Использование функций менеджмента в управлении современными российскими организациями

Содержание

 

Введение 3

1. Сущность  менеджмента как типа управления  коммерческой организацией 3

2. Понятие  о функциях менеджмента, их  классификация 7

3. Характеристика  общих функций менеджмента 16

4. Характеристика  специфических функций управления  торговыми организациями и предприятиями 24

5. Использование  функций менеджмента в управлении  современными российскими организациями 26

Выводы и  предложения 28

Список использованной литературы 29

Приложения 30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Основные функции менеджмента  характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры, системностью и универсальностью использования  в разных сферах деятельности.

Главная их особенность в  том, что каждая основная функция  менеджмента представляет собой  отдельный процесс управления по выработке методов активизации  и средств воздействия на персонал и его деятельность для достижения общих результатов социально-экономической  системы.

С учетом приоритетности каждая из основных функций выступает критерием  выделения функционального менеджмента  как самостоятельного процесса и  системы управления.

Можно говорить о целевом, стратегическом, мотивационном, корпоративном  менеджменте.

В то же время весь комплекс основных функций выражает системное  представление и законченность  процессов управления любой социальной и социально-экономической системы.

Функции интересны тем, что  в систематизированном виде могут  дать полное представление о процессах  мотивации, воздействия и взаимодействия от зарождения идей до их реализации, оценки результата и появления последствий.

Основные функции характеризуют  воздействие, обусловливая его определяющие средства, реализация которых может  обеспечить требуемый результат.

Поэтому представляется целесообразным рассмотреть содержание основных функций  менеджмента через базовые средства воздействия.

 

 

Выбранная тема является, несомненно, актуальной, теоретически и практически  значимой.

Цель работы – изучить  функции менеджмента.

Структура работы. Работа состоит  из введения, основной части, заключения и списка литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Сущность менеджмента  как типа управления коммерческой организацией

 

Менеджмент- тип управления, в наибольшей степени отвечающий потребностям и условиям рыночной экономики. Менеджмент - аналог термина "управление". Это его синоним, однако не в полной мере. Термин "управление" намного  шире, поскольку применяется к  разным видам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); к  разным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических  системах, управление государством); к  органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и объединениях)¹. Термин "менеджмент" ("management") американского происхождения и переводится на другой язык дословно. В англоязычных странах он употребляется довольно свободно и в различных значениях, но всегда применительно к управлению хозяйственной деятельностью, тогда как для др. значений используются др. слова. Например, для обозначения управления в неживой природе употребляется термин "control"; для государственного или общественного управления - термины "government administration" или "public administration", что лишь подчеркивает его принадлежность к хозяйственной сфере деятельности. Термин "менеджмент" применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне организации (коммерческой фирмы) в рыночных условиях. Менеджмент имеет свой собственный экономический механизм, направленный на решение конкретных проблем взаимодействия в реализации социально-экономических, технологических, социально-психологических задач, возникающих в процессе хозяйственной деятельности. Экономический механизм менеджмента объективно обусловлен осуществлением хозяйственной деятельности фирмы в рыночных условиях, когда результаты управленческой и хозяйственной деятельности получают оценку на рынке в процессе обмена. Экономический механизм менеджмента состоит' из трех блоков: внутрифирменное управление; управление производством; управление персоналом. Успехи и неудачи предприятия - это, в первую очередь, успехи и неудачи менеджмента. А если исходить из утверждения, что предприятие - это прежде всего люди, то менеджмент - это организация деятельности работников. Персонал - важнейший элемент производственного процесса на предприятии. Финансовые средства, капитал для инвестиций при создании нового предприятия можно получить на рынке капиталов. Найти же компетентных работников, профессионалов намного сложнее. Менеджмент означает организацию работы коллектива с таким расчетом, чтобы она в максимальной степени соответствовала потребностям сотрудников и позволяла активизировать их работу и повысить ее эффективность. Главное в менеджменте - ставить перед собой цели, отвечающие интересам предприятия - Management by objectives ("менеджмент постановки цели"). В этом заключается принципиальное отличие менеджеров от руководителей старого стиля. Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности предполагает, что менеджер независим от собственности на капитал фирмы, в которой он работает. Он может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера. Труд менеджера - это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающий связь и единство всего производственного процесса.

