Управление социалным развитием предприятия
Курсовая работа, 17 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Цель курсовой работы – исследовать систему социального управления в организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
определение теоретических основ социального управления;
анализ системы социального управления в организации;
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ ………………………………………………..5
Сущность и содержание социального управления……………………...5
Задачи и структура управления социальным развитием организации...9
Основные функции социальной службы организации………………...14
Социальное планирование как необходимый элемент управления организацией……………………………………………………………...19
АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ НА ПРЕДПРИЯТИИ...……………………………………………………………23
Анализ организационно – функционального механизма социального развития предприятии……………………………………………………23
Оценка социальной политики предприятия……………………………27
Исследование проблем социального развития предприятия………….31
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ…..........................................................................................37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………....44
ПРИЛОЖЕНИЕ
Схема управления РУП «ГПКО»……………………
Работа состоит из 1 файл
КУРСОВАЯ Управление соц. развитием пп.doc
— 278.00 Кб (Скачать документ)Источник: собственная разработка на основе данных предприятия
Таким образом, можно сказать, что ведущий персонал РУП «ГПКО» имеет положительные характеристики и зарекомендовали себя только с лучшей стороны. Анализ табл. 2.1 показал, что численность персонала предприятия имеет тенденцию к росту. До 2008 года численность работников сокращалась, но к 2010 году стала выравниваться. Также данные таблицы показали, что персонал предприятия, имеющий высшее образование составляет чуть более 30% от общей численности. Как положительную тенденцию следует оценивать увеличение из года в год сумм заработной платы и выплат на социальные нужды, которые по сумме выросли за 5 последних лет на 81724648 тыс. руб.
Основным
инструментом материального стимулирования
является заработная плата (табл. 2.2).
Таблица 2.2
Динамика средней заработной платы работников РУП «ГПКО».
| Год | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 |
| Средняя заработная плата, тыс.руб. | 630 | 785 | 860 | 1110 | 1300 |
Источник: собственная разработка на основе данных предприятия
На предприятии за последние 5 лет наблюдается повышение средней заработной платы с 630 тыс. рублей в 2006 году до 1300 тыс. в 2010 году. Следовательно, с ее ростом увеличивается и мотивация работников. В тоже время существует значительные диспропорции между средней заработной платой работников и руководителей. Заработная плата работников в 1,5-2 раза меньше, чем заработная плата руководителей. Поэтому руководству необходимо обратить на данную проблему усиленное внимание.
Предприятие РУП «ГПКО» самостоятельно разрабатывает и утверждает формы и системы оплаты труда – тарифные ставки и оклады.
Моральное поощрение. Денежная мотивация по своей природе является «ненасыщаемой», человек быстро привыкает к новому, более высокому уровню оплаты. Тот уровень оплаты, который еще вчера мотивировал его на высокую трудовую отдачу, очень скоро становится привычным, теряя свою побудительную силу. Поэтому в РУП «ГПКО» большое внимание уделяется и моральному поощрению работников.
Используется
достаточно широкий спектр средств
нематериального
Поощрения в связи с профессиональными праздниками и юбилейными датами структурных подразделений РУП «ГПКО» (25-, 50-, 70-летие со дня ввода подразделения в эксплуатацию), а также с юбилейными датами работников (для мужчин – 50 и 60 лет, для женщин – 50 и 55 лет) подкрепляются материально. Это может быть ценный подарок либо денежная премия в размере до четырех минимальных тарифных ставок в зависимости от стажа работы на РУП «ГПКО».
Социальные программы. Для того чтобы проводить работу по оздоровлению работников и их семей, предприятие содержит на своем балансе заводскую поликлинику, столовую. Всем занятым в основном производстве осуществляются выплаты на питание.
Подготовка и переподготовка кадров, поощрение их карьерного роста. Руководство РУП «ГПКО» осознает значимость такого мотивационного фактора, как поощрение профессионального роста и должностного продвижения работников. Персонал рассматривается в качестве ключевого фактора, определяющего эффективность использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия. Администрацией завода утверждены два стандарта: система качества, подготовка кадров (СТПСК – 18.01.2000); система качества, обучение рабочих (СТПСК – 18.02.2001). Принятые стандарты устанавливают порядок обучения своего персонала.
Поскольку процесс обновления кадров проходит медленно и многие специалисты, управленцы среднего звена, начальники цехов перерастают свой служебный уровень, неизбежно теряя мотивацию к труду, принята программа ротации кадров. Она обеспечивает формирование внутреннего кадрового резерва. Важная роль отводится молодым кадрам. Персонал завода пополнился выпускниками вузов Мордовии: по результатам тестирования около 30 претендентов принято стажерами в различные подразделения завода.
На РУП «ГПКО» разработано специальное положение о мотивации труда работников за разработку, внедрение, выпуск новой продукции и внедрение работ согласно плану организационно-технических мероприятий (ОТМ). Положение включает следующие пункты.
1. За увеличение объема выпуска
и реализации новой продукции
1-го года выпуска за счет
разработки и внедрения в
2.
За технические решения,
3. Другие виды поощрений.
