Отчет по практике в Управлении образования ЮАО г.Москвы

Я хочу представить объективную информацию о деятельности одного из субъектов политики - управления образования ЮАО г. Москвы, учитывая его воздействие на разные виды аудиторий, эффективность взаимодействия с ними, а также дать оценку деятельности, направленной на улучшение благосостояния населения.

Я провела исследование сайта окружного управления образования, некоторые его направления деятельности:

• Безопасность
• Безопасность дорожного движения
• Образование и здоровье
• Организация экскурсий, посещение музеев, театров
• Организация каникулярного времени
• Профилактика правонарушений, безнадзорности и наркомании
• Дополнительное образование, ученическое самоуправление

По  теме исследования были выявлены следующие данные:

Взаимодействие с  населением: есть, но не на должном уровне, как указано в официальном источнике (учитывая отзывы посетителей сайта, о которых также будет указано позже).

Виды взаимодействия с населением: предложения профильного обучения в районе проживания, записи в детские сады/первый класс школы. Населению для ознакомления представлены документы о ЕГЭ, его проведении и другое, с целью осведомленности населения об обязательном экзамене. В открытом доступе есть также распоряжения, постановления, приказы, письма и методические рекомендации. Указано то, что в Москве открыт Центр Мониторинга общественного мнения, куда можно обратиться по предоставленным телефонам. Действуют телефоны горячих линий.

Проведение собеседований, совещаний, спортивных соревнований, коллегий: ежемесячно.

Взаимодействие с  выборными должностными лицами: найдены указания на сайты через ссылки на правительство, гос. думу, министерство образования РФ, правительство Москвы, московскую городскую думу. Прямого взаимодействия с полит. партиями и выборными должностными лицами не найдено, что можно отнести к минусам организации, т. к. такое взаимодействие влияет на формирование общественного мнения и позицию граждан к организации, что является важным фактором качественного развития структуры.

Взаимодействие с  профсоюзами: да, с ПРОФСОЮЗОМ ОБРАЗОВАНИЯ ЮЖНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА. Осуществляется взаимодействие с профсоюзом образования ЮАО через проведение мероприятий, направленных на улучшение общего благосостояния в округе (экскурсии, конкурсные профсоюзные уроки и др.). Указана ссылка на профсоюзную организацию.

Взаимодействия со служащими: сервис «личный кабинет» с закрытым доступом только для сотрудников, работающих в организации.

Взаимодействия со СМИ: на сайте представлен четкий структурированный подробный план работ организации на каждый месяц (календарь мероприятий), представлены также краткие анонсы событий.

Минус - информация о контактах с редакторами новостей, особых соответствиях каналам СМИ не обнаружены. Встречи с представителями организаций, у которых можно получить экспертную оценку – несколько раз в месяц; последнее - 15.11.2012г. Видео брифинг об объединении московских школ. В мероприятии приняли участие руководитель Центра образовательной политики  Н.Г. Минько, начальник Южного окружного управления образования Б .В. Коваленко, директор Центра образования № 2000 Т .М.  Шмачкова, родители и ученики ЦО  № 2000.

Возможность коммуникации Управления образования ЮАО: есть, на среднем уровне.

Население может оценить  работу управления через оценку мероприятий, проводимых в районе. Ознакомившись с отзывами посетителей сайта, привожу следующие данные:------. Обратная связь – присутствует. Видимая реакция аудиторий на проводимые мероприятия говорит больше о положительном отношении к организации, а также на отсутствие безразличия к происходящему. В разных проводимых мероприятиях присутствие немалого количества людей подтверждает это. Популярность мероприятий – на среднем уровне.

В целом, население недовольно темпами  работы организации и не обязательством исполнения своих задач, но, несмотря на это, одобрение деятельности также  присутствует: одобрение проведения обучения, организации детского досуга.

Вывод: деятельность Управления Образования ЮАО, включающая в себя такой аспект, как взаимодействие с различными целевыми аудиториями оставляет желать лучшего. По результатам проведенной исследовательской работы взаимодействие находится на среднем уровне развития, что говорит о возможном его росте при увеличении эффективности проведения мероприятий через более активное привлечение различных масс населения к ним. Обратная связь присутствует, что определено через наличие положительных/отрицательных комментариев и отзывов на сайте Управления, а также опубликованные фотографии праздников и конкурсов, собиравшие немало людей вместе.