Автор работы: Павел Феч, 23 Июня 2010 в 18:01, курсовая работа
Современный менеджмент сложно представить себе без такого явления как группа. То, что управлять каждым человеком персонально—занятие крайне неэффективное стало ясно уже давно. Одной из важнейших задач, стоящих перед руководством фирмы, является выработка эффективных механизмов деятельности объединений людей т. е. групп.
Введение.------------------------------------------------------------------------3
1. Группа—объект управления.---------------------------------------- 4
1. Группа: понятие, основные черты.----------------------------4
2. Процесс формирования эффективной группы.------------- 9
3. Неформальные группы и их использование в управлении организацией.------------------------------------------------------13
2. Группа—центр принятия решений. ------------------------------ 16
1. Распределение ролей в группе.------------------------------- 16
2. Конформизм: соотношение «за» и «против».------------- 19
Заключение.-------------------------------------------------------------------25
Литература ------------------------------------------------------------------- 26