Переговоры. Манипуляции в общении
Контрольная работа, 13 Мая 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Переговоры — способ разрешения конфликта, который заключается в использовании ненасильственных средств и приемов для решения проблемы.
Переговоры — древнее и универсальное средство человеческого общения. Они позволяют находить согласие там, где интересы не совпадают, мнения или взгляды расходятся.
Содержание
1. Переговоры, как разновидность общения
2. Манипуляции в общении
3. К какому признаку классификации относят: прямое – косвенное; непосредственное – опосредованное; межличностное – массовое общение?
Список использованной литературы