Влияние стиля руководства на психологический климат коллектива

     Стиль руководителя индивидуален потому, что используемые им приемы и методы в управлении проходят через его призму сознания. Следовательно, эффективность воздействия будет определяться интеллектом и общей культурой руководителя, его профессиональной подготовкой, складом характера, темпераментом и т. п. Попытки выделить и отнестись с уважением к различиям в стилях руководства, свойственных определенному полу или типу личности, столь же важны для уважительных и мирных отношений на рабочем месте, как и выработка личностно-ориентированного и инструментального стиля лидерства. Производственные цели легче достигаются там, где руководство озабочено судьбой подчиненных. Стиль лидерства должен заключаться в эффективном сотрудничестве руководителя и подчиненного.

 

      Заключение 

     В данной курсовой работе проведены исследования, целью которых было изучить взаимосвязь стиля руководства и психологического климата  в рабочих группах. В соответствии с целью исследования были выполнены  следующие задачи:

     1) Определить стиль руководства  в каждой организации;

     2) Определить характер психологического климата в группе.

     3)Сравнить и проанализировать полученные результаты, сделать соответствующие выводы.

     Выяснилось, что существует прямая зависимость между стилем руководства и удовлетворенностью сотрудников климатом в коллективе.

     Гипотеза, поставленная в начале исследования, подтвердилась. Действительно в коллективах, где преобладает авторитарный стиль управления сотрудники чувствуют дискомфорт, напряжение, агрессию и стресс.

     Для положительной динамики работы необходимо использовать смешанный стиль руководства, проявляя в чем-то твердость, в чем-то - мягкость. В противном случае, взаимодействие в коллективе будет нарушено, работа не будет приносить желаемые результаты, а подчиненные будут недовольны группой, которая их окружает.

     Следует помнить, что от руководителя зависит очень многое в коллективе, в том числе и эффективное построение взаимоотношений. При выборе стиля руководства следует учитывать профессиональные, социальные и психологические характеристики людей, над которыми дана власть. Это залог успешного сотрудничества и высоко благоприятного психологического климата в рабочей группе.

 

Список используемой литературы 

1. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М., Изд-во Института Психотерапии, 2002
2. Журавлев А.А.  Стиль в современной психологии управления. М.: Издательство «Экономика», 1994
3. Леонтьев А.Н. Психология руководителя. М.: Издание «Наука», 1996
4. Попов С., Подволкий Г. Стиль и методы руководства. М.: Московский рабочий, 1985
5. Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях. Вопросы теории и практики управления. №3, 1994
6. Карпов А.В., Маркова Е.В. Психология стилей управленческих решений. Институт «Открытое общество», 2003
7. Т.Конти, редактирование: В. А. Лапидус, М. Е. Серов. Самооценка в организациях. М.: Редакционно-информационное агентство «Стандарты и качество», 2000. 
   Приложение

1."Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки"

Здравствуйте! Предлагаю ответить Вам на несколько простых вопросов. Для заполнения необходимо просто обвести в кружок те номера утверждений, которые являются для Вас утвердительными. Это не займет много времени. Все ответы анонимны и будут обрабатываться в общем виде. Спасибо за уделенное внимание!

