Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 10:25, курсовая работа
Цель данной курсовой работы - выяснить, какие методы нормирования труда управленческого персонала существуют в настоящее время, провести анализ нормирования труда и разработать конкретные мероприятия по совершенствованию нормирования и организации труда на предприятии ИП Зыков Ю. А.
Задача курсовой работы: рассмотреть теоретические аспекты сущности нормирования труда, выявить особенности и определить задачи нормирования труда, показать организационно – экономическую характеристику предприятия ИП Зыков Ю. А., выяснить, какими методами нормирования труда управленческого персонала пользуются в настоящее время; разработать конкретные предложения и дать обоснование мероприятий по совершенствованию нормирования труда, определить экономическую эффективность мероприятий по совершенствованию нормирования и организации труда с указанием ожидаемой результативности на предприятии ИП Зыков Ю. А. В рассматриваемой теме эффективная деятельность предприятия возможна при наличии нормирования и организации труда.
Целью деятельности фирмы является получение прибыли путем осуществления предпринимательской деятельности и реализации имущественных и интеллектуальных возможностей, а также удовлетворение социальных и экономических интересов участников и работников фирмы.
Основными видами деятельности являются: оптовая и розничная торговля строительными, отделочными материалами, хозяйственными товарами и другими товарами народного потребления. Юридический адрес предприятия: г. Курган, ул. Омская, 76а.
ИП
Зыков Ю.А. осуществляет предпринимательскую
деятельность с 1993 г. За прошедший период
было открыто пять магазинов розничной
торговли: ул. Куйбышева,40 м-н «Лаки-Краски»,
ул. Куйбышева,74 (Центральный рынок) «Лаки-Краски»,
ул. Омская 76-а «База-СтройСельхозТорг»,
ул. Омская 101 (Альфа-База) «СтройСельхозТорг»,
Заозерный 3-мкн. («СтройСельхозТорг»),
ул. Коли -Мяготина,98. Рассмотрим характеристику
предоставляемых организацией услуг (Таблица
1).
Таблица 1 - Характеристика предоставляемых услуг
№ п/п | Наименование услуги | Краткая характеристика услуги | Уровень цен на предоставляемую услуги, по сравнению с уровнем цен конкурентов | Прибыльность услуги |
А | Б | В | Г | |
1 | Оптовая торговля товарами народного потребления (строительно-отделочные материалы, хозтовары, садово-огородный инвентарь) | Предоставление востребованных товаров населению | Низкий | 70% |
2 | Розничная торговля
товарами народного потребления(строительно- |
Предоставление востребованных товаров населению. | Средний | 25% |
3 | Доставка товаров населению | Удобный и своевременный подвоз товаров потребителям | Средний | 1% |
4 | Предоставление в аренду собственных площадей | Предоставление в аренду собственных площадей | Средний | 4% |
Таким образом, основную прибыль организация получает от осуществления основного направления деятельности. Дополнительные услуги приносят предприятию еще около 5% прибыли.
В
целом, фирма оказывает все
Уровень цен на предоставляемые товары в оптовой торговле достаточно низкий. Чуть более высокие в розничной торговле, но даже они могут в достаточной мере приносить доход.
Необходимо отметить, что около 5% прибыли организации приносят новые услуги предоставляемые предприятием. Это следующие услуги:
1) частные грузоперевозки;
2)
предоставление собственных
Эти услуги оказываются фирмой достаточно недавно. Соответствующая целевая аудитория не информирована об данных услугах. Но при этом предположительно услуги должны в будущем достаточно интенсивно повышать спрос на основные виды товаров.
Высшим органом управления предприятием является сам индивидуальный предприниматель. Как собственник организации он определяет стратегические направления ее деятельности и принимает наиважнейшие решения. Функции исполнительного органа управления возложены на наемного работника, должность которого называется исполнительный директор.
Оперативно-
Организационная структура управления предприятием ИП Зыкова Ю.А. является линейно-функциональной. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель–единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Вышестоящий орган не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника (Приложение 1).
При линейно-функциональном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеет одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов.
Поскольку в линейно-функциональной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации, в нашем случае, директор, исполнительный директор, глава коммерческого отдела, заместитель директора по розничным продажам, начальник торгового отдела, заведующий магазином, продавец. Достоинствами этой организационной структуры является оперативность принятия решений, четкая и выраженная личная ответственность, единство и четкость распорядительства.
Директор предприятия ИП Зыков Ю.А. делегировал часть своих полномочий исполнительному директору. В подчинении исполнительного директора находится десять подразделений предприятия ИП Зыков. Ю.А.: ревизионный отдел, бухгалтерия, отдел закупа, отдел доставки, отдел розничных продаж, отдел региональных продаж, отдел АХД, служба безопасности, отдел кадров, склады (Приложение 2).
