Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2013 в 18:54, курсовая работа
Для того чтобы глубже понять и разобраться во всех понятиях и тонкостях деятельности организаций в сфере бизнеса, межличностных отношений, внешнего влияния, а также межличностных отношений сотрудников. Вам предлагается ознакомиться с этой работой. Тема этой курсовой работы была выбрана мной для написания не случайно, поскольку я сам работаю в сфере бизнеса (розничных продаж), где я повседневно общаюсь (контактирую) с разными людьми. И того, каким образом будет проходить это общение, такой образ сложится о той компании, в которой я работаю. В процессе написания данной работы, я старался почерпнуть для себя знаний и выделить важные моменты, которые помогли бы мне в моей повседневной деятельности.
Введение…………………………………………………………………….…2
1. Этика бизнеса…………………………………………………………….…3
2. Этика деловых отношений…………………………………………………10
Заключение…………………………………………………………………....23
Используемая литература.……………………………………………………24