Организационные основы приема и обслуживания туристов
Контрольная работа, 13 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание
Приключенческий туризм – один из самых увлекательных видов активного отдыха и туризма. Он может включать такие виды отдыха как треккинг и пешие походы, сплавы по рекам, велосипедные и автомобильные туры, различные экскурсионные программы. Но главная особенность приключенческого туризма – наличие приключения, идеи, вокруг которой и строится каждый отдельно взятый тур. Приключенческий туризм – отдых для тех, кто молод душой и стремится к познанию, кто хочет получить яркие впечатления и побывать в удивительных уголках планеты.
Содержание
1.Характеристика вида туризма в зависимости от цели……………….3 2.Характеристика страны и видов туризма…………………………………….5
3. Туристские формальности страны…………………………………………….7
4.Трансфер и транспортное обслуживание туристов. Характеристика используемых транспортных средств…………………………………………..10
5. Организация размещения туристов (по выбору из действующих гостиниц). Характеристика гостиницы и услуг номера……………………………………12
6. Организация питания туристов……………………………………………..13
7. Обеспечение безопасности туристов………………………………………14
8. Страхование туристов………………………………………………………16
9.Экскурсионно-развлекательная программа…………………………………19
10.Информационный листок для туриста……………………………………22
Список использованной литературы
Работа состоит из 1 файл
туризм.docx
— 66.46 Кб (Скачать документ)
В музеях, в которых
предусмотрено использование
Порядок экскурсионного дня:
- точное время и место отъезда группы указано в Вашей путевке. Задержка с отправлением может прилечь за собой сокращение экскурсионной программы, а в некоторых случаях, отмену посещения запланированных объектов.
Туристическая фирма не несет ответственность:
- в случае опоздания или досрочного выезда по вине туриста (стоимость невостребованных услуг не возвращениях);
- если турист отстал от группы, (возвращается обратно или догоняет группу за свой счет).
Возмещение ущерба, нанесенного объектам размещения, производится туристом по прейскуранту на месте.
Соблюдайте меры личной безопасности:
- не оставляйте вещи на ночь в автобусе (за утерянные или украденные вещи, фирма ответственности не несет);
- паспорт и деньги носите с собой, либо сдавать администрации на хранение.
Руководитель группы (если Вы выезжаете с группой):
- Вы можете получить рекомендации, если собираетесь пользоваться какими-либо услугами, не включенными в программу.
- будет контролировать выполнение оплаченных Вами услуг (подачу автобуса, размещение в гостиницах и питание, проведение экскурсий).
- осуществляет контроль за количеством и длительностью остановок во время движения автобуса, поезда, «пробки» на дорогах, поломка автобуса, болезнь экскурсовода).
Свободное
время, предусмотренное
Следование данным
рекомендациям гарантирует
получения услуг
надлежащего качества
и обеспечит Вашу
безопасность.
Список
использованной литературы
- Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для Вузов. – М.: Аспект Пресс, 2001.Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: «Герда», 2004.
- Гуляев В.Г. Туристские перевозки. – М.: Финансы и статистика, 1998.
- Истомин В.И., Лагутенко Б.Т. Страны мира: справочник туроператора и туриста. – М.: Советский спорт, 2000.
4. Пирожник И. И. Международный туризм в мировом хозяйстве, 1996г