Заместитель
директора по АХД проводит инструктаж
по технике безопасности, следит за
производственной санитарией, следит
за обслуживанием газового хозяйства,
руководит хозяйственной
Заместитель
директора по безопасности отвечает
за обеспечение сохранности
Главный бухгалтер подотчетен исполнительному директору, он организует ведение бухгалтерского учета и отчетности по результатам хозяйственной деятельности, обеспечивает своевременное представление отчетной, информационной и статистической документации в соответствующие учреждения государственных и негосударственных органов и организации. В подчинении главного бухгалтера 3 чел.
Старший кладовщик занимается табулированием и контролем работы кладовщиков, составлением реестра по накладным, руководством бригады грузчиков, организацией погрузки и разгрузки товара, а также ведением учета пришедшего и убывшего товара и находится в подчинении заместителя директора по безопасности. В подчинении старшего кладовщика находится 45 чел, но у него есть три заместителя.
Ревизор занимается решением вопросов связанных с качеством товара, контролем учета товара. Решает вопросы потребителей, касающиеся данного товара. В его подчинении 3 чел.
Отдел закупа находится в подчинении исполнительного директора, он же непосредственный начальник. Отдел закупа поддерживает товарный ассортимент и остатки, занимаются мониторингом цен и ассортимента, осуществляет работу с браком и недостачами товара. В отделе закупа 5чел.
Начальник транспортного отдела осуществляет контроль за доставками товара, как клиентам, так и непосредственно на фирму. В его подчинении 12 чел. и у него есть заместитель.
Заместитель директора по розничным продажам отслеживает наличие товара и качество обслуживания. Осуществляет работу с рекламой, принимает участие в реализации товара. В его подчинении 66 чел, включая 7 заместителей. Супервайзер руководит отделом региональных продаж, выполняет схожие функции с заместителем директора по розничным продажам. В его подчинении 5 чел.
Отдел кадров занимается наймом и отбором кадров и состоит из одного человека.
Средне годовая выручка предприятия за 2009 г. составила 100 млн.р., тогда как расходы (в том числе: расходы на заработную плату, на оплату налогов, оплату коммунальных платежей и процентных отчислений финансовым учреждениям и так далее) 87200тыс.р. Зная расходы и доходы предприятия можно рассчитать и его прибыль.
Прибыль предприятия за 2009 г. составила 12800 тыс.р. Рентабельность предприятия составляет 12,2%. За отчетный период на предприятии не было зафиксировано ни одного случая задержки выплат по обязательствам, что свидетельствует о его ликвидности.
2.2
Основные экономические
Основная цель предприятия ИП Зыков Ю.А. - получение прибыли, наполнение рынка товарами, работами. В современных условиях производства эффективность использования производственных фондов зависят как от количества работающих, так и от уровня их квалификации. В соответствии с действующим законодательством предприятия сами определяют общую численность работников, их профессиональный и квалификационный состав, утверждают штаты. Достаточная обеспеченность организации нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для повышения эффективности деятельности предприятия.
Динамика
численности персонала и обеспеченности
предприятия трудовыми ресурсами характеризуется
показателями их состояния и движения.
Важнейшим параметром эффективности использования
труда является производительность труда.
Таблица 2 - Показатели состояния и движения трудовых ресурсов
№ п/п | Показатель | Годы | Темп прироста, % | Год | Темп прироста, % | |
2007 | 2008 | 2009 | ||||
А | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
1 | Среднесписочная численность работников, чел. | 121 | 143 | 1,18 | 166 | 1,37 |
2 | Число принятых работников, чел. | 3 | 7 | 133,3 | 8 | 14,28 |
3 | Число уволившихся работников, чел. | 5 | 5 | 0 | 9 | 80,00 |
4 | Число уволившихся работников по собственному желанию, чел. | 5 | 5 | 0 | 9 | 80,00 |
5 | Число уволившихся работников в связи с сокращением численности,чел. | - | - | - | - | - |
6 | Число работников списочного состава на конец периода, чел. | 124 | 150 | 1,28 | 174 | 0,85 |
7 | Число работников списочного состава на начало периода, чел. | 116 | 138 | 1,6 | 157 | 1,43 |
8 | Число работников проработавших весь год, чел. | 120 | 140 | 1,3 | 150 | 0,71 |
9 | Коэффициент стабильности (постоянства) персонала | 1 | 0,99 | -1,0 | 0,99 | - |
10 | Коэффициент оборота по приему персонала | 0,004 | 0,01 | 250 | 0,01 | - |
11 | Коэффициент оборота по выбытию персонала | 0,007 | 0,007 | 0 | 0,01 | 42,86 |
| ||||||
12 | Коэффициент интенсивности обновления кадров | 0,6 | 1,4 | 133,3 | 0,89 | -36,43 |
13 | Коэффициент текучести кадров | 0,007 | 0,007 | 0,013 | 85,71 |
Информация о работе Нормирование труда на предприятии ИП Зыков Ю. А