Психологическое становление профессионализма в управленческой деятельности
Курсовая работа, 14 Марта 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Цель: Исследование уровня профессионализма в управленческой деятельности.
Объект: Менеджеры, тур агентств
Предмет: Психологическое становление профессионализма в управленческой деятельности.
Содержание
Введение
1.Формирование профессионализма в управленческой деятельности
1.1Особенности профессионализма
1.2 Этапы формирования профессионализма в управленческой деятельности
2.Характеристика уровней профессионализма в управленческой деятельности
3. Исследование уровня профессионализма в управленческой деятельности
Заключение
Список литературы
Работа состоит из 1 файл
курсовая оригинал.doc
— 184.00 Кб (Скачать документ)Рефлектироваться может как деятельность вся целиком, так и какие-то ее отдельные стороны. Существует определенный цикл смены акцентов в рефлексии:
с результативности деятельности на процесс ее осуществления;
с процесса на организацию процесса;
с организации процесса на критериальность организации процесса.
Рефлексивные процессы могут проходить как бы в двух режимах: первый режим - консервирующий, обеспечивающ
При естественной рефлексии все акценты, как правило, перемешаны. Изменение акцентов не замечается, все рефлексивные процессы "склеены". Целенаправленное рефлектирование невозможно. Роль культуры состоит в придании рефлексивным процессам целенаправленного, оформленного, организованного характера.
При искусственной рефлексии все ее акценты подконтрольны. Такая рефлексия протекает в строгом соответствии с системой норм осуществления рефлексивного процесса. Культурные нормы рефлексии создаются на основанииценностных и интеллектуальных критериев, они не должны вести к разрушению психики человека, обязаны быть "экологичными" относительно человека. В то же время они призваны оискусствлять психологические процессы. Совместить эти требования очень непросто.
В профессиональной управленчес
Успешная реализация конкретного управленческого решения;
Успешная реализация типового управленческого решения;
Успешная реализация типового управленческого решения с самокоррекцией своих действий;
Успешная реализация типового управленческого решения с его тактической коррекцией.
Второй уровень: уровень решения управленческих проблем. В него входят подуровни:
Участие в решении управленческих проблем, поставленных и снятых другими;
Самостоятельная постановка и снятие проблем;
Полная рефлексивная самоорганизация.
Способность к рефлексии как специальному типу анализа своей деятельности лежит в основании профессионализма управленца. Эта способность, как отмечалось, универсальна относ
Деятельность и рефлексия находятся друг с другом в неразрывном единстве: изменения в деятельности рано или поздно приводят к изменению в рефлексии, изменения в рефлексии ведут к изменениям в деятельности. Чем культурнее рефлексия, тем эти изменения происходят быстрее, тем они более существенны, тем выше их значимость для социокультурной среды. Вне развития рефлексивно-аналитических способностей управленца ставится под сомнение и рост профессионализма этого управленца.
3. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ ЛИЧНОСТИ.
Для достижения цели я провела исследование, проанализировала результаты и выявила психологию данных менеджеров в управленческой деятельности.
Мною была использована методика «Якоря карьеры»
методика диагностики ценностных ориентаций в карьере
(Э.Шейн, перевод и адаптация В.А.Чикер, В.Э.Винокурова) . В данной методике позволяет выявить следующие карьерные ориентации: профессиональная компетентность, менеджмент, автономия, стабильность, служение, вызов, интеграция стилей жизни, предпринимательство.
В данном исследовании генеральной совокупностью являются все люди, чья деятельность так или иначе связана с управленческой деятельностью, вне зависимости от возраста и пола.
Выборочная совокупность равна 15 человек, менеджеры. Стаж работы у всех от 5 до 7 лет.
Проведя тестирование я получила следующие данные: Профессиональная компетентность – 8,1%,Быть профессионалом, мастером в своем деле. Эта ориентация связана с наличием способностей и талантов в управленческой области.
Менеджмент – 10,1%,Управлять – людьми, проектами, бизнес-процессами и т.п. Для этих людей первостепенное значение имеет ориентация личности на интеграцию усилий других людей, полнота ответственности за конечный результат и соединение различных функций организации.
Автономия – 8,3%, Главное в работе – это свобода и независимость.
Стабильность работы – 11,4% , Стабильная, надежная работа на длительное время.
Стабильность места жительства – 7,3%,Главное – жить в своем городе (минимум переездов, командировок).
Служение – 9,1,4%, Воплощать в работе свои идеалы и ценности. Данная ценностная ориентация характерна для людей, занимающихся делом по причине желания реализовать в своей работе главные ценности.
Вызов – 8,9%, Сделать невозможное – возможным, решать уникальные задачи.
Интеграция стилей жизни – 9,1%, Сохранение гармонии между сложившейся личной жизнью и карьерой.
Предпринимательство – 8,8%, Создавать новые организации, товары, услуги.
Исходя, по данным можно сделать вывод, что где они будут жить это менее важно, главное стабильная работа, управление людьми процессами и т.д, Воплощать в работу свои проекты и ценности, добится невозможного в данной карьере, но при этом у них не сильно развит профессионализм на данное время стажа работы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
В курсовой работе посвященной изучению психологической профессиональной деятельности мы рассмотрели теоретические подходы к исследованию психологической готовности определяя для себя что усешное формирование профессионализма личности и деятельности менеджеров специалистов базируется на их готовности к труду. Ведущей составляющей готовности к профессиональной деятельности является психологическая готовность, которая понимается учеными как комплексное психологическое образование, как сплав функциональных, операциональных и личностных компонентов.
