Организация и управление сбытовой деятельностью
Дипломная работа, 18 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Цель работы: исследование организации и управления сбытовой деятельностью на Частном унитарном предприятии «Универсал Бобруйск» «Белорусское общество глухих» и разработка направлений совершенствования организации сбыта на предприятии.
Содержание
Введение 5
1 Теоретические основы организации и управления сбытовой деятельностью на предприятии 8
1.1 Содержание организации и управления сбытом продукции на предприятии 8
1.2 Формирование сбытовой деятельности предприятия 14
1.3 Показатели эффективности сбытовой деятельности предприятия 18
2 Анализ организации и управления сбытовой деятельностью на ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» 23
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 23
2.2 Анализ организации сбытовой деятельности на ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» 32
2.3 Анализ эффективности сбытовой деятельности на ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» 42
3 Пути совершенствования организации сбыта продукции на ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» 49
3.1 Предложения по совершенствованию системы сбыта продукции и созданию отдела сбыта на предприятии 49
3.2 Построение модели выбора экспортной стратегии ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» 59
3.3 Применение информационных технологий для прогнозирования сбыта на предприятии 67
Заключение 73
Список использованных источников 78
Приложение А Структура управления ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» 81
Приложение Б Отчет о прибылях и убытках ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» за 2009 год 82
Приложение В Отчет о прибылях и убытках ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» за 2010 год 84
Приложение Г Отчет о затратах на производство продукции ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» за 2009 год 86
Приложение Д Отчет о затратах на производство продукции ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» за 2010 год 91
Приложение Е SWOT-анализ ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» 96
Приложение Ж Результаты расчетов коэффициентов многофакторной модели 97
Работа состоит из 1 файл
Диплом Организация и управление сбытовой деятельностью Общество глухих 14.01 расчет мероприятия 3.2 другой.doc
— 3.40 Мб (Скачать документ)- ЧУП «Универсал Бобруйск» «
- предприятию рекомендовано
12 Совокупный экономический
Список использованных источников
- Акулич, И. Л. Маркетинг: учебник. / И. Л. Акулич. — Минск: Высшая школа, 2000 год. — 447 с.
- Акулич, И. Л. Основы маркетинга: учебник. / И. Л. Акулич, Е. В. Демченко. — Минск: Высшая школа, 2008 год. — 241 с.
- Акулич, М. Методы анализа структуры сбыта предприятий / М. Акулич. // Маркетинг. — 2002 год. — № 2. — С. 47—59.
- Алесин, А. Что произвести и как продать / А. Алесин. // Директор. — 2008 год. — № 2. — С. 34—36.
- Амблер, Т. Практический маркетинг: учебник. / Т. Амблер. — Москва: Питер, 2003 год. — 401 с.
- Барановская, В. Построение модели выбора предприятием экспортной стратегии / В. Барановская. // Маркетинг: идеи и технологии. —2007 год. — № 5. — С. 35—51.
- Берман, Б. Маркетинг: учебник. / Б. Берман, Д.Р. Эванс. — Москва: Экономика, 2001 год. — 256 с.
- Болт, Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. / Г.Дж. Болт. — Москва: Экономика, 2001 год. — 270 с.
- Борисенкова, Л. Факторинг как средство стабилизации сбыта продукции / Л. Борисенкова // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2006 год. — № 9. — С. 5—14.
- Бусыгин, А. В. Предпринимательство: учебник. / А. В. Бусыгин. — Москва: ЮНИТИ, 2003 год. — 596 с.
- Герасимова, В. Запасы растут, инфляция падает / В. Герасимова. // Финансы, учет, аудит. — 2009 год. — № 4. — С. 12—13.
- Глубокий, С. Качественное и количественное обоснование сбыта через посредников / С. Глубокий. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2006 год. — № 1. — С. 63—75.
- Глубокий, С. Проблемы идентификации положения оптовых и розничных дистрибьюторов в товаропроводящих сетях белорусских предприятий / С. Глубокий. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2006 год. — № 5. — С. 59—63.
