей деятельности , оно должно знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках всего рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами ; с помощью  доступной цены донести до покупателя идею ценности товара; найти умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным обществу, рекламировать товар таким образом, чтобы покупатели знали максимум информации о нем и захотели приобрести его.

Успешный маркетинг есть результат трех слагаемых: 1) качества предлагаемого товара, 2) величины цены на него и 3) рекламы.

До 1979 года теория маркетинга фактически рассматривает лишь фирмы, работающие ради прибыли, то есть продающие  свои товары и услуги.

Объектами рынка являются не только товары и услуги, но и люди, места, идеи, опыт.

Одним из достижений современного маркетинга является важность смещения акцентов с продукта на рынок и  покупателя.

Ученые задаются вопросом: какой станет главная концепция  маркетинга - обмен, взаимоотношения  или сеть? Уже сейчас мы иначе, чем  прежде, подходим к маркетингу услуг  и маркетингу бизнеса.

 

1. Сущность и содержание маркетинга.

В настоящее время имеются самые  различные определения маркетинга. С одной стороны, он рассматривается  как вид предпринимательской  деятельности, в основу которого положено удовлетворение спроса покупателей. Это  можно заметить в cледующих определениях:

« Маркетинг – забота об удовлетворении нужд клиента посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и потреблением товара»;

 « Маркетинг – система  управления и организации деятельности  компании и фирмы, всесторонне учитывающая происходящие на рынке процессы»;

 « Концепция маркетинга –  получение прибыли путем удовлетворения  потребностей покупателей посредством выявления их нужд путем проведения комплекса маркетинговых исследований»¹

 Как видно из этих определений,  маркетинг раскрывается в них  максимально широко и относится, по существу, ко всей деятельности предприятия, начиная с производства товара или услуг и кончая их продажей покупателям, в основу которого положено выявление и удовлетворение спроса потребителей.

 С другой стороны в литературе  встречаются более конкретные  и четкие определения маркетинга, характеризующие его как одну из функций управления предприятием, связанную с обеспечением продажи производимых им товаров и услуг, например, такие:

 « Маркетинг – изучение  рынка и продвижение товара  в нем»;

 « Маркетинг – комплекс  мероприятий по исследованию  всех вопросов, связанных с процессом  реализации продукции предприятия»².

 В этих и других подобных  определениях под маркетингом  понимается конкретная деятельность, связанная с изучением рынка  товаров и услуг и осуществлением  мероприятий, обеспечивающих их продажу на рынке.

 Следует заметить, что между  приведенными определениями маркетинга  нет противоречий. Если деятельность  предприятия по производству  товаров и услуг осуществляется, в первую очередь, на основе изучения складывающейся ситуации на рынке, а при реализации товара и услуг используются разные методы обеспечения их продажи на рынке, то это как раз и означает, что предприятие в своей деятельности использует концепцию маркетинга в широком смысле.

 Так как товары и услуги  должны удовлетворять потребности  покупателей при их продаже,  основными принципами маркетинга  являются ориентация на спрос потребителя и активное влияние на потребительский спрос.

 Обратим внимание на следующие  не менее важные принципы:

 Тщательный учет в  принятии  решений потребностей  клиентов, состояния и динамики  спроса и участников рынка, что предполагает хорошее знание рыночной ситуации относительно величины спроса, деятельности на рынке конкурентов, поведения на рынке потребителей и их отношение к продуктам данной организации и ее конкурентов. При этом потребители часто недостаточно хорошо знают, что именно они хотят, поэтому одна из главных задач маркетинга – это понять, что желают потребители.

 Создание условий  для максимального приспособления  производства к требованиям рынка, к структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы. Современная концепция маркетинга заключается в том, чтобы вся деятельность предприятия основывалась на знании потребительского спроса и его поведения.

 Информирование потенциальных  потребителей и воздействие на  них с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламы с целью склонить их приобрести именно данный товар. Разработка и производство новых товаров является первой из главных задач большинства организаций, но не менее важной проблемой является их продвижение на рынке.

 Определим более конкретно цели маркетинга:

1. Достижение максимально возможного высокого потребления. Многие руководители делового мира считают, что цель маркетинга – облегчать и стимулировать максимально высокое потребление, которое в свою очередь создаёт условия для максимально роста производства, занятости и богатства.
2. Достижение максимальной потребительской удовлетворенности. Согласно этой точке зрения, цель системы маркетинга – достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а не максимально возможного уровня потребления. Потребление большого количества жевательной резинки или владение более обширным гардеробом что-то значит только в том случае, если ведет в конечном итоге к более полной потребительской удовлетворенности.

