Турция

Турция занимает лидирующее место среди стран, пользующихся популярностью у россиян, поэтому  многие крупные туроператоры уделяют  достаточно внимания отдыху в этой стране. На туристическом рынке Турции сейчас работают такие ведущие туроператоры Турции как Тез тур (teztour), Натали турс, Мостревел, туроператор Пегас туристик и многие другие. Особое место среди них занимает ведущий туроператор Санрайз тур. Турфирма Санрайз тур уже более десяти лет активно занимается организацией отдыха в Турции, продажей туров и горящих путевок на курорты Турции, что позволяет на данный момент назвать Санрайз тур лучшим туроператором по Турции.

С 1997 года компания “Sunrise tour” является генеральным агентом авиакомпании “Аэрофлот – Российские авиалинии” в Анталии. А теперь еще и официальный агент крупнейших мировых авиакомпаний: Austrian Airlines, Air France, Lufthansa, Aeroflot, KLM, Turkish Airlines, Swissair, SAS, CHA, Alitalia, Finnair, LOT.

Сегодня Санрайз – турфирма динамично развивающаяся. Уже существуют офисы Санрайз не только в Москве, но и в большинстве городах России и странах СНГ, а также филиалы в Вене, Анталии и Стамбуле, в ближайшее время планируется освоить еще ряд городов. Туроператор Санрайз организует вылеты в Турцию из Москвы, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга, Самары, Ростова-на-Дону и Челябинска. Предоставляет возможность отдохнуть на курортах Анталии, Алании, Кунду, Сиде, Кемера, Мармариса, Белека, в лучших отелях каждой категории.

Помимо предоставления сервиса по приему и размещению туристов на лучших курортах Турции, турфирма Санрайз тур активно занимается предоставлением других туристических услуг, организует отдых в Австрии и ГОА, а также международные авиаперевозки и обслуживание воздушных судов.

Ведущая международная  туроператорская авиатранспортная компания SUNRISE TOUR с 1994 года занимается организацией международных авиаперевозок, обслуживанием воздушных судов и предоставлением сервиса по приему и размещению туристов на лучших курортах Турции, Австрии, Египте, Индии и Ямайки.

Компания SUNRISE TOUR –  действующий член Международной  Ассоциации Авиаперевозчиков – IATA и  турецкой ассоциации туристических  агентств – TURSAB. Одним из учредителей  компании является сеть высококлассных отелей “SUNRISE HOTELS”.

Компания имеет  офисы, расположенные в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Челябинске, Вене, Анталии, Стамбуле, Майерхофене, Панаджи и Шарм-эль-Шэйхе, а также разветвленную сеть уполномоченных агентств более чем в 40 городах России и стран СНГ. С SUNRISE TOUR сотрудничают 11248 туристических компаний РФ и других стран мира.

Основное  достижение компании – создание прочной системы предоставления качественного продукта на рынке туруслуг, который возможен благодаря полному контролю над составляющими турпродукта: начиная от поднятия собственных чартерных рейсов, заканчивая наземным обслуживанием, на базе собственных офисов с русскоговорящими сотрудниками в странах пребывания. Такой контроль также позволяет не зависеть от компаний посредников, что означает значительное сокращение издержек и, соответственно, возможность формирование приемлемых ценовых предложений. Полностью контролируя туристическую цепочку и предоставляя качественный продукт по доступным ценам, за 12 лет существования на российском туристическом рынке SUNRISE TOUR добился весомых результатов: 

1. Торговая марка  SUNRISE TOUR приобрела широкую известность  среди туристических агентств  – на данный момент количество  партнеров компании составляет 10037. 

2. SUNRISE TOUR имеет собственные  офисы и осуществляет полетные  программы из семи крупнейших  городов РФ (Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары, Нижнего Новгорода,  Ростова-на-Дону, Челябинска). 

3. Потребительская  корзина SUNRISE TOUR, состоящая из  пяти направлений (Турция, Австрия,  Индия, Египет, Ямайка), полностью  удовлетворяет все целевые группы.  

4. SUNRISE TOUR стал синонимом  качества по доступным ценам  среди широких масс населения  – конечного потребителя турпродукта. На данный момент чуть менее полумиллиона человек доверили свой отдых «SUNRISE TOUR».

Стратегическая  цель компании «Санрайз тур» – стать лидером рынка семейного отдыха, заняв в городах присутствия по итогам 2010 года долю рынка не менее 20% в указанном (семейный отдых) сегменте. 

Миссия  компании – содействовать развитию сферы туризма путем организации качественного, соответствующего международным стандартам отдыха, доступного широким слоям населения РФ.  

Передовые технологии, постоянная оптимизация процессов  и жесткий контроль позволяют  обеспечить формирование качественных туристических услуг, а минимизация  издержек при формировании турпродукта позволяют, не теряя высокопрофессионального уровня, сделать цивилизованный отдых доступным каждому.  

Цели  и задачи.  

