Деловые совещания

Преимущества совещания как инструмента управления заключается в том, что оно обеспечивает:
•диалог сотрудников и возможность увеличения вариантов решения поставленной задачи;
•оперативность принятия решений;
•возможность быстро получить обратную связь «снизу», узнать о настроении сотрудников, их потребностях, уровне понимания проблем.
Поскольку деловое совещание - это деятельность, связанная с принятием решений группой лиц, на характер выступлений его участников и на его результаты серьезное влияние оказывают такие особенности группового поведения, как распределение ролей в группе, отношения между членами группы, групповое давление.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. СЛУЖЕБНОЕ СОВЕЩАНИЕ 4
1.1 Понятие и классификация служебного совещания 4
1.2 Виды служебных совещаний и их классификации 5


ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ СЛУЖЕБНОГО
9
СОВЕЩАНИЯ
2.1 Подготовка к проведению служебного совещания 9
2.2 Ведение служебного совещания 11
2.3 Этапы принятия решений 16
2.4 Завершение служебного совещания и составление его
19
протокола

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