- Глубокий, С. Сбытовые переговоры: стратегии, приемы, методики обоснования предмета торгов / С. Глубокий. — Минск: Изд-во Гревцова, 2007 год. — 304 с.
- Глубокий, С. Установление предельного процента дилерского вознаграждения / С. Глубокий. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2006 год. — № 3. — С. 59-65.
- Глубокий, С. Товаропроводящая сеть предприятия: эффективные решения по организации, маркетингу и менеджменту / С. Глубокий. — Минск: Издательство Гревцова, 2008 год. — 376 с.
- Голубин, Е. Методы анализа существующего сбыта на предприятии / Е. Голубин. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2005 год. — № 2. — С. 41—48.
- Горбач, А. Оплата труда увязана со сбытом / А. Горбач. // Финансовый директор. — 2009 год. — № 2. — С. 42—44.
- Дещеня, А. Выход из сбытового тупика искать ... на складе! / А. Дещеня // Маркетинг: идеи и технологии. — 2007 год. — № 1. — С. 29—36.
- Дещеня, А. Внедрение лизинговой компании в сбытовую сеть предприятия / А. Дещеня // Организационное консультирование. — 2008 год. — № 3. — С. 17—20.
- Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг. / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов. — Москва: Международные отношения, 2001 год. — 304 с.
- Зимина, О. Революция в службе сбыта или Как эффективно продавать / О. Зимина // Республиканская строительная газета. — 2010 год. — 12 ноября. — С. 2—3.
- Киреенко, Н. Стратегия организации сбытовой деятельности на перерабатывающем предприятии / Н. Киреенко // Аграрная экономика. — 2009 год. — № 4. — С. 42—46.
- Крепкий, Л.М. Развитие товаропроводящей среды как составляющей коммерческого успеха / Л.М. Крепкий. // Маркетинг в Росси и зарубежом. — 2001 год. — № 4. — С. 7—13.
- Мацуро, Ю. Стимулирование сбыта в розничных сетях: новая парадигма достижения окупаемости / Ю. Мацуро. // Маркетинг. Идеи и технологии. — 2009 год. — № 1. — С. 56—63.
- Нагапетьянц, Р. Каналы сбыта в системе товародвижения / Р. Нагапетьянц. // Маркетинг (Рос.). — 2005 год. — № 5. — С. 58—61.
- Ничипор, Д. Оценка эффективности сбытовой деятельности / Д. Ничипор. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2005 год. — № 8. — С. 30—35.
- Огородникова, В. Н. Особенности расчета эффективности сбытовой деятельности предприятий / В. Н. Огородникова. // Справочник экономиста. — 2003 год. — № 2. — С. 49—53.
- Осипова, Л. В. Основы коммерческой деятельности: учебник. / Л. В. Осипова, И. М. Синяева. — Москва: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001 год. — 324 с.
- Основы маркетинга: теория сбыта: учебник. / Сост. А.Л. Белоусов. — Гродно: ГрГУ, 2004 год. — 100 с.
- Основы предпринимательской деятельности /Под. ред. В. М. Власовой. — Москва: Финансы и статистика, 2002 год. — 496 с.
- Панкрухин, А. П. Маркетинг: учебник. / А. П. Панкрухин. — М: ИКФ Омега-Л, 2002 год. — 656 с.
- Привалова, О. Индивидуальное премирование в системе оплаты труда маркетологов и сбытовиков / О. Привалова. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2004 год. — № 1. — С. 31—42.
- Привалова, О. Использование логистики распределение при формировании сбытовой стратегии предприятия / О. Привалова. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2002 год. — № 5.
- Примерная должностная инструкция специалисту по личным продажам оптово-розничного торгового предприятия // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2005 год. — № 9. — С. 95—100.
- Примерное положение о региональном представительстве // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2004 год. — № 6. — С. 101—109.
- Примерное положение о товаропроводящей и товаросопровождающей сетях производственно-коммерческого предприятия // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2006 год. — № 5. — С. 94—96.
- Примерное положение об информационно-аналитическом бюро отдела маркетинга и сбыта // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2006 год. — № 10. — С. 63—71.