К сожалению, степень потребительской  удовлетворенности трудно измерить. Во-первых, еще ни один экономист  не придумал, как замерить полное удовлетворение конкретным товаром или конкретной маркетинговой деятельностью. Во-вторых, непосредственное удовлетворение, получаемое отдельными потребителями от конкретных «благ», не учитывает «зло», такое,  как загрязнение окружающей среды и наносимый ей ущерб. В-третьих, степень удовлетворения, испытываемого потребителем определенных товаров, таких, как изделия – символы общественного положения, зависит от того, у сколь малого круга других лиц эти товары есть. Следовательно, дать оценку системе маркетинга на основе показателей удовлетворенности, которую она приносит общественности, затруднительно.³

3. Максимизация выбора потребителей. Необходимо обеспечить такое разнообразие товара, чтобы потребители могли иметь возможность приобрести товары, в точности, удовлетворяющие их потребности.
4. Максимизация качества жизни. Согласно этой цели, маркетинг должен обеспечить не только количество, качество, разнообразие и доступность товаров по приемлемым ценам, но также качество жизни людей. 

 Следует отметить, что основными факторами, влияющими на продвижение товаров и услуг на рынке в условиях конкуренции и рост объема их продажи, являются качество товаров и услуг, их цена и возможность предложения новых товаров и услуг по сравнению с конкурентами. Таким образом, по своему содержанию деятельность специалистов отдела реализации товара включает два основных направления:

• Деятельность, связанную с изучением рынка товаров и услуг;
• Деятельность, связанную с продвижением товаров и услуг на рынке в условиях конкуренции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. История развития маркетинга в России.

За всю историю развития маркетинга в России можно выделить несколько этапов:

Первый период можно обозначить временным интервалом 1880-1917 год. В  это время шло быстрое развитие промышленного потенциала России на основах предпринимательства. В  практике Российского предпринимательства  этого периода использовалось много  элементов маркетинга. В частности  Российские предприниматели широко использовали печатную и настенную  рекламу, некоторые элементы Паблик Рилейшинз. Например, в России проводилось  много промышленных выставок и ярмарок (функционировала знаменитая Нижегородская  ярмарка, которая определяла европейские  цены на ряд товаров, например, на зерно). Русские предприниматели участвовали  в международных выставках, в  частности, Парижских выставках, занимая  призовые места. В России широко практиковалось меценатство предпринимателей по отношению  к социальной сфере (больницах, детских  домах и т. п.), учреждениям культуры. Российские предприниматели проводили  гибкую ценовую политику, использовали различные элементы стимулирования сбыта. В России была развита индустрия  производства средств упаковки.

Развитие теории и практики маркетинга в России было почти полностью  прервано в 1917 году. В течение пяти лет в стране существовал дефицит  практически всех товаров, была разрушена  значительная часть промышленных мощностей. Это было связано с первой мировой  войной, двумя революциями 1917 года, гражданской войной. Эти годы в  стране существовала жесткая распределительная  система "военного коммунизма".

Третий период в развитии Российского маркетинга длился с 1922 года по 1928 год. Он был связан с НЭПом (новой экономической политикой), введенным В. И. Лениным. В России снова начало развиваться предпринимательство, которое нуждалось в использовании  маркетинга. В практической экономической  деятельности были быстро восстановлены  элементы маркетинга. В практической экономической деятельности были быстро восстановлены элементы маркетинга, которые имели место до революции 1917 года. Появилось несколько научных  организаций, занимающихся проблемами маркетинга, в частности Конъюнктурный  институт в Москве.

С 1929 года в развитии маркетинга в Советской России опять наступает  длительный перерыв. В стране вводится жесткая командно-распределительная  система, появляется сопровождающий ее всеобщий дефицит товаров. Маркетингу в этих условиях места нет.

Новый этап в развитии Российского  маркетинга начался в конце 60-х -начале 70-х годов и связан с так  называемой "разрядкой международной  напряженности". В этот период советская  экономика нуждалась в активном развитии международных экономических  связей для продаж своей продукции (прежде всего сырья и энергопотребителей) и закупки товаров народного  потребления и продовольствия. Незнание внешнеторговыми работниками Советской  России основ маркетинга приводило  к досадным провалам во внешней торговле. Это побудило высшее руководство  страны начать готовить кадры отечественных  специалистов, владеющих маркетингом, проводить собственные научные  исследования в этой области.

С началом реформ М.С. Горбачева  в 1985-1986 годах начинается и новый  этап в развитии Российского маркетинга.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Проблемы и особенности развития маркетинга в России.

3.1 Развитие маркетинга в России

О том, как проходило развитие маркетинга в западных странах более или  менее известно: производственную концепцию маркетинга сменила сбытовая, сбытовую собственно маркетинговая, ориентировавшая производство на потребности потребителей, ту в свою очередь концепция социально-этического маркетинга, при которой общественные проблемы фирма начинает рассматривать как "свои собственные" и стремиться решать их по мере своих сил, совмещая эту деятельность с основной коммерческой деятельностью. Происходит это, конечно, не из-за доброты отдельных предпринимателей, а по очень даже коммерческим причинам - именно таким "социально-ответственным" фирмам отдает предпочтение западный потребитель, при прочих равных условиях, конечно (качестве и цене товара).