 
1. В работе с людьми я предпочитаю, чтобы они беспрекословно выполняли мои распоряжения. 
2. Меня легко увлечь новыми задачами, но я быстро охладеваю к ним. 
3. Люди часто завидуют моему терпению и выдержке. 
4. В трудных ситуациях я всегда думаю о других, а потом о себе. 
5. Мои родители редко заставляли меня делать то, что я не хотел. 
6. Меня раздражает, когда кто-то проявляет слишком много инициативы. 
7. Я очень напряженно работаю, так как не могу положиться на своих помощников. 
8. Когда я чувствую, что меня не понимают, то отказываюсь от намерения доказать что-либо. 
9. Я умею объективно оценить своих подчиненных, выделив среди них сильных, средних и слабых. 
10. Мне приходится часто советоваться со своими помощниками, прежде чем отдать соответствующее распоряжение. 
11. Я редко настаиваю на своем, чтобы не вызвать у людей раздражения. 
12. Уверен, что мои оценки успехов и неудач подчиненных точны и справедливы. 
13. Я всегда требую от подчиненных неукоснительного соблюдения моих приказаний и распоряжений. 
14. Мне легче работать одному, чем кем-то руководить. 
15. Многие считают меня чутким и отзывчивым руководителем. 
16. Мне кажется, что от коллектива нельзя ничего скрывать - ни хорошего, ни плохого. 
17. Если я встречаю сопротивление, у меня пропадает интерес к работе с людьми. 
18. Я игнорирую коллективное руководство, чтобы обеспечить эффективность единоначалия. 
19. Чтобы не подорвать свой авторитет, я никогда не признаю своих ошибок. 
20. Мне часто не хватает времени для эффективной работы. 
21. На грубость подчиненного я стараюсь найти ответную реакцию, не вызывающую конфликта. 
22. Я делаю все, чтобы подчиненные охотно выполняли мои распоряжения. 
23. С подчиненными у меня очень тесные контакты и приятельские отношения. 
24. Я всегда стремлюсь любой ценой быть первым во всех начинаниях. 
25. Я пытаюсь выработать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций. 
26. Мне легче подстроиться под мнение большинства коллектива, чем выступать против него. 
27. Мне кажется, что подчиненных надо хвалить за каждое, даже самое незначительное достижение. 
28. Я не могу критиковать подчиненного в присутствии других людей. 
29. Мне приходится чаще просить, чем требовать. 
30. От возбуждения я часто теряю контроль над своими чувствами, особенно когда мне надоедают. 
31. Если бы я имел возможность чаще бывать среди подчиненных, то эффективность моего руководства значительно повысилась бы. 
32. Я иногда проявляю спокойствие и равнодушие к интересам и увлечениям подчиненных. 
33. Я предоставляю более грамотным подчиненным больше самостоятельности в решении сложных задач, особенно не контролируя их. 
34. Мне нравится анализировать и обсуждать с подчиненными их проблемы. 
35. Мои помощники справляются не только со своими, но и с моими функциональными обязанностями. 
36. Мне легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными, которые всегда зависят от меня. 
37. Я всегда добиваюсь выполнения своих распоряжений наперекор обстоятельствам. 
38. Самое трудное для меня - это вмешиваться в ход работы людей, требовать от них дополнительных усилий. 
39. Чтобы лучше понять подчиненных, я стараюсь представить себя на их месте. 
40. Я думаю, что управление людьми должно быть гибким: подчиненным нельзя демонстрировать ни железной непреклонности, ни панибратства. 
41. Меня больше волнуют собственные проблемы, чем интересы подчиненных. 
42. Мне приходится часто заниматься текущими делами и испытывать от этого большие эмоциональные и интеллектуальные нагрузки. 
43. Родители заставляли меня подчиняться даже тогда, когда я считал это неразумным. 
44. Работу с людьми я представляю себе как мучительное занятие. 
45. Я стараюсь развивать в коллективе взаимопомощь и сотрудничество. 
46. Я с благодарностью отношусь к предложениям и советам подчиненных. 
47. Главное в руководстве - распределить обязанности. 
48. Эффективность управления достигается тогда, когда подчиненные существуют лишь как исполнители воли менеджера. 
49. Подчиненные - безответственные люди, и поэтому их нужно постоянно контролировать. 
50. Лучше всего предоставлять полную самостоятельность коллективу и ни во что не вмешиваться. 
51. Для более качественного руководства нужно поощрить наиболее способных подчиненных и строго взыскивать с нерадивых. 
52. Всегда признаю свои ошибки и выбираю боле правильное решение. 
53. Мне приходится часто объяснять неудачи в управлении объективными обстоятельствами. 
54. Нарушителя дисциплины строго наказываю. 
55. В критике недостатков подчиненных я беспощаден. 
56. Иногда мне кажется, что в коллективе я лишний человек. 
57. Прежде чем упрекать подчиненного, я стараюсь его похвалить. 
58. Я хорошо взаимодействую с коллективом и считаюсь с его мнением. 
59. Меня часто упрекают в чрезмерной мягкости к подчиненным. 
60. Если бы мои подчиненные делали так, как я требую, я бы достиг гораздо большего.

2. «Состояние психологического климата в коллективе» 

Уважаемый коллега! Предлагаю ответить Вам на несколько несложных вопросов, которые помогут определить какой психологический климат сложился в Вашем коллективе. Все ответы строго анонимны и будут обработаны в общем виде. Для заполнения теста Вам необходимо обвести подходящий Вам ответ в кружок. Спасибо за помощь в проведении исследования! 

1. Я редко вижу в начале рабочего дня хмурые и постные лица своих коллег. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

2. Большинство из нас радуются, когда появляется возможность пообщаться друг с другом. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

3. Нервозность, явная или скрытая раздражительность окрашивают наши деловые отношения. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

4. Успехи каждого из нас искренне радуют всех остальных и почти ни у кого не вызывают зависти. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

5. В нашем коллективе новичок скорее всего встретит доброжелательность и радушие. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

6. В случае неприятностей у нас будут пытаться свалить вину друг на друга или найдут виноватого. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

7. Когда рядом с нами наш руководитель, мы чувствуем себя естественно и раскованно. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

8. У нас обычно принято делиться своими семейными радостями и заботами. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

9. Неожиданный вызов к руководителю у многих из нас сопровождается отрицательными эмоциями. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

10. Нарушитель трудовой дисциплины будет у нас держать ответ не только перед руководителем, но и всем коллективом. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

11. Большинство критических замечаний мы высказываем друг другу тактично, исходя из лучших побуждений. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

12. Появление руководителя у большинства из нас особых восторгов не вызывает. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен 

13. До настоящей гласности в нашем коллективе еще далеко. 

А)Согласен

Б)Не знаю

В)Не согласен