Розвиток міжнародного туризму в європейському туристичному макрорегіоні

 «ЛЮБИТЕЛЯМ Полоскотати  нерви ...» 

 Тур «Містична Великобританія»  позиціонується як єдиний, свіжий (новий) тур по містичним місцях  до Великобританії на українському ринку. Тур актуальне на сьогоднішній день, тому що розпещена публіка все більше прагне гострих відчуттів.  Саме тому виникла ідея про створення нового турпродукту, що призведе до великої популярності «містичного туризму».

 Обгрунтування пропонованого маршруту, тривалості туру, рівня розміщення, набору послуг у пакеті, вибору трансферу

 Тисяча людей прагне  в місця, які користуються дурною славою, в надії зустрітися з примарами, вампірами і іншою нечистю. Найбільше екскурсій по місцях з привидами можна провести у Великобританії.

Історії та легенди містичної  Великобританії Додаток Б

 У розробці нашого  туру ми пропонуємо здійснити  тур до Великобританії, а саме  в Англії і Шотландії. Саме  Шотландія і Англія вважаються  найдавнішими рекордсменами за  кількістю привидів на квадратний  метр. Даний тур являє собою  лінійний маршрут. 

Тур починається з аеропорту  «Бориспіль» м. Київ. Виліт з Києва в аеропорт Лондона «Хітроу» (3,5 ч.) регулярним рейсом компанії Українські Авіалінії, тому що на напрями до Великобританії вартість квитків менше (від 3000 грн.), ніж у компанії British Airways (від 3800 грн.).

 У перший день туристи  відвідують Лондон, щоб повністю  зануритися в атмосферу містичної  Англії. У наступні дні туристам  важливо відвідати графства Англії - Сомерсет і Норфолк. Самі застрашливі  і кишать примарами місця. Туристи виїжджають до Шотландії, так як ця країна є дуже привабливою для них, перш за все місто Единбург із його середньовічним замком Марії Стюарт, музеєм мистецтв, старовинними будівлями, Королівським ботанічним садом.

 Після отриманого адреналіну  і насичених екскурсій туристам  буде приємно зануритися в  світ відпочинку і гармонії. Для  цього ми пропонуємо відвідати  Спа-центр Единбурга «One Spa». 

 Тривалість становить  8 днів 7 ночей. Це оптимальна кількість  днів для відвідування подібного  туру. Тому що турист встигне  повністю включитися в світ  привидів і не втомитися. Два  тижні буде занадто багато, щоб  втомити туриста і буде мати  більш високу вартість, яка влаштує  не всіх бажаючих поїхати в  цей тур, ніж програма на 8 днів.

 Ціна туру на одну  людину залежить від кількості  тур-днів. Чим тривалішою тур,  тим за інших рівних умов  він дорожче буде коштувати. 

 Для даного туру  рівень розміщення в готелі 3 *. Тому що туристи, які їдуть  в подібні подорожі більше  цікавляться самою програмою,  ніж умови проживання. Тому 3 * це  найбільш оптимальний варіант. 

 Трансфер по всій  території Великобританії здійснюємо  на комфортабельних автобусах  екскурсійних місткості 15-20 чоловік.  Трансфер з Лондона в Единбург  здійснюється за залізниці Британії, 2 класу комфортності.

 У тур пакет  включено:

 Переліт;  Трансфер;  Розміщення;  Екскурсійна програма;  Це основні та невід'ємні складові  туру; Відвідування СПА-центру.

 Оскільки тур є комбінованим, тому в розробку туру «Містична  Великобританія» ми додали цю  послугу. 

  Програма містичного  комбінованого туру до Великобританії (8дн./7н.)

 1день: виліт з Києва Прибуття в Лондон.  Зустріч в аеропорту «Хітроу» з представником приймаючої компанії. Трансфер в готель. Розміщення в готелі. Вільний час.

 2 день: сніданок в готелі. Екскурсія по місцях з привидами (на мікроавтобусі переміщуються від об'єкта до об'єкта): Лондонський Тауер, Букенгемскій палац, Віндзорський замок, Кенгсінгтонскій палац, Англійський банк, замок Вудсток. Нічна екскурсія в будинок на Берклі-сквер Королівський театр на Друрі лейн.

 3 день: сніданок в готелі. Від'їзд в графство Англії Сомерсет (замок Данстер з привидами) і Нортфолк (замок Бліклінт-хол). Прибуття в Лондон.

 4 день: сніданок в готелі. Трансфер на ж / д вокзал Kings Cross (час в дорозі 5ч.). Розміщення в готелі Единбурга. Вільний час.

