Внутренняя и внешняя среда организации

Руководитель имеет авторитарный стиль управления,  с высоким контролем и критикой в адрес сотрудников, допускающих ошибки. Позволяет себе вспыльчивость, может накричать на подчиненного.

Ему нравится, когда его сотрудники похожи на него. Если он сам проводит, собеседование с кандидатами, то принимает на работу преимущественно людей схожих ему по характеру.

 Он активный и энергичный руководитель, с высокой мотивацией и «горящими глазами». Заядлый трудоголик,  он работает в высоком темпе, напряженно и интенсивно. Быстро анализирует информацию и принимает решения. Стремится к экономии рабочего времени, требует говорить лаконично и по существу. Постепенно большинство его подчиненных сами «ускоряются», те сотрудники, которые не смогли «ускориться» чаще всего увольняются.

 

КОНФЛИКТЫ И МЕТОДЫ ИХ РЕШЕНИЯ

 

Конфликты представляют собой  неотъемлемый компонент человеческой деятельности и существования, они  определяются природой человека, спецификой организационной деятельности. Конфликты  возникают в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, поэтому существуют столько, сколько  существует человек. Вся история  человеческих отношений представляет собой бесконечную повесть о  конфликтах и борьбе. Неизбежность и естественность конфликтов воплощена  в высказывании Ч. Динсона: "Если в вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс".

Современная организация  не может оставаться статичной и  удовлетворенной существующим положением. Постоянная гармония, отсутствие изменений  тормозят поступательное развитие организации  и приводят к застою и консерватизму. Функциональную роль конфликтов точно выразил М. Вебер: "Конфликт очищает". Поэтому менеджеры должны поддерживать конфликт на уровне, необходимом для создания продуктивного инновационного климата, и уметь управлять конфликтом исходя из интересов и целей организации.

Конфликтная ситуация - возникновение  противоречий или обострение отношений, которое при определенных обстоятельствах  может перерасти в конфликт.

На предприятии ООО «ФПК «ФОР-Электро» чаще всего возникают конфликты по следующим причинам:

• несовершенство организационной структуры, нечеткое разграничение прав и обязанностей;
• недостаточный уровень профессионализма менеджмента и (или) персонала;
• психологический феномен (чувство обиды, зависти).

Для решения данных конфликтов ведутся следующие мероприятия:

• разъяснение требований к работе - четкое описание рабочих мест, прав, обязанностей, функций, разъяснение результатов, ожидаемых от работника или рабочей группы, порядка предоставления информации, системы полномочий и ответственности, четкое определение политики, процедур и правил организационного поведения:
• введение жесткой системы единоначалия - установление четкой иерархии для определения порядка подчиненности и ответственности в целях исключения двойственности подчинения и дублирования управления;
• переговоры как набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон в целях установления конструктивного взаимодействия и сотрудничества.

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может быть также и источником проблем  и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.     Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Поэтому взаимодействие организации со средой должно поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Веснин, В.Р. Менеджмент. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Проспект, 2006. — 504 с.
2. Устав  Общества с Ограниченной Ответственностью «Финансово-производственная компания «ФОР-Электро» -Пермь, 2009 г.
3. http://www.finansi-credit.ru/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda-organizatsii
4. http://www.pragmatist.ru/organizaciya-i-ee-formy/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda-organizacii.html