Как видно из таблицы   - затраты на замещение только одного сотрудника составляют 13356 руб. В 2010 году количество сотрудников службы качества, уволившихся с предприятии, составило – 4 человека, затраты на увольнение, привлечение, обучение новых сотрудников составило в среднем 53 424 руб. При использовании усовершенствованной системы подбора и найма сотрудников, которая учитывает все особенности данной работы, предположительное число уволившихся по собственному желанию и по причинам несоответствия уровня квалификации занимаемой должности должно составить не более 1 человека в год. Таким образом, при использовании новой системы затраты на замещение сотрудника в год снизятся  в среднем на  40-50 тыс. руб. 

 

Заключение 

      В данной курсовой работе я совершенствовала процесс отбора персонала. Была разобрана действующая в ОАО НПО «Искра» система отбора персонала, в которой обнаружились такие недостатки как недостаточная проработанность требований к качеству знаний и личности кандидата, не были учтены факторы развития предприятия, расширения производства.

      В своей работе я  акцентировала внимание на прохождении кандидатом психодиагностических тестирований, которые помогут определить его тип характера, особенности поведения в различных ситуациях. Это определит то, как человек поведет себя в той или иной ситуации, насколько тип его личности поможет ему справиться с его будущими обязанностями.

В итоге  можно сделать несколько выводов  по данной курсовой работе:

1. Эффективность работы организации и ее подразделений в значительной мере зависит от того, насколько качественно был осуществлен поиск и отбор персонала.
2. При отборе важно использовать систему методов, направленных на то, чтобы с максимальной степенью точности определить, насколько кандидат отвечает требованиям должности и потребностям организации.
3. Поиск и отбор работников требует комплексного подхода, учитывающего требования должности, потребности организации, выбор адекватных методов отбора и т.д.
4. Формализация (обеспеченность документами, инструкциями, положениями и т.п.) и планирование процессов обеспечения новыми работниками повышают вероятность того, что будут отобраны кадры полностью отвечающие всем необходимым требованиям.
5. Процедуры поиска и отбора персонала должны рассматриваться в комплексе с общей системой управления организации и ее кадровой политики. Разработка программы по обеспечению организации новыми работниками должна учитывать цель организации, сложившеюся практику управления и наличные ресурсы.

 
 

 

Список  литературы 
 

1. Управление  персоналом организации: отбор и  оценка при найме, аттестация: А.Я.Кибанов, И.Б.Дуракова – 2-е изд. доп. и перераб. – М.:ЭКЗАМЕН, 2008.

 

2. Эсаулова  И.А. Управление человеческими ресурсами  организации: учеб. пособие / И.А.Эсаулова, Перм. гос. техн. Ун-т. – Пермь, 2006.

 

3. Трудовой  кодекс Российской Федерации. – www.financepro.ru, 2010

 
 
 

 

Приложение  А - Анкета кандидата на должность контролера в службу качества, используемая в ОАО НПО «Искра»

 

1. Личная информация.

Фамилия, имя, отчество______________________________________

Дата  рождения_____________________________________________

Место рождения____________________________________________

Адрес постоянной регистрации_______________________________

Адрес проживания__________________________________________

Телефон (домашний, контактный)_____________________________

Семейное  положение_________________________________________

Дети (количество, возраст)____________________________________ 

2. Информация о перспективах работы  в компании

Работаете ли Вы в настоящее время____________________________

Если  Вы работаете сейчас, то, что не устраивает на данный момент?________________________________________________________

Сколько времени Вам необходимо, чтобы  приступить к работе на новом месте?____________________________________________________

Какой график работы Вас устроит?______________________________

Есть  ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные?__________________________________________________________

3. Образование.

Когда и какие учебные заведения  окончили?__________________________________________________________

Дополнительное  образование (курсы, семинары, тренинги, пр.). ______________________________________________________________

4. Информация о трудовой деятельности (в обратном хронологическом порядке).

Период  работы_________________________________________________

Название  компании_____________________________________________

Сфера деятельности компании____________________________________

Должность или профессия_______________________________________

График  работы_______________________________________________   

Выполняемые обязанности_______________________________________

Уровень (размер) заработной платы_______________________________

Причина увольнения____________________________________________

Место расположения компании___________________________________

Ф.И.О. руководителя____________________________________________

Контактный  телефон____________________________________________

5. Рекомендации.

