Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2013 в 14:45, реферат
Цель - изучение работы службы приема и размещения.
Введение
Глава I. Функции службы приема и размещения
1.1 Порядок регистрации и размещения гостей
1.2 Особенности регистрации туристских групп
1.3 Особенности регистрации иностранных туристов
Глава II. Бронирование
Глава III. Виды расчетов с проживающими
3.1 Правила расчета оплаты за проживание
3.2 Автоматизированная обработка данных в службе приема и размещения
3.3 Оборудование службы приема и размещения
Заключение
Список литературы