5 день: сніданок в готелі. Екскурсія по замках Единбурга: замок Балморал, замки Гратс і Друм, замок Стерлінг. Нічна екскурсія в Единбурзький замок (Edinburgh Castle), прогулянка по Грассмаркет (Grassmarket), Greyfrias (церква і кладовище), Edinburgh Dungeon (підземелля Единбурга).

 6 день: сніданок в готелі. Екскурсії по містичним місцях: подвір'ї «Mary Kings Close» (поземною ланцюг вулиць), підвальне приміщення «Niddry street». Нічна екскурсія у підземелля Blair street vault ».

 7 день: сніданок в готелі.  Відпочинок в СПА-центрі «One Spa». Увечері Трансфер на ж / д станцію Единбурга в Лондон.

 8 день: сніданок в готелі. Трансфер в аеропорт. Виліт в Київ.

 У вартість туру входить:

Оформлення документів та візова підтримка;

 Авіаквиток Київ-Лондон-Київ, а / к Українські Авіалінії

 Розміщення в готелі  вибраної категорії зі сніданком; 

 Квиток на поїзд  Лондон-Единбург-Лондон (2 клас);

 Екскурсії по програмі  з професійним гідом; 

Транспортне обслуговування по програмі туру;

 Медична страховка. 

 Оплачується додатково: 

 Консульський збір  посольства Великобританії 

 Вхідні квитки в  замки в Единбурзі 

 При бажанні доплата  за ж / д квиток 1класс за  маршрутом Лондон-Единбург-Лондон 

Визначення постачальників послуг

 У зв'язку з розробкою  та організацією туру нам будуть  потрібні наступні постачальники  послуг.

 Транспортні послуги: 

. Київ-Будапешт.

 Авіакомпанія S7 Airlines.

 Квиток туди - назад  на 1 дорослого - економкласс. 

 Авіапереліт Київ-Лондон. Лондон-Київ.

 Авіакомпанія Українські Авіалінії.

 Квиток туди - назад  на 1 дорослого - економкласс. 

 Трансфер і послуги  екскурсовода.

 Транспортна компанія  «TourBas». 

 Залізничний переїзд  Лондон-Единбург-Лондон.

 Королівські Залізниці  - 2 клас.

 Розміщення:

 Готель Alexandria 3 * (Лондон).

 Номери середнього  розміру, в хорошому стані,  традиційні, оформлені в пастельних  тонах, з ванною середнього  розміру, в хорошому стані.  Традиційне будівлю. Вестибюль  середнього розміру, в дуже  хорошому стані. Готель ідеальний  для мандрівників. У номері: телевізор,  супутникове ТБ, прямий телефон,  фен, напруга: 240В 

 Готель Castle Apartments 3 * (Единбург).

 Готель Castle Apartments надає  комфортабельне розміщення в  апартаментах, які обслуговуються 24 години на добу. У готелі є  всі необхідні зручності, щоб Ви могли себе відчувати комфортно далеко від дому. Готель розташовується неподалік від вулиці Princes Street, станції Waverley, урядових офісів, а також, ресторанів, нічних клубів та магазинів. У номері: холодильник, телевізор, супутникове ТБ, радіо, прямий телефон, кава, чай, кухня, міні-бар, праска, сервіс в номер, напруга: 220 В, будильник, порт для комп'ютера. У готелі: бар, автостоянка, обслуговування цілодобово, пральня, кімната для некурящих.

Spa - салон «One Spa». 

Spa - салон «One Spa» надає  повний спектр косметологічних  послуг: догляд за шкірою обличчя  і тіла, програми для поліпшення  загального стану спини, преса,  ніг, а також гідромасаж, парафінотерапія  та апаратна косметологія, послуги  майстрів манікюру та педикюру.

 Екскурсійне обслуговування:

 Компанії «Brithish buro»  (у Лондон) і «Edinburg mait» (Единбург) надає туристичній групі українськомовного супроводжуючого. Домовляється про час проведення і ціною екскурсій. Послуги гіда-екскурсовода.

Ціноутворення

 Наш тур являє собою  кінцевий продукт, призначений  для споживача, тому ціни на  всі послуги - роздрібні. 

 Ціна туру залежить  від його виду. Ціна індивідуального  туру вище, ніж групового, тому  щоб наш тур «Містична Великобританія»  більш доступним для споживачів (туристів) ми робимо його груповим. Також на ціну турпродукту  впливає ще цілий ряд чинників: - клас обслуговування (ступінь комфортності  готелі - 3 *, ж / д Трансфер - 2 клас).