- Протасеня, В. С. Определение подходов к распределению и сбыту белорусской промышленой продукции на российском рынке / В. С. Протасеня. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2003 год. — № 5. — С. 69—76.
- Протасеня, В.С. Каналы распределения продукции промышленности / В. С. Протасеня. // Белорусская экономика: анализ, прогноз, регулирование. — 2004 год. — № 6. — С. 10—17.
- Протасеня, В.С. Каналы распределения продукции промышленности / В. С. Протасеня. // Белорусская экономика: анализ, прогноз, регулирование. —2004 год. — № 6. — С. 10—17.
- Северина, О. Развитие систем сотрудничества с клиентами, способствующих повышению эффективности оптовых продаж / О. Северина. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2004 год. — № 10. — С. 53—61.
- Ситникова, О. В. ALT + PR + BLT + CRM + ...= формула успешного продвижения / О. В. Ситникова. — Минск: Регистр, 2008 год. — 200 с.
- Стенцов, В. Инжинирынговая компания как объект товаропроводящей сети / В. Стенцов // Маркетинг: идеи и технологии. — 2007 год. — № 1. — С. 23—28.
- Сумец, А. Оценка эффективности маркетингового канала / А. Сумец. // Маркетинг. — 2005 год. — № 9. — С. 14—19.
- Типовая должностная инструкция начальника бюро планирования и учета сбыта (продаж) // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2003 год. — № 6. — С. 85—87.
- Хартман, Е. Сбыт и товарная политика предприятия / Е. Хартман. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2003 год. — № 10. — С. 45—52.
- Шиханцов, Г. Методика оценки эффективности деятельности торгующих и товаропроизводящих структур по удовлетворению спроса населения / Г. Шиханцов. // Маркетинг, реклама и сбыт. — 2004 год. — № 8. — С. 20—28.
- Шнаппауф, Р.А. Практика продаж. Справочное пособие по всем ситуациям сбыта. / Р.А. Шнаппауф. — Москва: Интерэксперт, 2000 год. — 480 с.
- Greenstein, E. Ice-Cream Cones for Sale! / E. Greenstein . — New York, 2003 year. — 28 c.
- Pokrovskaya, Y. Pros and cons of virtual market /Yelena Pokrovskaya eng Belarus. — 2010 year. — № 11. — S. 22—23.
Приложение А
Структура управления ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ»
Рисунок А.1 - Структура управления ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ»
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
Приложение Б
Отчет о прибылях и убытках ЧУП «Универсал Бобруйск»
«БелОГ» за 2009 год
Окончание приложения Б
Приложение В
Отчет о прибылях и убытках ЧУП «Универсал Бобруйск»
«БелОГ» за 2010 год
Окончание приложения В
Приложение Г
Отчет о затратах на производство продукции ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» за 2009 год
Продолжение приложения Г
Продолжение приложения Г
Продолжение приложения Г
Окончание приложения Г
Приложение Д
Отчет о затратах на производство продукции ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» за 2010 год
Продолжение приложения Д
Продолжение приложения Д
Продолжение приложения Д
Окончание приложения Д
Приложение Е
SWOT-анализ ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ»
Таблица Е.1 - SWOT-анализ ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ»
Направление исследования |
Внешние факторы возможности (O): - высокое качество продукции, - качество продукции
обеспечивает предпочтение - наличие устойчивых
связей с предприятиями- |
Внешние факторы угрозы (T): -уровень цен на рынке, -отсутствие внешних источников инвестиций, -насыщенность рынка аналогичной продукцией, -доступность рынка для конкуренции, |
Внутренние факторы: сильные стороны (S): - высокое качество продукции - широкие возможности для расширения производства - наличие налаженной сбытовой сети |
Поле SO - расширить сбыт, - улучшить качество поставки продукции, - расширить ассортимент, поддержание качества продукции на должном уровне |
Поле ST - внедрить технологию, которая позволит производить более качественную продукцию по более низкой цене, - применять ресурсо- и энерго- сберегающие технологии |
