Качество, как стратегическая цель на примере ФГОУ СПО «Суздальский сельскохозяйственный колледж»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ обеспечения качества  деятельности колледжа в области образовательных услуг

2.1. Стратегические проблемы развития  учебного процесса в колледже, цели и стратегии колледжа

Выбор стратегии  развития колледжа осуществляется руководством на основе анализа ключевых факторов, характеризующих состояние учебного процесса.

Сейчас  в ФГОУ СПО «Суздальский сельскохозяйственный колледж» очень остро стоит стратегическая проблема перехода на стандарт нового поколения.

Еще одной  важной проблемой для развития учебного процесса является переход на новую  систему финансирования, самофинансирование. Для того чтобы хорошо функционировать  колледж должен усиленно заняться коммерческой деятельностью, предоставлять платные  образовательные услуги.

В колледже уже существуют платные дополнительные образовательные услуги. Такие как  изучение программы 1 С: Бухгалтерия, дополнительные рабочие профессии «Оператор  ЭВМ», «Делопроизводитель, секретарь-машинистка», «Водитель категории «В», оказание услуг по перевозке пассажиров и  грузов, оказание услуг по проживанию в общежитии.

Так же важной проблемой является улучшение материально-технической  базы  колледжа. Для ее улучшения  следует принимать участие в  федерально-целевых программах, программах по поставке техники. ФГОУ СПО «Суздальский сельскохозяйственный колледж» старается  всегда принимать участие в таких  программах.

Для лучшего  функционирования учебного процесса руководство  должно заниматься повышением квалификации своих работников, заниматься поиском  новых, перспективных, молодых специалистов, которые могли бы внедрять новые  технологии и предлагать свои идеи. Работники ФГОУ СПО «Суздальский сельскохозяйственный колледж» почти  каждый год проходят повышение квалификации во Владимирской школе АПК, после  чего получают свидетельства о повышении  квалификации.

Еще одной  проблемой развития учебного процесса является использование информационных технологий в учебном процессе.

Все эти  проблемы колледж в данный момент пытается решить и улучшить качество деятельности колледжа в области  образовательных услуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Оценка существующих стратегических  планов

В ФГОУ СПО  «Суздальский сельскохозяйственный колледж» существуют следующие стратегические планы: план компьютеризации учебного процесса, план воспитательной работы общежития, план контроля учебно-воспитательного  процесса, план практического обучения, план профориентационной работы.

В колледже нет специального планового отдела. Планы работы колледжа составляют заместители  директора по воспитательной, учебной  работе, производственному обучению, ответственные за профориентационную работу.

В плане  по компьютеризации учебного процесса говорится о покупке и установке  таких учебных программ, как «Гарант», «Консультант плюс». Приобретение на отделение «Туризм» программы «Мастер тур». Также в нем говорится о проведении интернета во все компьютерные кабинеты, об установке мультимедийного оборудования. Также планируется создание компьютерных учебников, повышение квалификации преподавателей.

В плане  воспитательной работы идет речь об учебной  работе со студентами, о трудовом и  правовом воспитании, об индивидуальной и санитарно-гигиенической работе, о работе с советом самоуправления, о работе с родителями.

В плане  контроля учебно-воспитательного процесса говорится о совершенствовании  работы приемной комиссии и Совета по профориентации,  о повышении качества подготовки студентов,  о повышении качества преподавания молодыми преподавателями, об активизации работы учебных кабинетов и лабораторий во внеурочной работе, об улучшении  бытовых условий студентов, о повышении качества  методической работы преподавателей.

В плане  практического обучения идет речь о  существующем практическом обучении. Планируются сроки и место  проведения практик.

В плане  профориентационной работы говорится  о мероприятиях, которые следует  провести для привлечения абитуриентов в колледж. Это такие мероприятия  как  принятие участия в ярмарках учебных и рабочих мест, обновить фильм про колледж, проведение агитационных мероприятий  по набору студентов на контрактной, договорной и коммерческой основам, подготовка документов, справок из приемной комиссии, дать объявление в СМИ, создание совета по профориентации.

Рассмотренные стратегические планы ФГОУ СПО «Суздальский сельскохозяйственный колледж» содержат основные направления работы колледжа в предстоящем периоде и ограничиваются планированием учебного, воспитательного, производственного, профориентационного процесса, компьютеризации колледжа, эти планы не содержат стратегическую программу развития колледжа, которая бы способствовала повышению качества предоставляемых образовательных услуг на инновационной основе. Для колледжа необходимо разработать такую программу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.  Разработка и совершенствование  стратегического плана развития  колледжа, направленного на улучшение качества образовательных услуг

Я разработала  свой план развития колледжа, который  будет направлен на улучшение  качества образовательных услуг.

