Условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения

Условия обеспечения  высокого качества  и эффективности  управленческого решения

 

ЮДВ-226

Ст. 2 курса

Ежова М.А.

Качество управленческого  решения — это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного  потребителя (конкретных потребителей) и обеспечивающих реальность его  реализации.

 

В составе параметров управленческих решений выделяют:

• обоснованность,
• своевременность,
• эффективность,
• непротиворечивость,
• конкретность,
• простота,
• полномочность и др.

К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения относятся:  

 

 

• • применение к разработке управленческого решения научных подходов менеджмента;

 

• • изучение влияния экономических законов на эффективность управленческого решения;

 

• • обеспечение лица, принимающего решение, качественной информацией, характеризующей параметры "выхода", "входа", "внешней среды" и "процесса" системы разработки решения;

 

• • применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения;

 

• • структуризация проблемы и построение дерева целей;

 

• • обеспечение сопоставимости (сравнимости) вариантов решений;

 

• • обеспечение много вариантности решений;

 

• • правовая обоснованность принимаемого решения;

 

• • автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений;

 

• • разработка и функционирование системы ответственности и мотивации качественного и эффективного решения;

 

• • наличие механизма реализации решения.

Процесс принятия решения  включает в себя следующие операции:

 

• подготовка к работе;
• выявление проблемы и формулирование целей;
• поиск информации;
• ее обработка;
• выявление возможностей ресурсного обеспечения; ранжирование целей;
• формулирование заданий;
• оформление необходимых документов;
• реализация заданий.

 

Компоненты "черного ящика" системного подхода  к принятию решения.

 

Применение системного подхода к процессу принятия управленческого  решения позволяет определить структуру  проблемы, систему ее решения, взаимосвязи  компонентов системы и очередность  их совершенствования.

 

К параметрам качества управленческого решения  относятся:  

 

 

• показатель энтропии, т.е. количественной неупорядоченности  проблемы. Если проблема формулируется  только качественно, без количественных показателей, то показатель энтропии приближается к нулю. Если все показатели проблемы выражены количественно, показатель энтропии приближается к единице;

 

• степень риска  вложения инвестиций;

 

• вероятность  реализации решения по показателям  качества, затрат и сроков;

 

• степень адекватности (или степень точности прогноза, коэффициент аппроксимации) теоретической  модели фактическим данным, на основании  которых она была разработана.

Спасибо за внимание