Анализ внешней среды

2.2. Анализ макроокружения отрасли

     Анализ  внешней среды дает ООО «АЛЕКС» время для прогнозирования возможностей - составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в выгодные возможности. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается предприятие, обычно выделяют в семь областей: экономика, политика, рынок, технология, конкуренция, международное положение и социальное поведение.

     Изучение  экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются  и распределяются ресурсы. Оно предполагает анализ таких характеристик, как величина валового национального продукта, темп инфляции, уровень безработицы, процентная ставка, производительность труда, нормы налогообложения, платежный баланс, норма накопления и т.п. При изучении экономической компоненты важно обращать внимание на такие факторы, как общий уровень экономического развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структура населения, уровень образованности рабочей силы и величина заработной платы.

     Анализ  правового регулирования, предполагающий изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, дает ООО «АЛЕКС» возможность определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов. Изучение правового регулирования не должно сводиться только к изучению содержания правовых актов. Важно обращать внимание на такие аспекты правовой среды, как действенность правовой системы, сложившиеся традиции в этой области и процессуальная сторона практической реализации законодательства.

     Изучение  непосредственного окружения ООО «АЛЕКС» направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что ООО «АЛЕКС» может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, тем самым она может активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении появления угроз ее дальнейшему существованию.

     Анализ  покупателей как компоненты непосредственного окружения ООО «АЛЕКС» в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет ООО «АЛЕКС» лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.

     Анализ  рынка рабочей силы направлен  на то, чтобы выявить его потенциальные  возможности в обеспечении организации  необходимыми для решения ею своих задач кадрами. ООО «АЛЕКС» должно изучать рынок рабочей силы как с точки зрения наличия на нем кадров необходимой специальности и квалификации, необходимого уровня образования, необходимого возраста, пола и т.п., так и с точки зрения стоимости рабочей силы.

     Внешняя среда живет постоянно, меняется и оказывает большое влияние на организацию. При анализе внешних факторов обычно выделяют два их типа: факторы прямого воздействия, иногда называемые ближайшее окружение, и факторы косвенного воздействия, иногда называемые общее окружение.

     На  рисунке 4 приведены элементы среды прямого и косвенного воздействия.

     

                                                 Среда прямого

                                                          воздействия

       

       

                                                 Среда косвенного

                                                          воздействия

     

     

     

     

       

     Рисунок 4. Элементы среды прямого и косвенного воздействия

     В среде прямого воздействия главное - это рынок и законы, его регулирующие. Важно учитывать, что предприятие  и рынок представляют собой две  различные по своей природе формы координации экономической деятельности. Внутри предприятия отсутствуют рыночные отношения, их можно лишь имитировать для повышения эффективности производства.

     При рассмотрении внешней среды и  ее влияния на организацию и экономику в целом в последнее время все больше учитывают влияние неэкономических факторов (социокультурные факторы и др.) на экономические процессы.

     Вместе  с тем, внешняя среда в стратегическом управлении рассматривается как  совокупность двух относительно самостоятельных  подсистем: макроокружения и непосредственного окружения.

2.3. Анализ стратегии конкурентов

     Изучение  действий и поведения конкурентов  имеет большое значение для формирования стратегии. От стратегических намерений  конкурентов зависит, какие ответные шаги будут лучшими для компании в данный момент - либо защита от действий конкурентов, либо применение наступательных стратегий.

     Определение стратегий конкурентов. В таблице  2.2 представлена простая для применения схема характеристики стратегических намерений конкурентов.

Таблица 2

Классификация целей, позиций и стратегий конкурентов

     Такого  краткого обзора конкурентов совместно  с анализом карты стратегических групп обычно бывает достаточно, чтобы  диагностировать намерения конкурирующих компаний.

     Основные  способы получения информации о  конкурентах: отслеживание общественных заявлений относительно их намерений  и планов, изучение прошлых действий  и  стиля руководства топ-менеджеров конкурирующих фирм, посещение презентаций и иных публичных мероприятий конкурентов.

     Заключительным  этапом анализа отрасли и конкуренции  является обзор всей отраслевой ситуации и формирование заключения о привлекательности  или непривлекательности отрасли  как в краткосрочном, так и  в долгосрочном периоде. Основной результат стратегического анализа внешней среды -оценка привлекательности отрасли, которая необходимо для построения матриц выбора стратегии развития предприятия.

2.4. Оценка и анализ конкурентной позиции предприятия

 

     Оценить конкурентную позицию ООО «АЛЕКС» поможет SNW-анализ.

     SNW-анализ  – это усовершенствованный анализ  слабых и сильных сторон. SNW –  Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральная  сторона), и Weakness (слабая сторона). В отличие от анализа слабых  и сильных сторон SNW-анализ также предлагает среднерыночное состояние (N). Основная причина добавления нейтральной стороны является, то что зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S.

     Для проведения SNW-анализа необходимо заполнить  следующую таблицу (таблица 3).

Таблица 3

SNW-анализ  ООО «АЛЕКС»

Продолжение табл. 3

 

     По  результатам анализа были выявлены сильные стороны предприятия: высокая конкурентоспособность продукции и услуг, хорошо налаженная система дистрибуции, высокое качество торговой марки, отличная квалификация персонала, хорошая репутация продукции на рынке, качественное послепродажное обслуживание.

     Слабыми конкурентными сторонами ООО  «АЛЕКС» являются: нестабильное финансовое положение, низкий уровень маркетинга.

     Для уточнения конкурентной позиции  предприятия следует провести сравнительный  анализ конкурентоспособности ООО «АЛЕКС» и фирм-конкурентов (таблиув 4).

Таблица 4

Оценка  факторов конкурентоспособности ООО  «АЛЕКС»