1. Совершенствование учебной работы в новых условиях хозяйствования:
1. Дальнейшее развитие гуманизации и гуманитаризации образования.
2. Усиление общенаучной и общепрофессиональной подготовки.
3. Дальнейшее развитие информатизации образования (создание электронных учебников).
4. Развитие новых технологий и активных методов обучения (модульные, личностно-ориентированные, информационные технологии).
5. Развитие системы непрерывного образования, обеспечивающей его индивидуализацию.
6. Совершенствование образовательного процесса и повышение качества подготовки специалистов.
7. Реализация ГОС СПО и создание учебной документации по дисциплинам ГОС СПО нового поколения.
8. Развитие форм обучения (очной, очно-заочной, заочной) и их гибкого сочетания в образовательном процессе.
2. Совершенствование практического обучения:
1. Организация практического обучения студентов в условиях рыночной экономики.
2. Совершенствование содержания, форм и методов производственной практики.
3. Формирование учебно-методического обеспечения практического обучения в соответствии с ГОС СПО.
4. Усиление профориентационной работы.
3. Совершенствование воспитательной работы:
1. Совершенствование воспитательного процесса путем развития оздоровительных технологий в целях гармоничного развития личности и реализации ее творческой активности.
2. Осуществление воспитания через формирование приоритета общечеловеческих ценностей, высокой правовой и нравственной культуры, патриотического, эстетического и экологического воспитания, развития культуры межнациональных отношений, физкультурно-оздоровительной, спортивно-массовой работы.
3. Развитие различных форм внеучебной деятельности (конференции, олимпиады, смотры, конкурсы).
4. Совершенствование работы органов студенческого самоуправления.
5. Изучение обобщение и распространение передового опыта воспитательной работы со студентами.
6. Реализация целевой государственной программы «Патриотическое воспитание граждан РФ на 2006-2010 годы».
7. Развитие мониторинговых процессов: диагностики обученности и воспитанности студентов.
4. Совершенствование экономического воспитания:
1. Повышение уровня экономического образования специалистов среднего звена.
2. Совершенствование работы учебной бухгалтерии с применением новых компьютерных технологий.
5. Совершенствование заочного обучения:
1. Развитие активных форм и методов обучения, совершенствование организации преддипломной практики для студентов заочного отделения.
2. Дальнейшее развитие дистанционного обучения, информационных технологий в обучении студентов-заочников.
3. Развитие различных форм внеучебной деятельности.
6. Совершенствование системы содействия научно-технической, инновационной и творческой деятельности молодежи.
1. Совершенствование опытнической и исследовательской деятельности, технического творчества студентов.

 

Этот  план содержит стратегическую программу  развития качества предоставления образовательных  услуг в ФГОУ СПО «Суздальский сельскохозяйственный колледж».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Качество  — это авторитет организации, увеличение прибыли, рост процветания, и работа по управлению качеством  в организации — альфа и  омега для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя.

Качество  продукции — важнейший показатель деятельности предприятия. Повышение  качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия  в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Рост качества продукции  — характерная тенденция работы всех ведущих фирм мира. Она охватила европейские, американские и азиатские  предприятия. И качество выпускаемой  продукции — основной фактор конкуренции  между фирмами.

Решение любой крупной проблемы невозможно без эффективного управления, которое предполагает сосредоточение всего внимания и сил на основном направлении. Весь опыт и потенциал  науки, техники, промышленности, вес  знания и умения работающего населения  следует направить на решение  самой неотложной проблемы – повышение  качества, удовлетворяющего потребителей, и соответственно создание конкурентоспособной  продукции и услуг. «Есть реальная опасность, что если этого не сделать  ныне, то завтра мы будем иметь крайне негативные, может быть, необратимые  последствия для нашей страны и всего народа». В современных  условиях в первую очередь это  зависит от существенного совершенствования  управления качеством, которое неразрывно связано в конечном итоге с  повышением эффективности всего  производства.

В процессе выполнения курсовой работы мной были выполнены следующие задачи:

- Рассмотрение качества, как фактора  конкурентоспособности организации;

-  Рассмотрение моделей управления  качеством.

- Дан анализ обеспечения качества  деятельности колледжа в области  образовательных услуг:

-  Рассмотрены стратегические  проблемы развития учебного процесса  в колледже;

- Сформулированы стратегические  цели колледжа;

- Дана оценка существующих стратегических  планов.

- Разработан стратегический план  развития колледжа, направленного  на улучшение качества образовательных  услуг.

Изучив  материал, систематизировав информацию, я могу смело утверждать, что качество образовательных услуг является для ФГОУ СПО «Суздальский сельскохозяйственный колледж» важной задачей на современном этапе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. «Стратегический менеджмент» Ф.Аналоуи, А.Карами, М.: «Юнити», 2005.
2. Виханский О.И. «Стратегическое  управление»,  М.; 2000.
3. «Управление  организацией»  Под ред. Поршнева А.Г.  М.; 2000.
4. «Стратегический менеджмент», учебник, Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова, Москва 2004г.
5. «Маркетинговое планирование», А.А. Завгородняя, Д.О. Ямпольская, СПб, 2002г.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов по напр. И спец. «Менеджмент» – М.: Гардарика, 1998
7. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английского – М: Юнити, 1997
8. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятия – СПб: СПбУЭФ, 2001
9. Винокуров, В.А. Организация стратегического управления на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002
10. Треногов А.А.    «Стратегический  менеджмент»  Харьков.; 2001