Совершенствование кадровой структуры фирмы
Курсовая работа, 01 Июня 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Целью данной курсовой работы является определение путей совершенствования кадровой структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания».
Содержание
Введение………………………………………………………………………..…….3
1 Формирование кадровой структуры предприятия…………………………........5
1.1 Кадры предприятия: основные понятия и структура……………..….….…5
1.2 Факторы, влияющие на кадровую структуру предприятия………………11
1.3 Формирование кадровой структуры предприятия…………………...……13
2 Кадровая структура предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»……………………………………………………………………..…….23
2.1 Краткая характеристика предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания». Технико-экономические показатели в динамике……………...……23
2.2 Анализ кадровой структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»……………………………………………………………………………28
2.3 Подготовка, переподготовка и повышение квалификации на предприятии ОАО «Омская энергосбытовая компания»………………………………. ……...36
3 Совершенствование кадровой структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»…………………………………………………. ……42
3.1 Мероприятия по совершенствованию кадровой структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»…………..…………………………...42
3.2 Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию кадровой структуры предприятия ОАО «Омская энергосбытовая компания»........….…...45
Заключение…………………………………………………………………….……49
Список использованных источников………………………………………….…..50
Приложение…………………………………………………………………………53
Работа состоит из 1 файл
копия Буякова Совершенствование кадровой структуры фирмы.doc
— 485.00 Кб (Скачать документ)За 2008г. произошло относительное снижение численности персонала в возрастных категориях: до 25 лет – на 0,3%, и с 35 до 45 лет – на 1,4%. Доля остальных категорий персонала по возрасту так же незначительно увеличилась. В абсолютной величине возросла лишь численность работающих пенсионеров, что связано с естественным процессом старения персонала.
Персонал ОАО «Омская энергосбытовая компания» не остается неизменным, поэтому есть смысл провести анализ движения кадровых ресурсов.
Таблица
6 отражает динамику трудовых ресурсов
за период 2008 и 2009 годов по 4 категориям
работников: руководители, специалисты,
служащие, рабочие.
Таблица 6.
Динамика трудовых ресурсов
|
Период Категория |
2008 г. (чел.) | 2009 г. (чел.) | ||||||
| Среднесписочная численность (чел.) | Уволено по собственному желанию (чел.) | Уволено по другим причинам | Принято | Среднесписочная численность (чел.) | Уволено по собственному желанию (чел.) | Уволено по другим причинам | Принято | |
| Руководители | 151 | 4 | 2 | 1 | 167 | 12 | 5 | 2 |
| Специалисты | 474 | 41 | 56 | 24 | 535 | 44 | 34 | 28 |
| Служащие | 274 | 36 | 31 | 21 | 266 | 38 | 29 | 20 |
| Рабочие | 158 | 12 | 18 | 9 | 174 | 22 | 23 | 11 |
| Всего | 1057 | 93 | 107 | 55 | 1142 | 117 | 91 | 61 |
Рассчитаем показатели движения кадров для общей численности работников, воспользовавшись данными таблицы 6, а затем аналогично рассчитаем эти коэффициенты отдельно для каждой категории служащих за 2008 и 2009 г.
- Общий коэффициент оборота:
- Коэффициент оборота по приёму:
- Коэффициент оборота по увольнению:
- Коэффициент текучести кадров:
где - численность принятых;
- численность уволенных по всем причинам;
- среднесписочная численность;
- численность уволенных по собственному желанию.
Запишем данные в таблицу 7:
Таблица 7.
Показатели движения трудовых ресурсов
| Категория | 2008 г. (%) | 2009 г. (%) | ||||||
| Общий коэффициент оборота | Коэффициент оборота по приему | Коэффициент оборота по увольнению | Коэффициент текучести кадров | Общий коэффициент оборота | Коэффициент оборота по приему | Коэффициент оборота по увольнению | Коэффициент текучести кадров | |
| Руководители | 4,6 | 0,6 | 3,9 | 2,6 | 11,4 | 1,2 | 10,2 | 7,2 |
| Специалисты | 25,5 | 5,1 | 20,5 | 8,6 | 19,8 | 5,2 | 14,6 | 8,2 |
| Служащие | 32,1 | 7,6 | 24,4 | 13,1 | 32,7 | 7,5 | 25,2 | 14,3 |
| Рабочие | 24,7 | 5,7 | 19,0 | 7,6 | 32,2 | 6,3 | 25,8 | 12,6 |
| Всего | 24,1 | 5,2 | 18,9 | 8,8 | 23,5 | 5,3 | 18,2 | 10,2 |
Таким образом, сравнивая показатели движения кадров за рассматриваемые периоды ОАО «Омская энергосбытовая компания», можно заметить следующие изменения. Общий коэффициент оборота в 2008г. по сравнению с 2008г. вырос с 24,1% до 32,2%. В 2008 и в 2009 году самый высокий общий коэффициент оборота выявляется в категории служащих – 32,1% и 31,2%. Это связано с передачей теплового бизнеса по абонентам физическим лицам в ОАО «ОЭГК». Коэффициент оборота по приему вырос на 0,1%. Коэффициент оборота по увольнению понизился на 0,7% за рассматриваемые периоды. За 2008 год было уволено больше всего работников по категории служащие, а в 2009 году – по категории рабочие. Текучесть кадров увеличилась на 1,4%. Увеличение текучести кадров для отдельных категорий за рассматриваемый период связанно с повышением интенсивности труда, высоким психоэмоциональным напряжением для отдельных категорий работников, отсутствием адекватного роста заработной платы, а также с сокращением кадров в связи с экономической ситуацией. Наибольший % текучести в категории служащих. К данной категории относятся агенты по продаже энергии населению, агенты по продаже прочих услуг, непосредственно занятые обслуживанием потребителей электро- и теплоэнергии. [1]
Так,
делая вывод по данным отчетных периодов
и полученным показателям, можно сказать,
что в ОАО «Омская энергосбытовая компания»
работает относительно молодой коллектив,
который приносит прибыль компании. Показатели
движения кадров примерно стабильны, некоторые
же колебания их связаны с реструктуризацией
компании, а также с другими внешними и
внутренними факторами. В целом, компания
работает эффективно.
