Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 01:09, курсовая работа
На современном этапе развития под таможенным делом понимается сложная динамическая система, управление которой можно определить как непрерывный целенаправленный социально-экономический и организационно-технический процесс, осуществляемый с помощью различных методов.
Взаимоотношения и взаимодействия руководителя и подчиненного таможенного органа происходят в рамках управленческой деятельности. Характер и эффективность последней предопределяются не только личностью самого руководителя, его методами и принципами руководства, а так же стилем управления, организационной структурой, но и общими принципами управления.
Введение…………………………………………….……………………………….. 3
Глава 1 Личность руководителя таможенного органа и принципы эффективности его управления ……………….…………………………………..5
1.1. Функции управленческой деятельности руководителя таможенного органа………………………………………………………………………………..…6
1.2. Роль руководителя таможенного органа…………. ………...………………...14
1.3. Характеристики и личные качества руководителя…………………………...17
Глава 2 Стратегия руководства коллективом…………………………….……23
2.1. Методы управления персоналом…………………………………………….23
2.2. Деловая и поведенческая этика руководителя таможенного органа………26
Заключение…………………………………