Ретроспективный анализ проблем взаимодействия сотрудников ДОУ

6. Определив среднее  арифметическое всех отметок,  полученных по каждому из вопросов  в отдельности, можно количественно  оценить общий характер взаимоотношений, профессиональную подготовленность, моральный потенциал, качество совместной деятельности и характер взаимодействия сотрудников в коллективе.

7. Периодическая, один-два  раза в год, оценка состояния  взаимоотношений в структурных  подразделениях организации позволяет достаточно точно выявить тенденции в динамике взаимоотношений, а следовательно, принять своевременных мер по их усовершенствованию.

При условии целенаправленной работы руководителя коллектива, социальных работников на улучшение социально-психологического климата, методика позволяет достаточно объективно оценить результативность этой работы.

Регулярная оценка взаимоотношений  с помощью методики дает возможность  каждому члену группы проявить характер изменений в своем состоянии  во время работы в коллективе, определить направления и результативность своей работы по улучшению взаимоотношений с коллегами.

Методика позволяет  также оценить эффективность  работы по предотвращению конфликтов между работниками, динамику показателей  взаимоотношений в группе, характеризующие их конфликтность, изменение состояния наиболее конфликтных членов группы и т.д.

8. Практика по использованию  методики показывает, что очень  часто сотрудники имеют неадекватное (завышенное или заниженое) представление  о своем месте в коллективе.

Выявление такой несогласованности  и его мягкая коррекция в случае завышенной самооценки помогают как  отдельному сотруднику, так и коллектива в целом.

Сотрудников информируют  о полученных ими оценках строго индивидуально. В свою очередь, информирование и психокоррекционная беседа могут производиться только специалистами-психологами, социальными работниками, чтобы избежать возможных психических травм.

Особенно полезна психокоррекция на основе информации, полученной с  помощью данной методики, может оказаться для сотрудников, имеющих наибольшее количество конфликтных взаимоотношений с коллегами.

Таковы основные социально-психологические  характеристики взаимоотношений в  группе, которые можно количественно  и качественно оценить с помощью  модульной методики. Кроме того, методика позволяет выявить и оценить еще ряд особенностей взаимоотношений и конфликтов, которые могут быть интересны как социальным работникам, так и руководителям коллективов.

Заключение

Таким образом, на основании  вышеизложенного можно сделать следующие выводы:

Взаимодействие индивидов  и групп, несовпадение взглядов, точек  зрения на проблему, разнообразные  методы ее решения достаточно часто  приводят к различному восприятию личностями одних и тех же событий и  неадекватной реакции на эти события, что может явиться причиной возникновения спорной (проблемной) ситуации. Если дополнительно к этому создавшееся положение представляется одному из участников взаимодействия препятствием к достижению его целей, то возникает конфликтная ситуация.

В конфликтной ситуации проявляются возможные участники конфликта (субъекты или оппоненты) и предмет спора.

При управлении педагогическим коллективом особо важным моментом для руководителя выступает гармонизация формального и неформального  аспекта организационной структуры. Если же в коллективе все взаимодействие педагогов и специалистов будет сведено только к формальному общению, это приведет к снижению качества образования, так как именно личное общение является залогом сотрудничества, доверия, открытости, взаимоуважения, что, в свою очередь, положительно влияет на результаты деятельности ДОУ.

Таким образом, чем более  благоприятный психологический  микроклимат создан в коллективе, чем выше заинтересованность в успехе своей деятельности и работе партнеров, чем успешнее сформирована мотивация каждого сотрудника, тем выше результаты его деятельности и коллектива в целом, а значит, выше и качество образования в конкретном дошкольном учреждении.

 Библиографический список

1. Амонашвили Ш.А. Воспитательная и образовательная функции оценки учения школьников. - М.: ВЛАДОС, 2011.
2. Гришина Н. В. Психология конфликта. М., 2012.
3. Дженникова Н.С. Педагогика и психология: Учеб. пособие для пед. институтов. - М.: Просвещение, 2010.
4. Ершов А. А. Социально-психологические аспекты конфликтов. М, 2011.
5. Исаков В.В., Макаров Ю.В. Путь к успеху. Психологические основы подготовки психологов - игротехников. - СПб, 2011.
6. Лещинский В.М., Кульневич С.В. Учимся управлять собой и детьми. - М.: Просвещение; ВЛАДОС, 2010.
7. Педагогика: Педагогические теории, системы, технологии: Учеб. пособие для студ. пед. высш. учеб. заведений / Под ред. С.А. Смирнова. - М.: Академия, 2010
8. Педагогика: Учеб. пособие для студентов пед. институтов / Под ред. П.И. Пидкасистого. - М.: Педагогическое общество России, 2012.
9. Педагогика: Учебник для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. Г.И. Щукиной. - М.: Просвещение, 2011.
10. Пимичес С. П. Применение ретроспективного анализа в прогнозировании целевых ориентиров воспитательной деятельности (теоретический аспект) . М., 2010.
11. Подласый И.П. Педагогика. Новый курс: Учебник для студентов пед. учеб. заведений В 2-х кн. Кн. 1. - М.: ВЛАДОС, 2012.
12. Подласый И.П. Педагогика. Новый курс: Учебник для студентов пед. учеб. заведений В 2-х кн. Кн. 2. - М.: ВЛАДОС, 2012.
13. Рогов Е.И. Педагогика: Учебник для студентов пед. высш. учеб. заведений . - М.: ВЛАДОС, 2011.
14. Селиванов В.С. Основы общей педагогики: Теория и методика воспитания: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. - М.: Академия, 2010
15. Сластенин В.А. и др. Педагогика: Учебник для студ. пед. учеб. заведений / Исаев И.Ф., Мищенко Е.М., Шиянов Е.Н., Под ред. Сластенина В.А.. - М.: Школа - Пресс, 2011.
16. Слуцкий В.И. Элементарная педагогика, или как управлять поведением человека: Кн. для учителя. - М.: Просвещение, 2012.

Приложение

Последствия конфликтов