Кто из Ваших бывших коллег и руководителей  может дать Вам устную рекомендацию или рекомендательное письмо? _________________________

Адрес, телефон организации и должностного лица___________________

6. Где Вы взяли информацию об  открытой вакансии? ________________

Дата_____________________

Подпись__________________

 

Приложение Б – Усовершенствованная анкета кандидата на должность контролера в службу качества. ОАО НПО «Искра» 

1. Личная информация.

Фамилия, имя, отчество_____________________________________

Дата рождения______________________________________________

Место рождения_____________________________________________

Адрес постоянной регистрации_______________________________

Адрес проживания___________________________________________

Телефон (домашний, контактный)_____________________________

Семейное положение_________________________________________

Дети (количество, возраст)____________________________________ 

2. Информация о перспективах работы в компании

Работаете ли Вы в настоящее время____________________________

Если Вы работаете  сейчас, то, что не устраивает на данный момент?_________

Сколько времени  Вы добирались до нашего офиса?_______________________

Сколько времени  Вы готовы тратить на дорогу до работы?_________________

Сколько времени  Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте?_____________________________________________________________

Какой график работы Вас устроит?____________________________________

Есть ли у  Вас возможность работать вечерами и в выходные?______________

Ваши материальные ожидания на испытательный срок и  от постоянной работы.____________________________________________________________

Проранжируйте приведенные ниже характеристики, исходя из Ваших предпочтений (1 — наиболее важно, 10 — наименее важно):

Хороший коллектив 

Престиж компании

Достойная зарплата

Гибкий рабочий  график

Возможность самореализации

Перспективы роста 

Стабильность  работы

Решение сложных  задач 

Получение новых  навыков 

Какие параметры  являются для Вас важными при  выборе места работы? ___________________________________________________________________

3. Образование.

Образование. Когда и какие учебные заведения  окончили?_______________

Дополнительное  образование (курсы, семинары, тренинги, пр.). __________

4. Информация  о трудовой деятельности (в обратном  хронологическом порядке).

Период работы_________________________________________________

Название компании_____________________________________________

Сфера деятельности компании____________________________________

Должность или  профессия_______________________________________

График работы_______________________________________________   

Выполняемые обязанности_______________________________________

Уровень (размер) заработной платы_______________________________

Причина увольнения____________________________________________

Место расположения компании___________________________________

Ф.И.О. руководителя____________________________________________

Контактный  телефон____________________________________________

5. Рекомендации.

Кто из Ваших  бывших коллег и руководителей может  дать Вам устную рекомендацию или рекомендательное письмо?

______________________________________________________________

Адрес, телефон  организации и должностного лица.__________________

6. Хобби, увлечения.

Как Вы отдыхаете  чаще всего?___________________________________

Отметьте то, что Вам интереснее всего: Книги Театр Кино Выставки Спорт Путешествия другое

7. Особенности характера

Укажите 5 своих  положительных качеств. _____________________________

Укажите какие 3 отрицательные качества Вам присущи. _________________

От каких качеств своего характера Вы хотели бы избавиться? _____________

8. Маркетинговая информация

Где Вы взяли  информацию об открытой вакансии? ______________________

Дата____________________                 Подпись______________________

 

Приложение  В - Примерные вопросы для собеседования с кандидатами на вакантную должность контролера в службу качества ОАО НПО «Искра»

 

Вопросы для определения  способности выполнять  предлагаемую работу

1. Как называлась предыдущая организация в которой Вы работали, как называлась Ваша должность, как долго Вы там проработали?
2. Какие были Ваши три наиболее важные обязанности на той работе?
3. Какое задание на Ваш взгляд было самым трудным?
4. В чем выражаются Ваши сильные стороны в работе?
5. Почему Вы уволились из организации?
6. Чему Вы научились, работая на занимаемых должностях?
7. Почему Вы устраиваетесь к нам на работу?
8. Каков Ваш рабочий опыт?
9. Какова Ваша профессиональная подготовка?
10. Каковы Ваши основные достоинства?
11. Каковы Ваши основные недостатки?
12. Какой стиль Вы используете в работе с руководством?
13. Предпочитаете ли Вы работать самостоятельно?
14. Готовы ли Вы периодически сдавать экзамены на знание действующих Правил?
15. Готовы ли Вы работать в выходные дни, в ночь?
16. Расскажите о коллективе, в котором Вы работали на предыдущей работе?
17. Сколько времени потеряно из-за болезни в течение 2-х последних лет?
18. Сколько раз Вы отсутствовали на работе в прошлом году?
19. Хорошо ли Вы ладите с другими?
20. Чего Вы ожидаете от данной работы?
21. Чем Вас привлекает именно данная должность (профессия)?
22. Что Вы знаете о нашей организации?