 

 

2. Понятие  о функциях менеджмента, их классификация

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

Они имеют общие задачи и направления управленческих работ, состав и предложение которых  в наименьшей степени зависит  от специфики конкретной организации (ее отраслевой принадлежности, размера, организационно-правовой формы и  т. п.).

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов  управленческой деятельности, характеризующихся  однородностью целей, действий или  объектов их приложения².

Они характеризуют общие  задачи и направления управленческих работ, состав и содержание которых  в наименьшей степени зависят  от специфики конкретной организации (ее отраслевой принадлежности, размера, организационно-правовой формы и  т. п.).

При системном рассмотрении можно выделять три группы функций  менеджмента (рис. 1), являющихся наиболее общими для всех видов организаций  и любых условий функционирования:

• общие функции менеджмента;
• социально-психологические функции менеджмента;
• технологические функции менеджмента.

 

 

Рис. 1. Система функций менеджмента

Общие функции  менеджмента отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью организации на всех иерархических уровнях.

Успешный менеджмент в  любой организации должен предусматривать  осуществление следующих общих  функций:

• формирование целей;
• планирование;
• организация;
• контроль.

Социально-психологические  функции менеджмента связаны в основном с характером производственных отношений в коллективе. Они содержат две разновидности функций: делегирование и мотивацию.

Технологические функции менеджмента выделяют два основных вида деятельности, составляющих содержание технологии труда менеджера любого уровня иерархии – решения и коммуникации³.

Общие, социально-психологические  и технологические функции, взаимно  дополняя друг друга, создают целостную  систему менеджмента, позволяющую  дифференцировать методы и приемы управленческого  воздействия на деятельность организации, специализировать органы управления и труд отдельных менеджеров.

Дифференциация функций  менеджмента позволяет выделить отдельные задачи и виды управленческой деятельности и регламентировать рациональные правила и процедуры их осуществления.

Рассмотрение менеджмента как совокупности процесса взаимосвязанных функций обеспечивает синтез различных школ научного управления и возможность реализации ситуационного подхода при принятии управленческих решений.

Различные концепции менеджмента предусматривают большое разнообразие состава и содержания функций менеджмента.

При системном рассмотрении можно выделить три группы функций менеджмента, являющихся наиболее общими для всех видов организаций и любых условий функционирования (рис. 1):

• общие функции менеджмента;
• социально-психологические функции менеджмента;
• технологические функции менеджмента.

Рис. 1. Система функций менеджмента

Общие функции менеджмента  отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью организации на всех иерархических уровнях.

Успешный менеджмент в  любой организации должен предусматривать  осуществление следующих общих  функций:

• формирование целей;
• планирование;
• организацию;
• контроль.

Часто к ним добавляют  функции: мотивации, координации, управления.

Социально-психологические  функции менеджмента связаны в основном с характером производственных отношений в коллективе. Они содержат две разновидности функций: делегирование и мотивацию.

Технологические функции менеджмента определяют два основных вида деятельности, составляющие содержание технологии труда менеджера любого уровня иерархии: решения и коммуникации.

Общие, социально-психологические  и технологические функции взаимно  дополняют друг друга, создают целостную  систему менеджмента, позволяющую  дифференцировать методы и приемы управленческого  воздействия на деятельность организации, специализировать органы управления и  труд отдельных менеджеров.

В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может  быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:

• общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);
• управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);
• конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).

Если структурные стороны  деятельности предприятия определены, то все функции управления разделены  на общие и конкретные.

Функция управления — вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействия на объект со стороны субъекта управления.

Функция управления и установления объема работ по каждой функции является основой для формирования структуры  управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТом 24525.0-80 к ним относятся:

• прогнозирование и планирование;
• организация работы;
• мотивация;
• координация и регулирование;
• контроль, учет, анализ.

Функции, выделяемые по сфере  деятельности, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав:

• перспективное и текущее экономическое социальное планирование;
• организация работ по стандартизации;
• учет и отчетность;
• экономический анализ;
• техническая подготовка производства;
• организация производства;
• управление технологическими процессами;
• оперативное управление производством;
• метрологическое обеспечение;
• технологический контроль и испытания;
• сбыт продукции;
• организация работы с кадрами;
• организация труда и заработной платы;
• материально-техническое снабжение;
• капитальное строительство;
• финансовая деятельность

Природа и состав функций  менеджмента

Общие и конкретные функции  управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления (рис. 2).