- Вид подорожі (авіаційний);

- Форми обслуговування (груповий  тур); - сезонний характер надання  послуг (з лютого по травень  і з жовтня по грудень).

 У нашому випадку  нам необхідно орієнтуватися  не на середнього туриста при  утворенні цін на тур, а на  певну типову групу (людей,  що мають велике бажання відвідати  місця з привидами). В умовах  сформованої ринкової економіки ми прагнемо не подаватися стихії ринку, тому в нашій розробці туру ми спробуємо самі сформувати вигідні нам, і споживачам ціни, тобто провести власну цінову політику. Тут доцільно використовувати гнучкий підхід до ціноутворення, тобто ціна на турпродукт повинна володіти маневреністю і динамічністю.

 Мета нашої цінової  стратегії, розрахована на завоювання  і підтримка лідерства на ринку,  в даному напрямку. Ця стратегія  розрахована для самих ранніх  стадій життєвого циклу турпродуктів - новачків, що характерно для  нашого розроблюваного туру. Ціна  буде розраховуватися на основі  точного визначення структури  витрат. Така стратегія дозволить  досить таки тривалий час працювати  з достатнім прибутком. Такі  ціни будуть доступні для нашої  цільової аудиторії і не викличе  бажання у конкурентів боротися  за лідируюче положення на  ринку. 

 Метод ціноутворення: ціноутворення з орієнтацією на попит. Даний метод заснований на вивченні бажань споживачів і встановлення цін, прийнятних для цільового ринку. Цей метод застосовується в тому випадку, якщо ціна є вирішальним чинником у придбанні турпродукту клієнтами. А так як тур дорогий, то ціна туру буде цікавити туриста не менше, ніж програма туру. При цьому виявляється стелю цін - максимальна сума, яку споживач буде готовий сплатити за дану послугу.

 Ціни туру:

 Супровід перекладача   Трансфер Хітроу (аеропорт) - Лондон (готель)   1400грн.

 Трансфер Гетвік (аеропорт) - Лондон (готель)   1000грн

 Трансфер з / д станція - Лондон (готель)   800грн

 Додатковий годину    320грн

 Прибирання ранні / пізні години (22.00 - 06.00)   300грн

 Тарифи на транспортне  обслуговування (групи)  Посадочна здатність автобуса, чол.  75

 Трансфер готель - ж / д вокзал   1400грн

 Трансфер Хітроу / Сіті (аеропорт) - Лондон (готель)   1600 грн

Трансфер Гетвік (аеропорт) - Лондон (готель)   2100грн

 Трансфер Стенстед / Льютон (аеропорт) - Лондон (готель)   2300грн  Трансфер Саутемптон (порт) - Лондон (готель)   4000грн

 Екскурсія по місту - 4 години   2100грн

 Екскурсія по місту - 8 годин   3600грн

 Вхідні квитки в  замки та музеї за програмою  оплачуються на місці, приблизно 940 грн;

Оформлення виїзних документів – 160грн;

Консульський збір - 1400 грн. (Оплачується туристом самостійно у  візовому центрі);

 Страховка від невиїзду - 20 у.о. (Є обов'язковою для всіх  турів з 01.04.08);

 Авіапереліт Київ-Лондон-Київ – 2480 грн;

Розміщення в готелі 3 *, номер стандарт + сніданок Sng 1040 грн, Twn 750 грн. у Лондоні;

 Розміщення в готелі 3 *, номер стандарт + сніданок Sng 900грн., Twn 700 грн. в Единбурзі;

 Відвідування СПА-салону «One Spa» - 400грн. 1 годину;

 Оренда мікроавтобуса 1 годину – 560 грн.

 Послуги гіда-екскурсовода 1 годину – 90 грн.

Висновки по конкурентоспроможності маршруту

 В результаті розробки  туру «Містична Великобританія»  можна зробити висновки, що тур  має низку факторів, що впливають  на його конкурентоспроможність.

 Якість і надійність  туру відповідає необхідним стандартам, а саме:

 відповідає призначенню  (відповідає очікуванням і фізичним  можливостям споживачів);

 точний і своєчасний  до виконання (обсяг, терміни  і умови обслуговування відповідають  вимогам, передбаченим у турі);

 комплексний (забезпечує  можливість здобути не тільки  основних, але і додаткових послуг);

 комфортний (тур надається  в комфортних умовах обслуговування)

 ергономічний (тривалість  обслуговування, протяжність і складність  туристського маршруту, використовувані  транспортні засоби, меблі та  інші предмети оснащення відповідають  фізіологічним і психологічним  можливостям туристів)