Внутренние факторы: Слабые стороны (W): - низкий уровень технологий - отрицательно сказываются
на финансовом положении |
Поле WO - возможность развития конкурентов - повысить уровень технологий - заключение долгосрочных
договоров с предприятиями, - долгосрочные договора с предприятиями транспортной сферы |
Поле WT -необходимо постоянно
следить за соотношением - предпринять соответствующие меры в случае, если производство будет убыточным, - продвижение продукции (реклама, пропаганда), - участие в выставках |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
Приложение Ж Результаты расчетов коэффициентов многофакторной модели
Таблица Ж.1 - Результаты расчетов коэффициентов многофакторной модели
ВЫВОД ИТОГОВ |
||||||||
Регрессионная статистика |
||||||||
Множественный R |
1 |
|||||||
R-квадрат |
1 |
|||||||
Нормированный R-квадрат |
65535 |
|||||||
Стандартная ошибка |
0 |
|||||||
Наблюдения |
4 |
|||||||
Дисперсионный анализ |
||||||||
df |
SS |
MS |
F |
Значимость F |
||||
Регрессия |
5 |
140745 |
28149 |
#ЧИСЛО! |
#ЧИСЛО! |
|||
Остаток |
0 |
0 |
65535 |
|||||
Итого |
5 |
140745 |
||||||
Коэффициенты |
Стандартная ошибка |
t-статистика |
P-Значение |
Нижние 95 % |
Верхние 95 % |
Нижние 95,0 % |
Верхние 95,0 % | |
Y-пересечение |
66,94775781 |
0 |
65535 |
#ЧИСЛО! |
66,94775781 |
66,94775781 |
66,94775781 |
66,94775781 |
X1 |
557,1795259 |
0 |
65535 |
#ЧИСЛО! |
557,1795259 |
557,1795259 |
557,1795259 |
557,1795259 |
X2 |
6141,748452 |
0 |
65535 |
#ЧИСЛО! |
6141,748452 |
6141,748452 |
6141,748452 |
6141,748452 |
X3 |
0 |
0 |
65535 |
#ЧИСЛО! |
0 |
0 |
0 |
0 |
X4 |
0 |
0 |
65535 |
#ЧИСЛО! |
0 |
0 |
0 |
0 |
Х5 |
-2758,311943 |
0 |
65535 |
#ЧИСЛО! |
-2758,311943 |
-2758,311943 |
-2758,311943 |
-2758,311943 |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
УО «Белорусский государственный экономический университет»
Факультет Бобруйский филиал. Кафедра маркетинга и учетно-финансовых дисциплин. Специальность Маркетинг.
канд. пед. наук
ЗАДАНИЕ НА
ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ
Студент Загорский Владислав Александрович
1. Тема работы Организация и управление сбытовой деятельностью (на примере ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ»), утверждена приказом кафедры филиала УО «Белорусский государственный экономический университет» № 158-А от 29 ноября 2011.
2. Срок сдачи студентом законченной работы 4 января 2012.
3. Исходные данные к работе: нормативно-правовые акты Республики Беларусь, специальная литература по проблеме, данные периодической печати, фактический материал, характеризующий экономическое развитие ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ».
4. Перечень вопросов, которые подлежат разработке:
Введение.
1 Теоретические основы
организации и управления
2 Анализ организации
и управления сбытовой
3 Пути совершенствования организации сбыта продукции на ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ».
Заключение.
5. Перечень расчетно-аналитических материалов:
1 Динамика показателей финансово-хозяйственной деятельности ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» за 2008—2010 гг.
2 Динамика расходов на сбыт ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» за 2008—2010 гг.
3 Динамика реализации продукции ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» через каналы сбыта в 2008—2010 гг.
4 Динамика реализованной продукции по рынкам сбыта ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» за 2008—2010 гг.
5 Показатели эффективности сбытовой деятельности ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» за 2008—2010 гг.
6. Графический материал, выносимый на защиту:
- Показатели эффективности совершенствования организационной структуры отдела сбыта на ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ».
- Описание возможных стратегий ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ».
- Расчет прибыли ЧУП «Универсал Бобруйск» «БелОГ» по стратегиям.
- Прогноз объемов сбыта корзин для белья на 2011—2016 годы по многофакторной модели.