Таким
образом, на РУП «ГПКО» существуют следующие
виды заработной платы: сдельно-премиальная,
косвенно-сдельно-премиальная, повременно-премиальная,
аккордная, окладная. Причём, в результате
анализа было выяснено, что для работников
пятого разряда тариф повременной оплаты
труда ниже тарифа сдельной оплаты на
10%. Следовательно, для того, чтобы зарплата
повременщика и сдельщика была на одном
уровне, нужно увеличить часовую ставку
повременщика
- Оценка социальной политики предприятия
На РУП «ГПКО» система мотивации труда представлена совокупностью следующих блоков: материальное стимулирование (зарплата, бонусы, участие в прибыли и др.), моральное поощрение (доска почёта, выпуск специальных значков для ветеранов труда и проч.), социальные программы, поощрение путем продвижения по службе, дополнительные формы поощрения за достижения в труде.
К задачам социальной службы РУП «ГПКО» относится разработка и реализация мероприятии, обеспечивающих социальное партнерство — взаимно заинтересованное сотрудничество работодателей и наемных работников в решении социальных проблем. Партнеров представляют, с одной стороны, предприниматели и их ассоциации, а с другой — трудовые коллективы и профсоюзные РУП «ГПКО». Такое сотрудничество осуществляется постоянно, на двусторонней основе, преимущественно в форме коллективных переговоров на уровне отдельных предприятий и отраслей экономики, заключения коллективных договоров и соглашений.
Функции отдела охраны труда и окружающей среды включает в себя:
- оснащенность организации современной техникой, степень механизации и автоматизации работ, применение эффективных технологий и материалов;
- организация труда с учетом внедрения современных научно-технических достижений в производство, поддержки автономности рабочих групп, укрепления трудовой, производственной и технологической дисциплины, усиления самостоятельности, предприимчивости, личной и групповой ответственности работников;
- сокращение тяжелых и вредных для здоровья работ, выдача при необходимости специальной одежды и других средств индивидуальной защиты;
- соблюдение санитарно-гигиенических норм, в том числе по состоянию производственных помещений и оборудования, чистоте воздуха, освещенности рабочих мест, уровню шума и вибрации;
- наличие (и удобства) бытовых помещений (раздевалок, душевых), медпункта, буфетов, туалетов и т.п.
В
структуре социально-
Анализ должностных инструкций сотрудников отдела кадров РУП «ГПКО» показал, что работу по подбору кадров возглавляет руководитель структурного подразделения – начальник отдела кадров. Он совместно с плановым отделом, отделом организации труда и заработной платы составляет расчет текущей потребности в кадрах, определяет ее удовлетворение на основе изучения рынка труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости.
Функции отдел кадров РУП «ГПКО»:
- формирование кадрового состава.
- подготовка проектов актов (и их регистрация после издания), связанных с поступлением, увольнением, переводом сотрудников, заключение трудовых договоров, направлением в служебные командировки, оформлением должностных инструкций.
- обеспечение должностного роста работников.
- подготовка и ведение штатного расписания.
- оформление отпусков, больничных листов, командировочных удостоверений.
- подготовка и оформление документов индивидуального учета в системе государственного пенсионного страхования.
- формирование кадрового резерва, организация работы с кадровым резервом и его эффективное использование.
- оформление и выдача служебных удостоверений.
- ведение и хранение личных дел, трудовых книжек работников, личных карточек, своевременность внесения в них изменений.
- изучение потребности в обучении, планирование профессиональной переподготовки, повышении квалификации работников. Взаимодействие с учебными заведениями по вопросам подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.
- ведение единого учета работников Учреждения, нуждающихся в улучшении жилищных условий, а также проведение мероприятий по обеспечению работников и членов их семей путевками в лечебные, санаторно-курортные, оздоровительные, детские подведомственные учреждения.
- обеспечение соблюдения правил внутреннего трудового распорядка.
- рассмотрение обращений, заявлений и жалоб физических и юридических лиц, органов государственной власти, органов местного самоуправления по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
- консультирование работников по трудовому законодательству.
Функции отдела труда и заработной платы:
- расчет потребности в трудовых ресурсах
- проведение коллективных переговоров
- нормирование трудоемкости операций
Основные функции социально – бытового отдела:
- прием, регистрация, учет, хранение документов, связанных с постановкой на учет сотрудников, нуждающихся в улучшении жилищных условий, подготовка и заключение договоров по объектам социально- бытового значения.
- организация транспортного обслуживания работников в пределах своей компетенции.
- контроль за обеспечением работников общественным питанием и другими социально-бытовыми услугами.
- обеспечение бронирования железнодорожных билетов для сотрудников, выезжающих в служебные командировки.
- обслуживание в пределах своей компетенции совместно с другими подразделениями проводимых производственных, общественных и др. мероприятий.
Таким
образом, основная работа с персоналом
осуществляется Отделом кадров, который
в соответствии с Положением об отделе
является самостоятельным структурным
подразделением предприятия.
2.3 Исследование
проблем системы социальной
Слабые стороны кадровой работы также имеют место:
- недостаточно решены вопросы организации труда, в части рационального использования рабочего времени; не достаточно организовано сотрудничество с высшими учебными заведениями;
- не достигнут необходимый уровень корпоративной культуры персонала, лояльности и толерантности.
За последнее десятилетие РУП «ГПКО» пережило кризис. Сокращение мощностей производства, ухудшение условий труда, задержки выплаты заработной платы привели к резкому сокращению штата работающих и оттоку высококвалифицированных специалистов в сферы деятельности, не требующие высокой квалификации (прежде всего в торговлю).
Нехватка квалифицированных специалистов на РУП «ГПКО» определила необходимость разработки кадровой стратегии. Целью кадровой стратегии должно стать сохранение уникального кадрового потенциала (в первую очередь, «ядра» - высококвалифицированных рабочих и специалистов).