Защита прав потребителей туристических услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2012 в 23:38, реферат

Описание

Право каждого человека на отдых закреплено Конституцией РФ (статья 37, п.5). Любой из нас рано или поздно сталкивается с вопросом, как провести отпуск. Кто-то уезжает на дачу, кто-то отдыхает дикарем, но все больше и больше людей предпочитают отдых по туристическим путевкам. Турция, Польша, Кипр, Болгария, Египет - для значительной части россиян это уже не что-то отдаленное и заоблачное, а регулярные места для проведения очередного отпуска.

Содержание

Введение………………………………………………………………...2 - 3
Как правильно выбрать туристическую компанию: ……………4 - 11
- права туристов и обязанности туристической компании
- договор - основной документ на оказание туристских услуг
- условия договора
Безопасность туризма……………………………………………..12 - 13
Претензионный порядок защиты прав туристов………………..14 - 16
Судебная защита прав туристов………………………………………17
Заключение……………………………………………………………...…18
Список литературы……………………………………