2.3
Подготовка, переподготовка и повышение
квалификации в ОАО «Омская энергосбытовая
компания»
Для сохранения конкурентоспособности ОАО «Омская энергосбытовая компания», а также для роста производительности и эффективности труда, необходимо поддерживать и повышать профессиональный уровень сотрудников (человеческий ресурс – единственный капитал компании, которая занимается продажей услуг и ничего не производит). Для решения эффективной реализации целей и задач Компании в 2007-2009 годах организованы и проведены мероприятия в области развития персонала:
- формирование и развитие системы непрерывного обучения и повышения квалификации руководителей, специалистов, служащих и рабочих; развитие компетенций, необходимых для эффективного выполнения функциональных обязанностей;
- создание благоприятных условий для профессионального роста перспективных работников Компании путем формирования кадрового резерва и планирования служебного продвижения; удержание в Компании ценных специалистов; «безболезненное» и быстрое вхождение в новую должность руководителя;
- укрепление и развитие взаимовыгодного сотрудничества с профильными ВУЗами г. Омска с целью привлечения в структурные подразделения молодых, перспективных специалистов, получивших определенные навыки работы во время практики в Компании, и, соответственно, сокращения времени адаптации нового работника к реальным производственным условиям; формирования внешнего кадрового резерва.
Основные
направления в области
- обязательное обучение на получение допуска к работе;
- основные принципы функционирования системы менеджмента качества на предприятии;
- подготовка руководителей в области управления предприятием и человеческими ресурсами;
- подготовка кадрового резерва Общества по многоуровневым программам для резервистов;
- экономика, финансы, право;
- техника и технологии;
- повышение квалификации руководителей и специалистов в вопросах изменения нормативной базы регулирования отрасли: правила функционирования оптового и розничного рынка электроэнергии, новое в тарифообразовании, правила трансляции, маркетинг энергосбытовой деятельности и пр.;
- подготовка бухгалтеров по ведению учета в соответствии с МСФО;
- получение менеджерами дополнительного образования в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, Государственном университете управления.
Таблица 8.
Динамика подготовки персонала по категориям за 2008-2009г.г.
| № | Категория | 2008 | 2009 | ||||||
| Количество (чел.) | % от количества обученых | Затраты, тыс.р. | Затраты на 1 чел. тыс.р. | Количество (чел.) | % от количества обученых | Затраты, тыс.р. | Затраты на 1 чел. тыс.р. | ||
| 1 | Руководители | 200 | 50 | 1508,5 | 7,5 | 140 | 64 | 1497 | 10,7 |
| 2 | Специалисты, служащие | 104 | 26 | 546,2 | 5,2 | 50 | 23 | 277,6 | 5,5 |
| 3 | Рабочие | 97 | 24 | 34,9 | 0,4 | 30 | 13 | 258 | 8,6 |
| Всего: | 401 | 100 | 2089,6 | 5,2 | 220 | 100 | 2032,6 | 9,2 | |
Рисунок 5. Профессиональная подготовка персонала за 2007-2008гг
Так,
в рассматриваемые периоды
Рассмотрим направления в подготовке персонала за 2008-2009 годах. Данные представлены в таблице 9.
Таблица 9.
Направления подготовки персонала за 2008-2009г.
| № | Вид обучения | 2008 г. | 2009 г. | ||
| чел. | % от общего числа
обученных |
чел. | % от общего числа
обученных | ||
| 1 | Обязательное (получение допуска к работе) | 104 | 26 | 50 | 22,7 |
| 2 | Обучение кадрового резерва | 23 | 5,7 | 45 | 20,5 |
| 3 | Повышение квалификации производственного персонала | 271 | 67,6 | 121 | 55 |
| 4 | Дополнительное образование | 3 | 0,7 | 4 | 1,8 |
| ВСЕГО | 401 | 100 | 220 | 100 | |
Судя по данным таблицы 9, можно отметить, что больше всего работников ОАО «Омская энергосбытовая компания» получили повышение квалификации: 67,6% в 2008 и 55% в 2009 году от количества обученных. Второе место в этом рейтинге занимает обязательное переобучение с получением допуска к работе, в 2008 г. составило 26% от числа обученных (104 человека), в 2009 – 22,7% (50 человек). Дополнительное образование были вынуждены получить 3 человека в 2008 году и 4 – в 2009. Однако общее количество обученных за период 2009 (220 человек) по сравнению с 2008 годом (401 человек) уменьшилось.