Под психологической готовностью традиционно понимают психический феномен,
посредством которого объясняют устойчивость деятельности человека в
полимотивированном пространстве.
Для моей работы выделяю мотивационно целевой аспект психологической готовности, предполагая что именно в мотивационной сфере отражается и проявляется наиболее значимые характеристики психологической готовности к профессиональной деятельности.
Мотивационная сфера человека представляет собой сложное системное образование, в которое включены определенные иерархические структуры. В исследованиях мотивации в профессиональном становлении менеджеров указывается на влияние мотивационных установок менеджеров на степень психологической
готовности к профессиональной деятельности.
Мною была проделан анализ изучения особенностей мотивационной сферы менеджеров в разной сферы деятельности.
В ходе данного исследования были так же изучены основные терминальные ценности менеджеров. Данные исследования выявили направленности в управленческой деятельности.
Таким образом, результаты моего исследования показали качества профессионализма менеджеров.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Ссылки:
[1] http://imp.rudn.ru/psychology/
[2] http://de.ifmo.ru/--books/
Литература:
1. Психология труда
Приложение 1.
МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ.
(Э.Шейн, перевод и адаптация В.А.Чикер, В.Э.Винокурова)
«Якоря карьеры», — это ценностные ориентации, социальные установки, интересы и т.п. социально обусловленные побуждения к деятельности, характерные для определённого человека. Карьерные ориентации возникают в начальные годы развития карьеры, они устойчивы и могут оставаться стабильными длительное время. При этом очень часто человек реализует свои карьерные ориентации неосознанно. Тест позволяет выявить следующие карьерные ориентации: профессиональная компетентность, менеджмент, автономия, стабильность, служение, вызов, интеграция стилей жизни, предпринимательство.
Инструкция. Пожалуйста, ответьте на вопросы теста.
Тестовый материал
Насколько важным для Вас является каждое из следующих утверждений?
Варианты ответов: 1 – абсолютно не важно, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 – исключительно важно
- Строить свою карьеру в пределах конкретной научной или технической сферы.
- Осуществлять наблюдение и контроль над людьми, влиять на них на всех уровнях.
- Иметь возможность делать все по-своему и не быть стесненным правилами какой-либо организации.
- Иметь постоянное место работы с гарантированным окладом и социальной защищенностью.
- Употреблять свое умение общаться на пользу людям, помогать другим.
- Работать над проблемами, которые представляются почти неразрешимыми.
- Вести такой образ жизни, чтобы интересы семьи и карьеры взаимно уравновешивали друг друга.
- Создать и построить нечто, что будет всецело моим произведением или идеей.
- Продолжать работу по своей специальности, чем получить более высокую должность, не связанную с моей специальностью.
- Быть первым руководителем в организации.
- Иметь работу, не связанную с режимом или другими организационными ограничениями.
- Работать в организации, которая обеспечит мне стабильность на длительный период времени.
- Употребить свои умения и способности на то, чтобы сделать мир лучше.
- Соревноваться с другими и побеждать.
- Строить карьеру, которая позволит мне не изменять своему образу жизни.
- Создать новое коммерческое предприятие.
- Посвятить всю жизнь избранной профессии.
- Занять высокую руководящую должность.
- Иметь работу, которая представляет максимум свободы и автономии в выборе характера занятий, времени выполнения и т.д.
- Оставаться на одном месте жительства, чем переехать в связи с повышением.
- Иметь возможность использовать свои умения и таланты для служения важной цели.
Насколько Вы согласны с каждым из следующих утверждений?
Варианты ответов: 1 – совершенно не согласен, 2,3,4,5,6,7,8,9, 1 0 – полностью согласен
- Единственная действительная цель моей карьеры – находить и решать трудные проблемы, независимо от того, в какой области они возникли .
- Я всегда стремлюсь уделять одинаковое внимание моей семье и моей карьере.
- Я всегда нахожусь в поиске идей, которые дадут мне возможность начать и построить свое собственное дело.
- Я соглашусь на руководящую должность только в том случае, если она находится в сфере моей профессиональной компетенции.
- Я хотел бы достичь такого положения в организации, которое давало бы возможность наблюдать за работой других и интегрировать их деятельность.
- В моей профессиональной деятельности я более всего заботился о своей свободе и автономии.
- Для меня важнее остаться на нынешнем месте жительства, чем получить повышение или новую работу в другой деятельности.
- Я всегда искал работу, на которой мог бы приносить пользу другим.
- Соревнование и выигрыш – это наиболее важные и волнующие стороны моей карьеры.
- Карьера имеет смысл только в том случае, если она позволяет вести жизнь, которая мне нравится.
- Предпринимательская деятельность составляет центральную часть моей карьеры.
- Я бы скорее ушел из организации, чем стал заниматься работой, не связанной с моей профессией.
- Я буду считать, что достиг успеха в карьере только тогда, когда стану руководителем высокого уровня в солидной организации.
- Я не хочу, чтобы меня стесняла какая-нибудь организация или мир бизнеса.
- Я бы предпочел работать в организации, которая обеспечивает длительный контракт.
- Я бы хотел посвятить свою карьеру достижению важной и полезной цели.
- Я чувствую себя преуспевающим только тогда, когда я постоянно вовлечен в решение трудных проблем или в ситуацию соревнования.
- Выбрать и поддерживать определенный образ жизни важнее, чем добиваться успеха в карьере.
- Я всегда хотел основать и построить свой собственный бизнес.
- Я предпочитаю работу, которая не связана с командировками.