Природа конфликтов в организации

В трудовом коллективе возникает множество конфликтов, как сpеди руководителей, руководителем и подчиненным, так и мeжду коллегами по работе. Изучение причин возникновения и протекания конфликтов между руководителями, выявление ценностных ориентаций руководителей и взаимосвязи влияния ценностных ориентаций с поведением в конфликтных ситуациях позволяет внести практические рекомендации по их предупреждению.

Введение.
Природа конфликтов в организации.
Сущность типы и причины конфликтов.
Структура деловых конфликтов.
Последствия конфликтов.
Управление конфликтной ситуацией.
Межличностные стили разрешения конфликтов.
Способы выхода из конфликтов.
Заключение.
Список литературы.