Изучение факторов и процессов поведения потребителей и умений комплексного использования этих знаний в разработке маркетинговых решени

Целью данной работы является изучение факторов и процессов поведения потребителей и умений комплексного использования этих знаний в разработке маркетинговых решений.
Цель исследования обусловила постановку и решение в работе следующих задач:
Провести исследование специфики поведения российских потребителей стиральных машин.
Определить факторы, влияющие на выбор потребителем стиральной машины.
Описать потребности индивидуального потребителя, удовлетворяемые выбранной стиральной машиной.
Дать характеристику внешним и внутренним детерминантам потребительского поведения и описать характер их влияния.
Исследовать процесс принятия потребительского решения
Разработать рекомендации по маркетинговой деятельности продавца стиральных маши