Дальнейшее развитие деятельности компании за счет расширения сферы услуг, совершенствования  технологий туризма и открытия новых  направлений.  

Создание представительств в городах – миллионниках РФ, что призвано способствовать развитию рынка туристических услуг в регионах.  

 Приоритетная задача – сделать высокие технологии туризма общедоступными.  

Развитие компании 

Динамику роста  компании можно отследить по трем основным параметрам:  

1. Плановое увеличение  числа собственных офисов в  городах-миллионниках РФ, которое означает значительное расширение географии вылетов чартерных рейсов компании (на данный момент из семи крупнейших городов РФ – Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары, Н.Новгорода, Ростова-на-Дону, Челябинска).  

2. Расширение потребительской  корзины, посредством увеличение  количества стран, в которых  SUNRISE TOUR открывает собственные принимающие  офисы (на данный момент пять  – Турция, Австрия, Индия, Египет, Ямайка), что практически полностью  удовлетворяет интересы всех  целевых аудиторий и социальных  групп по всем видам туризма:  пляжный, горнолыжный, экзотика, историко-познавательный.  

3. Системное увеличение  количества отправленных туристов, которое подтверждает правильность  выбора стратегии развития компании.  

Совокупное единовременное развитие компании по данным трем направлениям обеспечивает, успех компании, развитие туризма в регионах РФ и пропаганду отдыха и здорового образа жизни.  

Компания SUNRISE TOUR продолжает активный рост, с каждым годом увеличивая число туристов и, открывая новые  офисы не только в России, но и  за рубежом. 

Технологии  компании 

Важнейшим аспектом деятельности компании является технологии, применяемые в рабочем процессе. Компания SUNRISE TOUR стояла на истоках  автоматизации туриндустрии в РФ, одной из первых стала применять такие программы бронирования, как «Мастер тур» и «Мастер агент», «AMADEUS», , «SIRENA», «GABRIEL».  

Компания одна из первых освоила программу бронирования «SABRE»; 

Для автоматизации  бюджетного управления используется программа  «ИНТАЛЕВ».  

На основе актива из выкупленных на гарантийную основу номеров в лучших отелях курортов в 2004 году, совместно с компанией  «Мегатек» была разработана универсальная программа бронирования туров в режиме Он-лайн, позволяющая в реальном времени 

· подобрать тур  по заданным параметрам,  

· просмотреть наличие  входящих в тур услуг 

· выбрать необходимые  услуги, т.е. модифицировать тур по своему усмотрению 

· посмотреть стоимость  тура, в том числе с учетом вводимых изменений 

· забронировать  тур любой продолжительности  и сложности 

· распечатать счет-подтверждение  на оплату тура 

Совершенствование и применение передовых технологий в сфере туризма – девиз  компании. 

Сотрудники  компании 

Сотрудники компании – главный актив SUNRISE TOUR. 

Все сотрудники компании: от менеджеров до Топ-директората – прошли собственную систему обучения «SUNRISE TOUR STAFF». Система тренингов, применяемая SUNRISE TOUR, позволяет сотрудникам совершенствовать профессиональные навыки, расти и развиваться вместе с компанией. 

Наш девиз: «Мы работаем для того, чтобы люди отдыхали!»  – следует понимать буквально! 

Преимущества компании SUNRISE TOUR 

· Мы формируем турпакет низких ценовых предложений, не экономя  на качестве продукции – на всех наших направлениях работают собственные  офисы компании.  

· Мы контролируем всю  туристическую цепочку, начиная  от поднятия собственных чартерных  рейсов, и, заканчивая сервисными услугами на курортах, экскурсионными программами  на базе собственного транспортного  парка.  

· Мы не сотрудничаем с «местными» принимающими сторонами, а формируем состав офисов из собственных  сотрудников, которые проходят специальную  программу подготовки и в совершенстве знают язык и культуру принимающих  стран. Наши сотрудники постоянно посещают тренинги и занятия по повышению  квалификации. 

· Мы предлагаем систему  обслуживания, которая позволяет, без  каких-либо доплат предоставить расширенный  набор услуг: от помощи наших представителей в аэропорту при регистрации  и до подарков при встрече, если Вы выбираете отель класса service comfort. Также к Вашим услугам большой транспортный парк, который обновляется каждый сезон новейшими марками транспортных средств. 

Кроме того 

· Система бронирования ON-LINE – позволяет получать моментальное подтверждение, а также предоставляет  полную и оперативную информацию о ваших заявках, наличие мест на рейсах и в отелях 

· Собственный кол-центр  – помогает качественно увеличить  продажи за счет поступающий к нам звонков от частных лиц 

· Штат Персональный кураторов – оказывает квалифицированную  помощь нашим партнерам по всем необходимым  вопросам. 

Работая с 1994 года, SUNRISE TOUR имеет многочисленные награды, в  том числе от Российского Фонда  Защиты Прав Потребителей. 

«Профессиональный подход к организации отдыха»  – слоган SUNRISE TOUR, воплощенный в жизнь.