Деловое общение: Спор

Конфликтология как зарождающаяся наука, прежде всего, опирается на синтез социально-психолого-педагогического знания о закономерностях, принципах, правилах разрешения конфликтов, а также методах их предвосхищения, с тем, чтобы лица, в них участвующие, имели наименьшие потери и для себя и для окружающих.
В своей курсовой работе я рассмотрел явление, чаще всего сопутствующее конфликтной ситуации – спор.

Введение
Спор, его цели и подходы
Техника убеждения
Критика в споре
Принципы ведения спора
Об агрессии во время спора
Советы Дейла Карнеги
Заключение